[济南]老百姓不买帐？亿维发展在济受阻

　　【IT168 济南市场分析】随着不断的改造与发展，省会济南的山大路已经建设成为了华北重要的IT产品销售集散地，经济、人材、产品的汇集使其对整个山东省IT界的影响巨大，位居济南，辐射山东省地市级二级市场。在其十几年的发展过程中，形成了独特的文化氛围，科技市场、科技市场二期，加上后来进入的赛博广场、外来的百脑汇，都成为了人气聚集量很大的风水宝地。然而，山大路上的另一新兴卖场，亿维数码广场却门可罗雀，现状与邻近的科技市场、赛博等卖场形成了强烈的反差。

　　亿维在来济南之前，已经经过了十余年的发展，亿维公司在长期发展中，积累出了优秀的企业文化和经营经验，已成为省内最具有规模和实力的信息产品连锁销售、专业服务商之一。05年中国电脑商

500强评选活动中，荣获中国零售商50强第16位，山东省第一名。06年中国电脑商年会（CPW500） 零售商榜单年零售额4.3亿，中国IT零售商第13名。拥有济宁店、邹城店、菏泽店、微山店、

枣庄店、淄博店等近十家连锁店。已经形成了扎根山东，包围济南的发展格局。

　　亿维的经营模式有其独到之处，十余年的发展过程中，已经摸索出了非常完善的连锁销售及专业服务。亿维的经营策略是规模化经营，规范化管理，其通过各地连锁卖场的形式，使各地的分支紧密的凝聚在一起，扩大整体业务的市场影响力。公司始终坚持靠应用服务赢得客户，靠规模经营及专业管理取得效益。在每一个有自己卖场的城市，亿维提供给用户产品实地体验、顾问式销售、应用指导服务、专业无忧售后等一系列方案，正j 拥有了这套全面的业务模式并得到了严格的实施，亿维才能每到一处均为当地用户带来了新颖周全的销售模式而迅速打开市场。

　　亿维数码广场进入济南的时间是最晚的，06年中旬租用了原康悦数码商场的卖场，在经过了隆重的开业庆典后，正式进驻济南山大路，最终攻占了济南山大路这座山东省的IT桥头堡，店名也被定为：“亿维数码广场—济南旗舰店”。济南亿维数码广场地处整个山大路的中段，可以说是身处黄金地段，但济南亿维数码广场相比起左邻右舍的科技市场、赛博数码广场的红火景象相比却不太理想。为什么在寸土寸金的山大路上，在全省各地均有成功经验，高调进入济南的亿维在济南却发展受阻呢？笔者通过和亿维卖场的工作人员沟通后，结合各方面因素，得出了如下结论，希望能帮助其找到原因所在：

一：在山大路上，如果以卖场来算的话，亿维是进入时间最晚的。对于传统的济南人来说，脸生的亿维卖场确实需要有更多的时间来被人所接受。亿维所倡导的专业服务理念，需要更多的时间来被用户所体验，并把亲身体验分享给其它人。（时间问题）

二：再有就是省城济南不同济宁、菏泽、淄博等地，成熟的山大路卖场较多，人气火旺，人们早就习惯了去逛老厅（科技市场的俗称）、去逛赛博，长久的经营使各大卖场都进驻了些颇具实力的商家，有固定的销售人群，而亿维还相对陌生，习惯去“逛”的用户在亿维卖场购物的可选择性太小。这也反映出济南山大路卖场的竟争激烈，不同于省内其它地市。（竞争问题）

三：走进亿维，可以看到明亮的柜台、柜台之上悬挂着成排的报广、统一的着装，这显然不像是其它摊户式的电脑卖场，而像是走进了一家家电卖场，济南做为一家省会城市，苏宁、国美等国内知名家电卖场早已抢占了济南市场，亿维相比起它们来实力差距明显。亿维所宣传的七日退换、上门服务的概念早已被各大家电卖场炒作多时。（概念问题）

四：办公用品是亿维销售的IT产品中重要的一块，而山大路上像爱普生、HP等国际品牌的“放心店”、“认证店”、“直销店”路边林立，他们同样可以提供给用户周全的售前、售后服务，亿维在下级地市优势明显的服务得不到更好的体现，同样的特点在笔记本、台式机方面也多少存在。（售后问题）

五：价格方面，各类IT产品的省级总代都扎根在山大路上，济宁、菏泽、淄博等地大多是在本地进货，相同的产品济南价格更低，而亿维出于售后服务成本方面的考虑，在产品零售价格上高于市场零售价几十元至数百元不等，一高一低其间的差价更加明显，在价格方面亿维受到山大路上各总代级的夹攻。（价格问题） 

 

　　基于如上方面的考虑，亿维在济南的发展受阻就明摆在了大家的眼前，人气、价格是最突出的两个问题，可以看出个人用户更乐意去购买价格便宜的商品，亿维坚持走专业化服务路线，零售价格偏高是必然现象，购机时多付出的几十元或者几百元，可以使用户购得的数百元数万元的产品拥有终生保障，颇为划算的买卖为什么消费者不买帐呢？

 

　　前几年被大家所关注的IT产品维护、IT产品服务概念虽然受到大家的欢迎，却一直得不到大面积普及。而亿维所提供的应用方案，正是迎合了以前的IT产品服务概念，设有专门的服务团队，任何普通用户解决不了的问题均可以“呼叫”维护中心的技术人员上门解决，每一项售后服务、都不以经济报酬价值来兑换，而是以一种义务服务的理念态度来解决问题，对于普通用户来说更具有实际价值。所谓货比三家，比服务、比质量、比价格，但大多数用户在选购产品时，始终最在意价格的高低，而售后问题却不重点考察。售后专业服务的理念依然需要商家的培养，笔者相信，随着销费者的成熟和意识的加强，售后服务也最终会成为决定用户选购的重要砝码。

 

　　亿维的优势就是一系列的应用解决方案，明显劣势在于用户的第一次购成花费稍高，也许价格方面的劣势在下级地市微乎其微，但在济南就比较明显了。虽然目前来说，亿维本身所倡导的专业服务理念在济南推行受限，但势必会成为以后发展的方向，亿维做为这种专业服务想念的坚持者，祝愿它在济一路走好。