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打动生活:佳能打印机“下乡”的三重心思


http://www.sina.com.cn 2006年10月25日 13:28 天极yesky
佚名 

  2006年9 月20日至11月底,佳能掀起的“打动生活”大型巡展活动正陆续在全国28 个城市精彩上演。

  今年4 月,佳能就曾举办了以“打动生活”为主题的春季打印机全国巡展。从时间来看,佳能本次打印机全线产品全国巡展应该被视为春季巡展的一个延续,但是有了秋季新品的加盟,颇有些“春大播种,秋天收获“的意味。巡展的28 个城市仍以二、三级城市为主,佳能(中国)公司首席执行官小泽秀树亲自参与了发车仪式的剪彩并发表了讲话,折射出此番巡展的不同寻常之处。

  从以往来看,佳能的市场活动大多在京、沪等大城市举办,此次的全国巡展颇有些“上山卜乡”的意味。虽然挺进二、三级城市如今已是IT市场的风向所在,不过,佳能打印机的此次“下乡”显然有着另一番的思量。

  品牌是“打”出来的

  在本次巡展期间,佳能将于每周末在各地的电脑城外搭建起大型的动态及静态展示台,全面展示旗下的喷墨打印机、激光打印机及扫描仪产品。而现场的消费者更可以现场试用各种新品,打印照片或样张,此举当然是希望消费者更深刻的领略佳能打印机、扫描仪产品的强大实力。同时值得留意的一点是,此次的巡展车都是经过精心布置的,采用红色为主要基调,给人以强烈的视觉冲击力和感染力,充分挖掘“打动生活”的无限激情。

  众所周知,如今的打印机市场的竞争已是异常激烈,如何满足消费者的差异化需求,形成品牌特色己经成为每个打印机厂商不懈努力的方向所在。虽然在技术上领先或拥有真正独特的东西是难之又难,但厂商们还是不遗余力。作为全球领先的打印机设备制作商,佳能更是基于白身的技术优势不断发掘产品的突出卖点。例如在本次参展的产品中,PIXMA 系列作为佳能主推的喷墨照片打印机品牌,强调的是强大的照片打印功能。为了让产品的特点更鲜明,佳能还提炼出了“迅美”这个关键词,目的就是让人更加直观的记住“照片打印至迅至美”这个信息。而LASER SHOT 作为佳能激光打印机品牌,则强调启动快,省时省

能源的特点。而实际上多数中小企业用户的每次打印作业在3 页以内,启动速度快也就成了有效提升效率的关键,这些都是在细分用户需求基础上实现的一种差异化表现。

  在区域市场掘金

  在过去的20 年时间里,先期进入中国的跨国公司己在一线城市站稳脚跟,但广阔的二、二级城市乃至县乡市场,对于佳能这样的公司来说,更像是另一个中国。尽管这些地方目前的消费水平不及一线城市,但是潜力巨大,有权威咨询公司甚至认为,到2025 年,这些地方的新兴中产阶级人数将达到约5.2 亿,相当于那时中国城市人口的一半以上。

  而据另一项调查结果,用户的头脑中通常只能记住同类消费品的二个品牌,所以如何在区域市场中提升品牌知名度,赢得更多用户的青睐和信任,是厂商们都面临的紧要问题。事实上可以看到,佳能从去年起就已经在产品、渠道和市场等各个层面开展了大规模的调整和变革,以期全面渗透中国的二、三级市场,获取这些城市消费者对佳能的品牌忠诚度。

  具体在渠道政策上,佳能要做的是,扩大渠道覆盖率,渠道会更加细分,更加靠近用户,注重每类渠道和每个销售点。而要做到这一切,主要覆盖到一级城市自然远远不够,因此佳能要普及到二、二级城市,在渠道、零售店方面扩大占有率,发展多家专卖店和加盟店。

  与用户亲密接触

  渠道作为连接厂商和终端消费的重要环节,从来都不缺少变革的热点。近两年,各打印机厂商一直在渠道建设上进行着各种变革,力求寻找最适合自己产品市场发展的渠道模式和渠道管理策略。可以肯定的说,如果在渠道融合己经大势所趋的前提下,谁能够提前完成白身的进化,谁就是最终的胜利者。

  如今,佳能在取消了总代理以后,由15 个分公司直接介入基层渠道管理,大力发展各地经销商,使经销商能与各地分公司进行直接联系,形成厂商一经销商一消费者的渠道模式。而佳能通过遍布全国各地的巧个分公司针对所管辖地区的一、二、三级城市,如今也己建立了较为完整的销售体系和售后服务网络。不过目前中国二、二级市场地域广阔,经济发展水平不一,佳能此次全国巡展按照地域兵分三路,显然也能促进和当地经销商的关系,更深入了解当地用户的真正需求。

  “对于佳能产品的卖点、针对哪类客户等问题,我以前想得很少,现在每天都要去想。”在佳能打印机的一位经销商看来,佳能打印机的渠道调整带来的好处是跟用户更为贴近了,作为渠道,白然也要转犁。过去一个季度的业绩增长,已经证明了佳能此次策略调整的正确性。从总体来看,渠道的信心在增强,对这一策略调整的反应也是积极的。因此,佳能选在这个时候开展全国巡展,并安排经销商现场接受直接订货,也是加强与渠道之间的交流的方式,更能增强经销商开拓区域市场的决心。

爱问(iAsk.com)



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