“金银”合壁,打造完美售后服务 | |
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http://www.sina.com.cn 2006年09月19日 01:46 天极yesky | |
佚名
多年来,作为全球领先的消费电脑提供商,惠普公司始终秉承“高科技、高价值、最佳用户体验”的品牌理念,向着能为最广泛的用户提供最高性价比、最佳用户体验的产品的方向不断努力。惠普畅游人家用电脑目前已拥有g, a, u, s和m五大系列产品,覆盖了从入门到高端的所有用户… 可你是否了解 — 除了提供具有国际一流品质及更高性价比的产品之外,惠普公司对于如何能让中国消费者轻松获得最佳的使用体验,享受到一流的售后服务,更是重视有加。凭借一系列行业领先的优异服务措施,国内消费者早已不出国门,便能尽享国际化的金牌服务了! 银卡在手,“保驾”液晶显示器 液晶显示器因其环保、节能、健康的优良特性成为当今家用电脑市场上的主流选择,但是同纯平显示器相比,液晶显示器虽然具备更好的显示质量,但同时也更娇贵。为了尽可能减少因液晶显示器故障给用户带来的麻烦及利益损失,惠普畅游人家用电脑专为消费者提供了惠普液晶显示器银卡服务。凡是购买惠普液晶显示器(仅限家用型号)的用户,只需加199元就可以办理一张液晶显示器银卡,享受惠普两年不限地域上门保修服务。较之此前一年送修的保修服务,惠普液晶显示器两年银卡将为用户带来更贴心的保障,更无忧的使用!投入不多,却可以很好地帮助用户减少初期的故障风险,最大程度保障用户的使用利益。 金牌上门卡,“护航”电脑主机 目前,惠普畅游人的足迹已经遍布80个城市、1000多家门店。所有惠普畅游人家用电脑在销售所抵达的城市均可提供及时的售后服务:包括每周7天的免费电话支持;每周6天的硬件维修;保证4小时内电话响应;2天内完成维修(北京、上海、广州、成都);更有超过600名HP认证工程师可为用户提供及时高效的上门服务。特别是惠普畅游人家用电脑推出的金牌服务,各种保修升级及延保措施,能够让用户的利益得到充分保障。用户更可购买惠普三年金牌上门卡,将标准服务一跃升级为三年不限地域上门服务。 创造最佳的用户体验是惠普畅游人家用电脑一直努力的方向,作为其中重要的组成,售后服务始终是惠普投入巨大精力去不断完善的一项工作。相信有了惠普液晶显示器两年银卡与惠普三年金牌上门卡,在这“金银”合壁之下,惠普畅游人的用户一定可以买的放心,用的舒心! |