飞利浦2006年B2C发布会专访

    郭立为（翻译）：大家知道，显示器在飞利浦内部扮演着非常重要的角色，我们知道飞利浦经历了高科技公司向医疗保健和时尚生活公司的转变，在这个过程中电脑和显示器在时尚生活中肯定扮演着一个非常重要的角色，鉴于电脑的重要角色，越来越多的人们希望把他们生活中的内容，通过显示器融入进生活，包括显示器的处理和娱乐方面，所以在时尚生活方面，显示器是我们未来战略中一个非常重要的产品线。第二点越来越多的产品类别也会融入到飞利浦显示器里，其中一个例子就是我们的数码相框，数码相框实际上是一个显示器，但在时尚生活方面，它更侧重于把日常生活中的照片显示出来，所以这就是通过我们显示器的技术来增加更多的产品类别。在今后也会有更多的像数码相框之类的产品加入到显示器里。综上两点，显示器在飞利浦是一个非常重要的地位。   

    Thomas Chou：我从另外一个角度来给大家一些数据或者一些资讯。就整个飞利浦显示器而言，大家看到从CRT到LCD这几年的变化，刚刚的报告大家也很清楚，不仅是中国市场拥有显著的成长，整个飞利浦显示器在全球的成长跟去年相比也获得了25%-30%的高速增长，所以显示器是飞利浦非常重视的产品，因为不仅市场在扩大，我们的业绩和出货量也在不断增长。

记者问：我有两个问题，都是征求网友大家的意见总结出来的。现在索尼和夏普都宣布退出民用级显示器的市场，他们开始主攻高端

    Thomas Chou：我先回答您第一个问题，每家公司有自己的长处以及自己的市场策略，所以无论哪些品牌对市场的投入情况有什么改变，我想这在于他们的策略选择，我们不方便多说。就飞利浦显示器而言，我们会更专注于产品本身的研发以及业务的扩展和投入。诚如你刚才提到的宽屏产品将是接下来在市场非常受重视的产品，不仅面板供应商做了这方面的打算，微软也有相应的动作。在刚刚介绍的时候也说了，我们除了会推出19寸产品，还会推出20寸产品，接下来还有22寸和24寸的产品，对宽屏显示器产品我们将会有一系列的计划，这也是我们将来的重点所在。

记者问：我有一个问题，飞利浦的互联星球给我们描述了非常美好的明天，数字家庭里书房和

    郭立为（翻译）：显示器在我们的互联星球里无疑扮演非常重要的角色，因为我们使用电脑就肯定需要显示器。所以在互联星球里显示器是一个不可缺少的部分。谈到未来的发展，我们互联星球的理念中所有消费电子产品都将会无线连接起来。以数码相框为例，数码相框是展示日常的照片，可以无线地从电脑里下载图片到数码相框中去。这种无线的连接就不仅仅是用于显示器方面，而是包括我们刚刚谈到的，显示器未来可以扩展的更多产品类别，都是可以进行无线连接。再举一个例子，我们看到了显示器在游戏方面的作用。游戏方面特别讲究实用性，下一代的显示器就更需要无线的技术，就是说你在家里所有地方都可以无线玩游戏。还有我们讲的手提式产品，所以要把显示器综合到互联家庭的系统中来，让所有的产品都实行完全无缝的连接，把它完全融合到互联星球的理念中，所以这种显示器和互联星球的融合，证明显示器在这之中是非常重要的。

    记者问：在周一的时候国内一位专家断言说CRT显示器将会在明年之内彻底被LCD显示器赶出市场，包括说电视和显示器两部分，我想问一下您怎么看待这个问题？飞利浦会不会在近期之内有让LCD彻底取代CRT的计划？

    Thomas Chou：今年显示器全球市场量我们预计有16500万，在这里目前预估3500万台是CRT，其他大概12500多万台是LCD。去年CRT从4700万掉到2006年的3400万。LCD从去年的10500万，增长到12500万左右。所以诚如你所说的，LCD将来在绝大多数的市场将慢慢取代CRT。但是CRT在一些发展中国家，包括印度、中国、俄罗斯、巴西也有其市场存在。可是主要由哪些厂商来供应，跟公司的实力有关。这个市场会不会被完全取代掉，我个人不认为。我们会根据市场实际需求，以及是否对我们公司有最大利润的政策来做考量。

    记者问：郭总开始您在演讲的时候提到飞利浦显示器在第二季度碰到的一些困难，想请您介绍一下，碰到这个困难的主要原因是什么。

    郭立为（翻译）：在刚刚的演讲中提到了Q2遇到的困难其实并不只是针对飞利浦的困难，而是整个行业的问题。我们知道在液晶面板刚刚出现的阶段，它只是针对显示器的。但是到了现在，不单是显示器，平板电视、

记者问：飞利浦集团日前也表示要改变以往周期性波动高科技公司的形象，在这样策略的考量下放弃了半导体业务据说并准备放弃LPL的面板业务。

    郭元龙：第一个是事实，第二个是传言。

    记者问：现在随着显示器行业向LCD的加速转型，显示器行业也表现出了越来越大的波动，飞利浦有没有考虑过剥离传统显示器业务？

    郭立为（翻译）：刚刚您提到的这两个转变是不相关的。第一点我们把半导体业务分离出去是因为我们认为半导体业务通过这个分离可以得到更多的发展机会，可以得到更好更多的投资，对它本身的发展是非常有利的。而且飞利浦还是持有它20%的股份，所以飞利浦并没有完全把半导体业务放弃。在显示器方面，我们刚刚也提到，显示器在互联星球和飞利浦消费电子的战略中，都占有一个非常重要的地位。所以我们根本就没有考虑过要剥离掉显示器的业务，所以非常高兴您提出这个问题，因为我可以止住这个谣言的传播。飞利浦绝对是致力于显示器业务的发展，而且飞利浦不仅要继续保留它的显示器业务，而且是要在显示器业务中增加更多的产品和类别，把它更好地融入互联星球和消费电子的战略中。

    Thomas Chou：我想这位先生刚刚是提的飞利浦在LPD的业务。

    记者问：既然提到LPD，准备怎么处理？

    Thomas Chou：我们跟LG是同步的，在整个LPD的全球业务有亏损的时候，找了一个欧洲的银行团，最后决定亏损的部分用破产的方式拿掉。目前剩下在亚洲的五个厂及其营运都是健康的，但是那面由银行团接手。

    郭元龙：由于时间的关系，我们大郭总要先离开。

    郭立为：再次感谢各位朋友光临发布会，谢谢大家。

    郭元龙：大家继续问感兴趣的问题之前我能不能先问大家一个问题，有谁八年前就开始跑显示器这条线？反正那时候我没做飞利浦，我在做其他品牌的显示器，应该不多吧。我为什么要这么问呢？我算是正式把Thomas Chou介绍给大家，就是前段时间流传的神秘的台籍人士。我为什么说八年呢？八年前我们有一段渊源，八年前他曾为另一个品牌显示器在工作，他是中国区总经理我那时候是他中国总代理的总经理。他在北京工作了两年左右，就调回了台湾总部，有几年时间跟他失去了联系。在2004年，我是2003年4月份加入飞利浦，在2004年的某一天，我从新加坡出差回来，Nelson给了我一张名片，说产品总部CRT分部总经理换了一个人，我看名片上写着Thomas，怎么那么熟，我说这个世界太小了，我马上拿起电话说Thomas不好意思这两天你来我出差了，你还记不记得郭元龙，我说那个人就是我。Thomas在显示器行业绝对是我的前辈，欢迎他加入，他比我晚大概几个月的时间进入飞利浦。其实这个行业真的不大，我们还有几位台籍的同事原来也在其他品牌工作。在今年4月份的时候我们显示器总部和亚太区作了一些内部组织结构的调整，大家还认识我原来亚太区的那位老板Bob。今年4月份我们把亚太区的总部放到台北，内部做了一些组织结构的调整，Bob过去几年在亚太区的业绩比较出色，现在负责显示器全球的营销，之前他只是负责我们亚太区，他原来在亚太区的位置由Thomas Chou来兼，也就是我的职能部门的老板，所以今天正式给大家介绍一下，以后Thomas会经常来北京跟大家多沟通。我们可能和一些华人的公司不一样，我们的全球重点相对会在欧美多一些，这个也容易理解。现在Thomas的角色变化了以后，特别是今年4月份开始，也有好几个月的时间了，他对我们中国区业务的帮助是非常大的，去总部寻求更多的资源，要求开发更多适合中国市场、适合中国消费者的产品。现在中国区业务已占到整个亚太区的70%，倒过来讲中国区对他来说也是非常重要的，我也欢迎他花70%的时间在中国。

    Thomas Chou：也希望将来有机会，如果有什么需要，大家可以多沟通，这块真是多亏郭总在中国的努力，还有他的前任老板，也费了非常多的心力，还有整个飞利浦上海CE总部都费了非常大的心力。这块市场不仅比以前表现好，现在还在继续增长，中国区肯定是我们未来最大的一个重点。

记者问：刚刚一开始回答了CRT和LCD的问题，我还要进一步明确一些细节，我知道2006年飞利浦在中国区大概有一个240万目标的数字，刚刚郭总在讲LCD今年会有100多万台，这样一来，CRT的量仍还是很大的。

    郭元龙：今年一季度就我们来讲，CRT的出货量还是大于LCD。其实从二季度开始就是此消彼涨，CRT略小于LCD，但到3季度，从7月份开始LCD一下子就超过了CRT。诚然CRT的销量和今年一季度或者和去年比绝对值有所下降，但事实上是LCD的增长超出了我们对市场的预估。从现在到年底只要我们的供应能跟得上我们的需求，相信今年全年LCD的销量将远超过100万。因为今年毕竟没有结束，还有很多未知因素。我是按理想的因素说，如果产能没问题，以目前的趋势我们今年一定是100多万台的概念，而不仅仅是100万台或者110万台。如果这能够实现，相信我们全年LCD的销量可能会超过CRT，超过50%。

    记者问：刚刚周总也提到全球显示器的格局，CRT3000多万台，LCD超过1亿台，这是一个产业的比例，举个例子，HP控制亚太区打印机数量的时候，因为彩色在往上走，黑白在下降，他给中国定了黑白和彩色的比例，彩色完成了任务，黑白也超额完成任务很多。大家都是超额完成任务，但是比例有问题也扣了钱，亚太区对中国区有没有一个比例的要求，来控制LCD的走势？

    Thomas Chou：我刚刚说每个公司拥有的长处和资源并不一样，所以他的发展策略也会不同。相对以全球来看，可能欧洲有欧洲的策略，亚太有亚太的策略，中国这么大一块市场，中国绝对有中国的策略，这是第一方面的考量。第二方面，CRT市场虽然越来越小，但仍然存在，我们看看适合哪些厂商来继续留在这边，成为最后一个甚至于最后第二个玩家，台系厂商吗？欧系厂商吗？还是其它？大家都在考量，但是我们要去看看我们有一个什么样的机会，投资什么样的资源，来继续保持优势。另外现在市场上有一个迅速成长的液晶产品存在，我们在两方面如何取得一个对公司最有利的平衡是最重要的。您刚刚提到HP的策略，我想基于他们自己的策略并没有错，只是在所谓的需求和供货上如何取得一个平衡。有黑白打印机的市场有需求，只要供得上就可以供，只要他不增加任何资源和销售预算的话，就供了。但如果彩色需求更高，利润需求也更大的话，相信他也会继续增大彩色方面的份额。所以除了公司本身的策略和资源以外，供销的容易性和效率性也是其中起决定作用的一点。诚然，郭总也提到，在中国市场CRT的需求仍然是有的。但是我们公司对于LCD和CRT在中国的消涨情况，我们会制定出最适合飞利浦，并且在这边能行得通的策略。

    郭元龙：这个补充一点，这里有一个巨大的区别，你刚刚提到一家公司是先定比例，我们这个比例是后来形成的。并没有硬性地说CRT和LCD必须达到什么样的比例。我们做内部的销量规划是分开做的，我们其实计划性很强，现在是做明年计划的时候。我们说明年LCD全球卖多少，亚太卖多少，中国区卖多少，CRT是分开的。算完帐，觉得这个比例正好是多少，仅此而已。LCD不可能上半年没有到50%，下半年超过50%了，这个比例是随着发展而出现的。所以不会发生你刚刚提到其他厂商发生的情况。CRT我得到的指令是能卖就多卖一些。现在CRT玩家不多了，剩下几家仍然做CRT的毛利还是不错的，往往到最后毛利还比全盛时期毛利还高，现在中国一个月CRT出货在5万台以上的已经没有几家了。

    记者问：今天发布的几款产品总的感觉来说，外观改变不太大，就B2C市场尤其是现在产品更新换代这么快，外观也是消费者选择产品时一个重要的因素，X系列，从6还是5的时候一直就是这个样子，你们觉得是否会给消费者一个感觉，这个产品尽管在功能、性能上有所提高，但是外观上还是没有太多的改变。

    Thomas Chou：我先提几点，等一下郭总可以做一下补充。就液晶显示器来说，它的成本也好，功能也好，LCD产品的成本中，面板是占了70%以上。所以很多厂商他们到后来是做外观的设计来作为新产品替换最主要的依据，这当然是一条路。对我们来讲还有另外一条路，就是里面所谓的性能比以及我们有一些像SmartImage这样的能够让大家享受更鲜艳、更高品质画质效果的功能。我们公司会考量这两方面，包括外观上的推陈出新，包括性能上的提升等等。我们会做这方面的考量。目前的情况，我们所采取的策略，可能外观上变化不是那么快，但在里面的性能我们都有一些提升。

NelsonChou：我这边补充两点，你刚刚讲的是针对我们X系列的产品，特别是170X和190X从第六代到第七代并没有在外形上做调整。但就像刚刚我介绍的，在性价比上它的有着很大的提升。其实我们也有跟总部讨论这个问题，但我们搜集到一些渠道的信息还有代理商的讯息，他们觉得这个X系列模具本身在出来的时候就有非常高的关注度，而且对X系列在市场上也有很大的投入，各个媒体上有非常多的宣传。所以整个X系列给大家的感觉是这个产品线意犹未尽一样，大家还希望在这个模具上看到更好的产品，就像车子升级一样。所以我们对X系列做了很多升级。模具也是应大家希望在这套模具上有更多颜色不同的产品的要求，我们后面也开发了一个白色系列，不排除以后我们还有其他颜色的产品会在这个模具上做出来。当然你如果讲到第八代，我们现在计划在下一代产品线的外形上会做修改。在B2C上我讲了非常重要的几点，第一点我们要求最好的视觉效果，所以我们在面板的速度、色彩等面板的一些基本标准上，我们都做了一些提升。第二是它的外观，我们非常强调它的外观，包括X系列、C系列还有G系列，都是强调视觉感。所以肯定说在下一代产品上，我们已经在做一些调整，只是在这代产品线上，很多消费者还是继续需要拥有这款模具的升级版。

    记者问：其实这次发布的两款产品性能指标和200WB7是完全一样的，出这款产品定位于B2C有什么考虑呢？

    NelsonChou：现在很多厂家可能也面临同样的问题，宽屏到底是定位于B2B还是B2C，有些专门的媒体行业认为这是一款B2C的产品，因为在多媒体的应用上会比较多。但是现在看整体的趋势，互联星球出来以后，一些商务人士可能会介入一些宽屏的应用，比如在证券方面的应用。所以在整个布局上，我们不仅仅是考虑现在这个时点，我们也考虑到未来的时点。我们这款产品可能会有两个方向，而且可能会有两个不同的领域在使用这款产品，你刚刚讲在B2B领域我们的确有一款产品与它非常相像，在B2C方面我们也要有自己的布局，所以我们采取了比较相同的策略。但这主要是因为整个市场在宽屏上还没有分得那么清楚，到底是在B2B的应用还是B2C的应用。但是飞利浦已经超前一步，我们有两款产品已经开始在这里做布局。相信以后整个市场更明确的话，我相信在22寸和24寸上会有更大的区别。

   记者问：就目前的液晶显示器而言，气氛已经很成熟了，产品的同质化表现严重，就这样的局面，咱们下一步会采取哪些比较好的市场策略来凸显资金的优势？

    郭元龙：其实首先飞利浦集团不用讲了，哪怕是飞利浦消费电子这块，给人的印象和我们自身的定位也不是专业的只做显示器的厂商或者只做IT产品的厂商，是消费电子综合性的厂家。不知道大家是否注意到，我们差不多从去年开始，我们在整个显示器方面的宣传策略或者市场策略方面其实是发生了很大的变化，这点我们能够从柏华的职务的变化能够看出来。去年柏华不光是负责显示器的市场，而是负责飞利浦涉及到IT的所有产品的市场推广工作。从前几次的发布会我们从单纯宣传、介绍显示器产品开始，从品牌的一个新的理念出发，结合我们产品的相关概念，比如互联星球的概念，诸如此类的东西，都是从一个更综合的平台上宣传或者一个应用方案的推广，所以我想这也是我们整体的优势。作为单一产品同质化的程度越来越高，可能作为厂家来讲，并没有一些和其他竞争品牌非常大的不同的地方，这方面也是我们飞利浦作为一个综合消费电子类品牌的厂家或者是一个产品方案的提供商所具备的优势，这也是一些同行业厂家所不具备的优势。我们未来也会向这个方向去延伸。

    Thomas Chou：我再讲一下，我想刚刚郭总讲的也回应到你刚刚所问的问题，你刚刚说有某个品牌的显示器厂商渐渐向大尺寸以及电视的方向走，我想目前显示器很多品牌也差不多都是走同样的路子。对于飞利浦而言，老实说我们非常希望看到本来发展的情况。你认为目前液晶显示器厂商里，有哪家有很好的电视设计、制造、销售经验，可能除了韩系厂商之外就是飞利浦，甚至韩系厂商可能还在飞利浦之后。在台湾飞利浦三十年前的工厂是生产电视，飞利浦在整个欧洲市场电视产品做了非常久，这方面我们觉得有比其他竞争品牌更多的优势在。当然IT行业的渠道管理也好，或者说电视的渠道管理等等，他们的对象、性质跟操作方式不见得一样，这里涉及到怎么去做，当然我想这是每个人都会碰到的。只不过我非常有信心的认为，飞利浦不管是作为单一的电视制造商也好，还是单一地作为显示器生产商也好，在这两方面都比别人都更有优势。

    郭元龙：无论定义为电视机还是显示器，平板显示是大势所趋，而这两者的结合恰恰是飞利浦的优势所在。我们这些所谓的行内人士就不讲了，你问问普通的消费者，年轻人，数得出的显示器品牌蛮多的，你问问家里的老人，而你的父母辈，目前显示器里的前六大也好，前五大也好，他认识哪几个？这个牌子他叫得出来吗？他小时候就知道的牌子能有几个？而这恰恰是飞利浦在消费电子特别是电视机领域多年来品牌的积淀，这不是其他年轻的厂家可以在短时间内能够形成的。那块市场其实很多人想进去，一些专业的显示器厂家，他也看到未来行业的变化，未来他如果只是守着所谓传统意义上的显示器这块阵地，未来不会有大的前途，它一定要往平板显示这个大方向走，电视对他来说在未来不一定是一个重点，但是这条路其实不容易走。前途在哪里？能不能成功其实不知道的。我们飞利浦还有一些综合的消费类的品牌产品，其实已经走了很多年了，但是别人刚刚尝试去走，当然我祝愿他们一路走好。