作者：DESKTOP
今夏在德国举办的世界杯改变的恐怕不只是我们的作息时间，似乎整个世界都在围绕它运行。然而在正值一年一度暑促旺季的PC市场，我们看到最多的还是低价及更低价。火热的世界杯在这里被淡化成一种热闹的背景，低价仍是PC的不二主题。所幸还有TCL带来的海盗2世界杯限量版，以及提供的星光服务，在今年的暑促市场让人精神为之一爽。我们也得以能够一窥TCL电脑飞速发展的原因。
低价促销：PC厂商难以自拔的泥淖
对于当前PC市场上的低价主题，很多人都觉得难以理解。其实细究起无外乎两方面的原因，一个是高举低价大旗厂商的成功；一个就是技术上的突破带来的成本下降。而其中最让我们奇怪的应该是前者。
一直以来，作为PC机的创造者，IBM在技术和品质上环绕着神话的光环，而戴尔在这方面却表现得并不是很出色。然而奇怪的是，高品质的IBM反而退出市场，而戴尔坐上PC业的头把交椅。这里最根本的原因应该是戴尔满足了消费者以低价格获得高性能的深层需求。在国内市场也有神舟通过低价着实在市场“秀”了个够，也赢得一个不小的市场。与戴尔相比，神舟在价格上走得更远。它的产品以缺省应用的方式（比如它的低价笔记本实际就是便携一体机），一次次地在市场上出击，建立起了低价=神舟的品牌形象，但也给顾客带来了不少麻烦而没有形成品牌美誉度。
随着PC硬件制造成本的下降，——曾经的贵族P4 CPU（2.4GHz）、DVD刻录机等配件，现在都掉到五百元线下。价格在PC消费因素中的作用变得越来越小，相反其他一些因素在高性价比的基础上得以突显。但各大厂商还是延续着先前的思路，而在低价的泥淖中而难以自拔
时尚个性：TCL电脑品牌成长之道（图）
在这样一个低价环境中，TCL电脑的市场策略就显得有些卓尔不群了。从海盗2世界杯限量版的配置来看，Pentium D 820双核处理器，512MB DDR2内存，160GB硬盘，19寸宽屏液晶搭配Viiv欢跃平台，考虑到这些硬件的超高素质，它的售价6998元肯定可算是高性价比了。
然而TCL却没有浮躁地把低价作为自己产品的宣传重点，而是在低价的基础上，更进一步地为消费者奉献的是时尚、个性的产品。海盗2世界杯限量版的设计上，充分发挥了原海盗系列的特点，融入多种世界杯的原素，把绿茵赛场的豪情化作PC的个性特点。而它的硬件配置上，它更是考虑到了消费者的网络游戏和家庭娱乐上的双重需求。
一直以来，国内很多厂商希望把自己打扮成“时尚”路线的代表，有些更是直接贴上中国“索尼”、“三星”的标签大肆宣传，但它们并没有给消费者提供“时尚”的产品。反倒是TCL电脑在不声不响中坚持了个性化的“时尚”路线，不断为市场提供令消费者大为惊艳的产品，并在品牌地图上得到了消费者的确认。从而在混乱的PC市场竞争中，迎来了一片属于TCL的天空。
深化服务：延展品牌的核心价值
与其他专业PC厂商相比，TCL在这一领域毫无疑问还是“后进”，要想真正赢得消费者仅凭产品的时尚或者个性是无法做到的，还需要有良好的售后服务跟随进才行。而在国内拥有覆盖二、三级甚至是四、五级市场的完善服务网点正好是TCL的一大优势。相信即使是今天，其他PC厂商在这一点上也是无法与其媲美的。——于是TCL就拥有了业界第一个注册的PC服务品牌—“星光使者”。
此次暑促期间，TCL再次深化了自己的“星光使者”服务内容，如2小时快修、上门取送、三年超长质保，注意了这里可是包括液晶显示器的哦，TCL作为首家提出液晶三年质保的厂家，可见其对自身液晶品质的信心，TCL可谓界内服务项目最为全面的PC厂商，同时也提升了旗下产品的市场竞争力。其实这里体现出来的正是TCL电脑内在的品质，——它拥有23级黄金品质严格管控。
在品质为价格让路的当前，TCL电脑做到了电脑产品直通率≥98%，电脑产品销售后三个月内不良率≤5%。把品质直接转化成为可见可用的服务，是TCL电脑又一成功之处。相信这种在价格与品质之间平衡的艺术，也是TCL电脑赢得消费者忠诚和美誉的根本原因。
在今夏PC品牌的赛场上，当各大厂商还在围绕低价对其产品大玩“删减”的游戏，TCL已悄然以消费者需求为中心，以产品和服务为重点做起了“加法”的工作，再次为我们诠释了“顾客至上”的现代营销原则。
