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讯宜硬盘被传故意放水 目的为求利还是求名


http://www.sina.com.cn 2006年06月08日 16:40 科学时报中关村周刊

  “中关村的硬盘渠道里即将发生点什么,用不了多久就该有结果了。”一位老中关村在与记者闲聊时,细数着近来在硬盘市场发生的大事小事:

  今年年初,希捷收购迈拓。5月23日,希捷再次公开宣称已经完成对迈拓的并购,一些整合的后续事宜也将在2007年初最终完成。

  稍早前的4月份,迈拓在国内的元老级渠道商建达蓝德被希捷成功收编。

  就在希捷宣布并购完成消息的隔天,迈拓的另一个中国总代理讯宜公司就联合日立硬盘宣布,全面代理日立旗下的存储产品。

  联系到这些市场背景,这位资历颇深的经销商自言自语地说道:“近来迈拓水货现象更为严重,看来必定与硬盘市场的这些变局有关。”

  发现:水货迈拓不是秘密

  水货对于硬盘市场而言,一直是挥之不去的痛楚。并且在各级渠道代理商之间奉行着一条默认的潜规则,那就是“水货在市场中的量和这个品牌的总出货量成正比”。

  “迈拓水货的存在不是一天两天的事儿了,大家也都不藏着掖着,哪家做迈拓的柜台里没有散包的硬盘啊。好几十块钱的差价,一年或三年的质保期,用户各有各的选择标准。”迈拓水货硬盘在市场上的流行,在经销商看来已经是一件再平常不过的事了。

  记者也在中关村对此进行了一番了解,无论在哪个电子市场的哪个柜台,只要提到“迈拓”二字,商户开口第一句话准是“要一年(质)保的还是三年的?”对二者的差别,他们认为不存在产品品质上的差异,“一年质保的就是散包的,有问题的话直接找我们就行了,散包的和三年保的盒装产品一样,都是由讯宜来做质保。”商户的意思很明显,硬盘的售后就是由上游代理商来提供,散包产品也不例外。

  在国内的硬盘市场,总代理除了担当物流和资金平台之外,还要担负起硬盘售后服务责任。两年前讯宜进入迈拓硬盘的总代理阵营,就喊出了超出当时硬盘质保行规的“三年质保”口号,从售后服务的品质入手来和建达蓝德抢食市场。

  在中关村某市场的一个挂有“讯宜放心店”标牌的柜台,店主侯女士告诉记者,一块迈拓80G的讯宜盒装产品售价为405元,而散包的仅为365元。讯宜盒装产品带有完整的产品包装,包装盒和硬盘盘体上均有明显的讯宜三年质保标帖;散包硬盘只是由一层防静电塑料封套包裹,盘体上也只有一个简单的易碎标帖,只标注出货日期而看不出由哪家公司出货。但店主私下偷偷告诉记者,散包硬盘上的易碎贴和简易包装都是“上头”统一来的,易碎贴尽管只表示销售日期,但在一年保修期内还是有效的售后凭证。

  记者了解到,迈拓硬盘在国内市场有4家总代理商,在北京中关村市场上以讯宜和建达蓝德的盒装产品最为常见。2004年之前,在迈拓硬盘还是独家代理制度时,就深受水货冲击之苦。正是为了压制水货,才增加了讯宜等其他3家代理商。然而从目前的市场反映来看,这一政策似乎并未取得效果,并且恰恰就是迈拓硬盘在市场上的最后几个月里,水货问题再次曝出。更为严重的是,有不少传言已经将水货的源头与讯宜这家原本指望着来“救市”的渠道商联系在了一起。

  求证:讯宜是不是“漩涡”的中心?

  讯宜在迈拓的渠道体系中是怎样的位置?它会对迈拓的体系和整个硬盘市场起到怎样的作用?讯宜与迈拓水货之间的传言,可信程度又有多少?这些事关重大的问题吸引记者在硬盘渠道中展开了调查。

  通过正常的沟通途径,记者首先将已经了解到的情况与讯宜北京公司取得联系,但在得到“感谢关注,尽快回复”的回信后,再无法与讯宜相关人士沟通。随后,记者开始从迈拓的二三级代理商等处对“讯宜水货事件”展开明查暗访。

  调查工作刚一开始,就得到一条猛料:“据我所知,由讯宜操作的水货迈拓硬盘并非是从希捷并购迈拓之后开始的,有很长一段时间了。具体数量就不得而知了,但有个事情或许能从侧面证明,那是去年的某个时候,工商局曾到讯宜公司调查过这事儿,还抓了人。”这是一位曾经在讯宜公司工作过的知情人说的一番话。

  这位知情人还表示,此前虽没有在硬盘销售部门工作,无法提供更多的细节,但也陆陆续续了解到公司的一些情况:迈拓的水货主要由讯宜香港公司来操作,到内地市场后通过讯宜的渠道进行销售,并由讯宜自己对这些硬盘提供售后服务。除了迈拓硬盘,其他产品也夹杂着有水货进来。“我听说有个叫‘创见’的存储卡,讯宜做的全是水货,曾经很长一段时间内在国内根本没有行货。现在存储产品价格透明,利润又这么低,不做水货的话,讯宜怎么养活得了这么多人啊。”

  节外生枝,看来迈拓硬盘并不仅仅是讯宜水货产品中惟一的代表。今年年初刚刚代理了讯宜 “创见”存储卡的代理商X先生表示,对创见存储卡过去的情况有所耳闻:“现在创见产品的包装还是很正规的,有防伪查询的措施。但说实话,我们这些代理商和消费者一样,无法去考查它是不是正常报关的产品,我们只看它的售后正常、价格好就可以做。一般来说,创见的产品要比同类产品中的一线品牌便宜10~20元。”

  随着调查工作的深入,越来越多的材料在证明着迈拓水货与讯宜之间有着某种密不可宣的关系。有位熟悉市场的硬盘代理商向记者透露了水货硬盘的大致行情:“为什么硬盘市场里容易出现水货呢,这是因为在国内市场的硬盘代理商大都有一个共同的特点,那就是这些大代理公司的总部都设在大陆之外的地方,这样就给他们留下可乘之机。讯宜也是这种情况,其香港公司从厂商吃下大批量的货,然后从公司内部的物流渠道将硬盘带到内地。还有一种偷运的情况,在沿海地区就有一批专做货运的‘托工’,有些代理商也会通过这种渠道将产品运到内地来。”

  而对于这些非正常渠道的水货硬盘在市场上的数量,则无人知情。经销商们普遍认为,具体数量根本无法统计,因为“水货硬盘牵涉的方方面面太复杂了”。

  猜测:为“求利”还是“求名”?

  通过在渠道中的一番调查,记者感觉到经销商们对水货硬盘的话题并不是特别敏感,或许是对硬盘市场充斥水货的现实早已麻木。但对于此次事件的中心角色讯宜公司近期的一系列不寻常的举动,经销商们认为这背后或许还有其他目的。对此,大家的观点大致能分为两种——求利和求名。

  其一,求利。持这种观点的经销商认为,理由很简单,水货硬盘利润更为丰厚,售后成本也更小。长期以来,硬盘代理商都或多或少地采取过这种做法,这已经是一种被大家接受的行规。

  其二,有更多的经销商认为,近期讯宜所代理的迈拓硬盘水货增多,是讯宜的一种“求名”手段。讯宜加入迈拓硬盘代理两年来,成绩显著,而迈拓归入希捷之后,他的竞争对手建达蓝德也顺利地过渡到希捷的体系之中,而讯宜却还迟迟未得到希捷的意向表示。因此他可能会采取极端的方式,利用迈拓在市场上最后的一段过渡期,大捞一笔;同时又主动联姻日立,向希捷方面施压,一箭双雕。

  对这一事件的讨论远不止这些。有人认为,讯宜特意选择在希捷公布收购事宜完成的两天之后与日立硬盘签约,仅这一点就很值得玩味。尽管讯宜在当日还曾公开表示今后仍然会继续销售迈拓硬盘,尽管希捷方面表示不便对此发表评论,然而记者仍然能从经销商那里得到消息,称希捷公司即将于6月22日在珠海召开渠道大会,那时将会对讯宜加入希捷代理体系的身份予以确认。

  但还有人认为,虽然此前曾透出风声,称希捷将会收编原迈拓的渠道,讯宜也在名单之列,不过因为希捷此前已有4家核心渠道,讯宜在投靠希捷后未必就能过上好日子,这也可能让讯宜在对“希捷-迈拓”阵营死心之后,产生了以水货来搅乱硬盘市场的想法。

  6月5日,记者从希捷公司北京代表处得到确切消息称,希捷从未对外表示过讯宜将成为新代理商的说法,而且22日的渠道大会也没有这一议程。同时,希捷方面表示,对于迈拓水货的问题暂不发表意见。

  看来,关于讯宜的讨论还将继续一段时间。虽然结局尚不能确定,但可以肯定的是,铤而走险的做法不仅会伤害整个硬盘市场,更会伤害到自身发展。

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