无所畏惧 陈国维讲述惠普键鼠的故事 | |
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http://www.sina.com.cn 2006年03月30日 00:11 中关村在线 | |
如果说一位大人物走进一条荆棘密布的小路,并且誓言要开辟出只属于自己的道路!你千万别不相信,因为这样的事情,正在现实的配件市场上演着,而这位大人物,正是全球化企业:惠普。 提起惠普,相信国内用户非常熟悉,其庞大的品牌效应在国人心目中可以说根深蒂固。但是惠普在不断开拓中依然没有丝毫放松,其将丰富的产品线再次扩充,并伸向了国内非常火热的配件市场,全新的惠普键盘鼠标产品孕育而生。不过面对这个陌生的市场,面对这个市场的几大巨头,面对种种的一切,惠普的键盘鼠标产品能否会脱颖而出?能否会像惠普其他产品那样占据着市场的大部分份额呢?惠普的键盘鼠标产品又有何优势呢? 带着种种的疑问,我们对中国惠普有限公司信息产品集团副总裁陈国维先生进行了采访。
惠普键鼠产品的背景和市场策略。 陈国维先生介绍:“大家知道HP在消费类产品领域都有很强劲的消费产品,台式机是我负责最多的一块,我们从03年进入中国到今天增长很快,现在在全国我们是名列前茅的。我们现在为什么推出惠普的鼠标和键盘呢?对现在的电脑来说,买电脑就会买很多配件,买鼠标也好、键盘也好,包括摄像头也好,它已经是趋向于多样化、个性化,可能想买配件也要想突出我个人的形象或者是个人的口味这方面,我们也很看中这个市场,潜力还是很大的。我们从配件方面在美国做得也很成功,市场也很大,所以我们觉得在中国的消费者也更加成熟,而且对产品的要求也略高,所以惠普在这方面可以做得更好。这是最主要的一些背景。所以这次推出有几款鼠键产品,当然这只是我们的第一拨,今后还会推出摄像头,音响等产品。其实我们有很多很多的产品,在排着队上市,只是我们考虑到鼠标和键盘是通用的,我们先推广这个,看一下市场反响怎么样,我们的渠道也会做得更平稳,然后会有更多的产品推进。” “这次我们先推出了四款鼠标,还有两款键鼠套装,整个设计都很人性化,从人体工程学方面着想。我们会在全国铺渠道,我们的目标客户群是所有的消费客户群。包括配件的市场、DIY市场,所以我们从设计方面都要突出我们的个性,我们的对象一般是买高端一点的产品,尤其是一些惠普的客户等等,或者是将来会买惠普产品的客户。” 面对目前键鼠市场的几大巨头,惠普不会惧怕! 现如今的键鼠市场被几大主力厂商所占据,而且全是专门经营键鼠产品的,面对如此严峻的市场环境,惠普又该如何应对呢?陈国维先生讲道:“其实惠普有全线的产品,但是这些键鼠厂商却仅仅只有这些产品,从配件来说他们没有其他产品。而对用户而言,为什么要用鼠标和键盘,这一定要有电脑,我们既有电脑、显示器、打印机、笔记本,再配带这些周边的一些产品,这些周边的产品我们惠普都有。从这个角度来讲,我们和他们不同的是我们是全线的品牌。现在惠普消费产品品牌在整个消费市场上投入很大,树立我们惠普的形象。从这方面来看我们跟他们有一个不同的地方,是全线产品投入,往往是买了惠普电脑,我希望是一套的,所以我们会推出这么多不同的颜色、设计的产品,在惠普大的家庭里面还有很多不同类似的设计,这样子他们会觉得也是惠普的产品,有惠普的声誉、质量的保证,我相信用户会更加认可和喜欢。” “另外,我们对于产品都有严格的质量和指标在里面,小产品也好,什么也好,我们都会有严格质量标准,所以今天出来的产品我们都是经过严格质量把关的工作,品质上面绝对是保证的,只要是惠普的产品。我们觉得这是惠普的招牌,品质、服务这方面一定要好。所以我相信惠普的键鼠产品不会输给任何人!” 现在鼠标的利润率越来越低,惠普为何还要进入呢? 陈国维先生说道:“这个市场可能窄,你可能看到价钱比较便宜,所以营业额不是很大,其实鼠标很多,你卖一家电脑,鼠标用一年半年就坏掉了,在这个当中你可能会换几次鼠标、键盘。因为惠普要提供给用户一个全面的产品线,所以这也是一个顺理成章的事情,另外现在有很多人不喜欢随机送过来的鼠键,会去从新选购。但我们现在可以说惠普也有键盘鼠标了,相信消费者还是很注重统一性的,所以利润这方面是看每一个厂商了,对于惠普来说,我们有很多的保证,质量保证,服务保证等等,我觉得利润高低我不方便说,但我觉得绝对是有投入和投资的,并不是说这个市场有很多的利润我们才进来,如果是这样的话我们就几年前就进来了不会等到今天。” 从商务转换到消费,惠普如何应对? 陈国维先生讲解道:“惠普的形象比较商务化。我们也逐渐的改变,不能说改变,就是逐渐的告诉中国的人群,就是增加消费品牌的提升,从03年到现在,我们铺了100个城市,1500个店,还有消费笔记本的店达到2000个店,每年我们在广告投入是很大的,包括笔记本我们也有一些电视广告这方面的。我们希望从消费这边在惠普体现出来,惠普在国外商用消费都很强,在中国商务是比较厉害,消费慢慢才开始,但是我相信慢慢很多消费者会认识到惠普这个品牌,我觉得从配件外设产品来说,搭惠普整个品牌的车,我们每次宣传惠普品牌的时候会让他知道惠普品牌的形象,惠普品牌代表什么,所有和惠普有关的产品,PC也好、配件也好,打印机也好都有一定的标准、品质、服务。所以从这方面我们可以提升,产品卖进去的地方都是大卖场,或者是卖电脑多的地方,在这些地方一定会有惠普的零售店,不管是PC也好,还是什么,一定会有,他们不会对惠普这个牌子陌生。” 相信胜利只属于敢于开拓进取的强者! 陈国维先生从始至终,一直以非常轻松的心态来回答着提问,不知是因为陈国维先生胜券在握,还是背靠惠普的国际化品牌而自信十足呢?我想,应该两者皆是吧! 在整个采访中,陈国维先生的一句话始终围绕在笔者的脑海中,那就是:“惠普拥有全线的产品,品牌号召力是其他品牌无法比拟的!”的确,以惠普的品牌号召力,新产品让消费者的认知和接受,定会非常迅速,但配件市场毕竟也非等闲之地,单单凭借品牌号召力,也并不能适应整个环境,产品的优劣、价格的定位,也是惠普键鼠今后所要重视的地方!当然,渠道方面的选择与建设,也会是惠普需要先行的一步。 不管怎样,凭借出色的技术、创新精神还有著名的“惠普之道”,惠普知名于世。相信随着惠普在中国正式推出键鼠系列产品,惠普之道也会在配件市场开始发力,并开始酝酿市场的新格局,上演惠普一直拿手的做创新者也做领先者的一场好戏......
陈国维 来中国任职之前,陈国维先生担任亚太区消费者电脑供应链的总监一职。他的工作范围包括推动亚太区供求策划、改进成本结构及完善供应链运营。 陈国维先生于1996年作为产品工程师加入惠普,随后在美国总部担任消费者电脑的全球新产品发布经理。 陈国维先生的经历涵盖了设计开发、制造、新产品推广、供应链管理和采购等多个方面。 陈国维先生以机械工程学士学位毕业于俄勒冈州立大学,并在圣塔克拉大学取得了MBA学位。
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