315来临话质保 液晶售后与05年大不相同(2)

    2005年11月，美格成功注册“EPS全球服务专递”，成为显示器行业首家注册服务品牌的企业。此次注册服务品牌，是美格启动“MAG FOR YOU”品牌策略后的又一重大举措，全面贯彻“MAG FOR YOU”中全心全意为消费者服务的理念。“EPS全球服务专递”是美格针对显业器市场售后服务同质化趋势严重，为形成差异化竞争而重点推出的一个服务举措。EPS是EXPRESS 的缩写，也是服务品牌的核心点。这三个字母分别代表了Eagerness（热忱），Profession（专业），Speed（速度），充分体现美格将为消费者提供热忱、专业、快捷、国际化的售后服务。我们可以从以下两张表看出美格售服的总体情况。

美格

产品	保修期限（自购机之日起）
	国家三包政策	MAG售后规定
CRT& LCD	7天包退 15天包换 1年免费保修	7天包退 1个月包换 3年免费

上门服务城市	上海、北京、南京、杭州、武汉、西安、成都、广州、深圳、沈阳
上门服务期限	终端个人用户：自购机之日起，十大城市限定范围一年内上门服务
	行业用户：自购机之日起，十大城市限定范围三年内上门服务
上门服务城市	服务范围
北京	四环线以内及上地地区
上海	外环线以内
南京	南京6城区以内
杭州	市区范围以内（东面：以秋涛路为界；南面：以复兴大道和虎跑路为界；西面：以古墩路为界；北面：以石祥路为界）
武汉	武汉中心城区七大区域或距客服中心30KM以内
西安	市内东西北二环以内，南三环以内
成都	三环线以内
广州	环城路以内
深圳	深圳市关内或距客服中心30KM以内
沈阳	二环线以内

800热线：800-830-6285

    评价： 如今产品要避免同质化，售服方面也有品牌提出了要避免这点，“EPS全球服务专递”是美格最新的服务体系，表中是服务内容的核心内容。今年是美格进入中国市场10周年，此次注册服务品牌，吹响了美格十周年庆典的前奏。通过此次售服的升级，我们可以看到，一个全新的美格形象已经出现在我们面前。不管经历了如何的风风雨雨，品质、信心，永远是一个品牌所要追求的目标。