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绝对神秘领域:国内数据恢复市场内幕揭秘(2)


http://www.sina.com.cn 2006年01月04日 11:20 太平洋电脑网

二、麦沙来袭之后:信息化企业陷入瘫痪

如果不是亲眼所见台风的威力,永远无法想象人类在此面前是多么渺小。沿海城市的一家中小型电子厂商已经实现了完整的信息化,然而突如其来的台风却将整个加工场地与办公室陷入一片汪洋。报废的设备毕竟价值有限,然而所有的财务数据、销售订单、企业文档以及研发资料全部毁誉一旦,这样的损失几乎让一个成长中的企业无法承受。

对于这类中小型企业而言,限于成本压力,购买价格不菲的远程备份系统根本不现实,此时数据恢复已经是最后的救命稻草。所幸的是,数据恢复技术还是做到了起死回生,大量被严重破坏的硬盘最终在开盘技术的帮助下成功恢复数据,这才保全了企业的发展之路。不过数据恢复并非是万能的,尤其是面对这类灾难性事件,往往只能做到部分恢复。事实上,由于灾难而导致的数据丢失现象已经司空见惯,大量企业因此而陷入瘫痪,甚至立即倒闭。在2001年的“911事件”中,几乎所有没有远程备份的企业都蒙受巨大的数据损失,部分将核心技术放在大楼而又没有备份的公司甚至因为无法继续运营而立即倒闭。

在这起事故中,该企业的IT部门应该受到严厉批评。IT部门不仅没有及时做好备份工作,而且面对数据灾难时一筹莫展,根本不具备应对能力。事实上,IT维护已经不仅仅局限于网络与硬件,软件维护尤其是数据维护也是很重要的环节。灾难过后,其实故障类型非常复杂。有些硬盘是硬件级损坏,此时普通IT维护人员的确无能为力。但是有些硬盘仅仅是因为少量物理坏道读取困难或是硬盘分区表丢失,以及配套主板损坏后无法找回

操作系统的情况下胡乱误操作,这些简单的数据恢复操作完全应当由IT维护人员来负责,更不应该因为自身专业知识的缺乏而导致数据被二次破坏。根据时件的调查,此次数据灾难带来的直接经济损失至少200万元,花费的数据恢复费用也高得惊人。而如果自身能够解决部分问题,那么其局面将不至于此,至少挽救百万数据是轻而易举的。

三、大面积硬盘损坏:设计瑕疵与水货双重冲击

在各类数据灾难中,由于硬盘本身的故障而引发的案例占据绝大多数,这也是广大用户最为担心的,因为误操作以及病毒都可以人为防范,而硬件本身故障却是无法预测。而事实上,出现故障的硬盘往往有着集中体现,最明显的例子便是存在设计瑕疵的型号以及水货硬盘,这已经成为数据恢复市场的常客。

绝对神秘领域:国内数据恢复市场内幕揭秘(2)
故障率极高的D540X是数据恢复的常客

当年迈拓刚刚收购昆腾后所推出的D540X系列在大量品牌机上广泛采用,然而因为磁头设计问题,其老化速度非常快,在2004~2005年间出现大面积损坏现象。随便到哪一家数据恢复公司调查,我们都会发现“D540X”的身影。同样的例子还有IBM玻璃硬盘,无论是腾龙三代还是腾龙四代,故障率都高得惊人,唯一的区别仅仅是IBM硬盘比D540X迈拓硬盘容易恢复。

  用户对于哪些硬盘存在设计瑕疵隐患根本无从知晓,甚至绝大多数品牌机用户根本不知道自己使用的是哪一种品牌与型号的硬盘,这便是最大的安全隐患。除此以外,少批量西数与希捷的水货硬盘也有高故障率现象,这很可能是因为其运输过程中受到严重物理冲击所致。目前国内几家超大数据恢复公司已经开始像杀毒软件厂商那样公告预警信息,因为时刻在第一线的数据恢复服务商更加清楚哪些硬盘有着设计隐患、哪些硬盘容易丢失数据。

据飞客数据恢复中心负责人介绍,每年一到年中和年底都是财务数据恢复高峰。大量财务人员会在寻找以往数据时发现硬盘已经出现故障。虽说这些数据还谈不上价值连城,但是对比几千元的恢复费还是远远高出,很多数据的价值都接近百万,因此数据恢复依旧是理想的选择。更为重要的是,那么多的用户案例中,其中不少仅仅是简单的软件故障,根本没有必要兴师动众地寻找数据恢复服务商。在确认自己有能力处理并且不会形成二次破坏的情况下,大家完全应该大胆尝试操作。

除了以上这些常见的导致数据灾难的因素,用户误操作也占了很大的份额,特别是服务器管理员的疏忽往往会带来巨大的损失。如今数据恢复已经不仅仅局限于单硬盘,磁盘阵列(RAID)、存储卡、光盘等一切存储介质都成为其服务对象。甚至一些企业价值上千万的工控机也会出现数据问题,此时数据恢复发挥着越来越重要的作用。

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