低端精品 冠捷19寸廉价液晶196S详细评测(5)

附录——AOC的“123”服务

　　AOC的123服务是目前市场中家用液晶显示器里面最好的服务之一，那么它具体包括什么呢？

　　“1”是1个月免费更换:在国家规定的7天包退、15天包换、1年包修的三包基础上，AOC将包换期延长到1个月，在购买日期起1个月内，若发生品质问题，符合上门服务的地区打800免费服务热线或当地维修站电话，4个小时内将预约上门时间，24小时内完成换新机器；非上门服务地区凭发票携带机器到经销点更换，并且进一步做出了四包的承诺--包新，保证不以返修品充当新品出售。另外，为了更好地了解用户对产品和服务的意见，AOC还推出了定期的用户电话回访活动。

维修站

　　“2”是2年免费上门维修: 在购买日期起2年时间内机器发生品质问题，在规定的上门服务地区，打800免费服务热线或当地维修站电话，4个小时内将预约上门时间，24小时内上门维修，若无法当场维修，须提供备机给客户使用。

维修站

　　“3”是3年整机全保: 第三年提供免费的送修服务，若当地城市没有维修站，消费者可选择最近的维修站送修。