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网络大跳蚤

http://www.sina.com.cn 1999年12月29日 17:01 邹剑宇

  亚马逊公司Amazon.com加入了“网络拍卖”站点的竞争行列,人们在互连网这个巨大的跳蚤市场交换 自己的商品。就像当年人们第一次逛百货商场,橱窗玻璃后的陈列刺激了消费欲望,互联网这块大玻璃笼罩下的“跳蚤”会是 什么样子?

  “亚马逊”来了

  身价超过100亿美元的人会干什么?网络服务公司亚马逊公司Amazon.com总裁杰夫·贝索斯(Je ff Bezos)参与了一次网上拍卖,竞买一盒1977年电影《星球大战》的卡片。最后贝索斯被迫放弃竞买,原因是 价钱抬得过高。

  在网络“门户”大战逐渐平息之后,网络人口大量增加,人们不再满足于到网上逛逛,他们想真正做点什么。“ 亚马逊”是美国上市网络公司中非“门户”网站中的佼佼者,一方面人们想从“亚马逊”的身上知道在网上到底能做什么,一 方面频频光顾“亚马逊”,使得“亚马逊”虽然还没有一分钱赢利,却在股市上获得了成功。贝索斯的所作所为也成了人们关 心的焦点。虽然他没有买到那盒卡片,但是类似的拍卖却是现在互联网上最热门的活动,它也许会成为将来互联网上的标准大 众购物方式:商品应有尽有,买卖手段是“一对一”。未来的网络购物既有工业社会的规模和质量,又有它欠缺的个性。目前 人们认为那是理想的模式。

  去年秋天,网络门户巨人雅虎Yahoo盛装推出了它的拍卖站点;3月25日,美国在线AOL与网络拍卖公 司eBay签署了一个为期4年的协定,协定规定4年中eBay向AOL支付7500万美元,而AOL则向自己的160 0万注册用户首先推荐eBay的个人拍卖站点。4月初,“亚马逊”也进来了。

  此前贝索斯在一封公开信中表示要为800万“亚马逊”顾客建立一个巨大的跳蚤市场。

  但是在这个站点开张之后,人们发现那更像一个巨大的超市,100多个商人经过特许后在“亚马逊”的柜台里 陈列了数万种商品,并不像一个跳蚤市场。按照“亚马逊”公司的发言人保罗·卡佩里的说法,“亚马逊”希望首批承租“柜 台”的商人们成为“亚马逊”拍卖站点的种子,等足够的个人用户发现它并在此进行个人拍卖之后,种子就发芽了。

  大跳蚤

  1995年9月皮埃尔·奥米代尔(Pierre Omidyar)创办eBay的目的是为了给他女朋友找 到一个交换收藏品的站点。如今每月光顾eBay的顾客多达600万人次,他们大约完成了200万次交易,交易的商品包 括计算机、Ginsu牌刀具、棒球卡片等等,eBay从每次交易中收取1.25%~5%的手续费,1998年第四季度 eBay的总交易量将近3亿美元。与“亚马逊”不同的是,eBay是目前少数几家赢利的网络公司,虽然数目还小。毫不 犹豫的投资者把eBay的市值抬到了惊人的160亿美元。“‘一对一、消费者对消费者’的拍卖网站就像是在印钞票,” Jupiter Communications公司的资深分析家马克·约翰逊说。

  与此同时,电子商务公司Priceline.com4月初在华尔街上市,一周之内股价从每股16美元上升 到80美元,Priceline.com市值达到110亿美元,超过了美国一些主要航线的价值总和。Pricelin e.com主要的业务是收集人们愿意承担的飞机票、旅馆房间、汽车和房产抵押的价格,在线公布之后等待最合适的卖主。 Priceline.com去年收入了3500万美元,但是投进去1.14亿美元,今年头两个月它又花了2000万美 元。

  “亚马逊”是最大的网络书店,人们在此可以找到有海明威签名的《永别了武器》,以及各种珍稀版本的图书。 但是贝索斯说:“我们的理想是让顾客在‘亚马逊’找到任何他们想要的东西……比如汽车配件、火花塞什么的。”“亚马逊 ”开设拍卖网站的消息传开后,它的股票价格反抬升了15%。

  咬人的跳蚤?

  两年前,美国威斯康星州密尔沃基的时装设计师苏珊·索莫丝辞工之后跟随未婚夫来到衣阿华州,现在她在eB ay上卖瓷器、陶器和旧裘皮服装,月收入3万美元,顾客远至日本。

  她说:“现在我挣到了原来薪水的3倍,而且工作时间看自己高兴安排。”新泽西的古董商人罗兰多和丽莎·安 扎多关闭了多年的门面,搬到了充满阳光和海滩的佛罗里达。一年以来,他们在eBay上专营古董,每月平均做成75件生 意,每件价值100到2000美元不等。“当年开店的时候,有时连续三四个礼拜没有生意。但是现在你看,真的是流水不 断。”

  但是不羁的“跳蚤”从街头登堂入室进入网络的主要商业柜台,难免有人被咬。

  eBay在佛罗里达的一个用户一段时间以来对他23000美元的催账单始终置之不理,这样的事情困扰着初 生的网络拍卖事业。根据美国消费者同盟对1998年的统计,消费者对网络投诉的2/3来自拍卖站点。家住佛罗里达De lray Beach的英国古董商人皮特·沃尔曼在网上达成协议之后,飞赴得克萨斯州去取他订购的一件青铜器和一件象 牙饰品。但是在他扫了一眼他订购的“古董”之后,他明白自己上当了。“他们说对自己卖什么东西一无所知。我想即使在拉 斯维加斯的赌场里也比在网上的机会大,这里充满了赝品。”

  为此,“亚马逊”为自己网站上达成的每一笔生意提供不超过250美元的保险,同时要求买卖双方提供信用卡 信息,以防范欺诈行为。eBay、Auction Universe也有相应的措施。

  这一行的先锋Onsale.com则只允许“商人—顾客”的拍卖。但是这样并不能阻止一些商人联合起来抬 高价格的做法。

  “在线拍卖成了一种生活方式,”eBay市场部的副总经理斯蒂夫·威斯利说。他本人通过网络收集了大约3 000个玩具士兵,“人们在猎寻中兴奋得哆嗦”。Yahoo的产品部副总经理蒂姆·布拉帝则说:“那些不喜欢竞争的人 最讨厌的是有人开价比他(她)还高。”这就是为什么网络拍卖的最终价格往往比正常价格要高很多的原因,同时这也是零售 商、投资商青睐的原因。



 
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