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国内的Internet产业,从1995年开始我们就开始听到雷声,但是雨一直就没有下下来。1996年,中国的信息高速公路 热,对这种只打雷不下雨的状况进行了推波助澜。我还清楚地记得,在1997年活跃在北京的ISP大概有10几家,它们从银行、房地产产 业那里获得了大量的资金,个个财大气粗,它们至少都有几千万的资金,有的ISP有上亿元的资金。但是现在来看,当时那批人能坚持到现在 的已经不多了。它们投入的大量金钱,都成了这个市场的教育费用了,血本无归。到了1998年年底,那些幸存的和新加入的ISP大部分都 在大吐苦水,当然这其中最让人震惊的事件是瀛海威事件。这种国内Internet只听到雷声,不见雨点的状况,一直从1995年持续到 了现在。 数字化噪音:你是网虫吗? 去年一家媒体评出了10句人们见面最常说的话,其中“你上网了吗?”这句话位列其中,对这个问题持否定答案的人,经常会说,“ 上网干什么?”;如果对这个问题进行肯定回答,对方一定会接着问,“你是个网虫吗?”。为什么会有这两种说法呢? 1998年8月,我们同CCTV的《五环夜话》合作搞了一个体育与Internet的节目,请了一些佳宾,几个上网的人作为一 组,而几个不上网的人为另一组。现场采访了两组佳宾,其中上网的一组佳宾一谈起网络就兴奋不已,觉得自己已经无法同网络分离,一天不上 网就会全身都不舒服;采访不上网的佳宾时,问他们是否打算上网,这些佳宾坚决地说没有打算上网,他们不上网的原因很让人惊奇,他们觉得 这些上网的人都被网络害得人不人鬼不鬼的,而网虫给他们的一个最强烈的印象就是,脸色苍白,眼圈发黑,蓬头垢面,昼伏夜出,怎么能跟这 种人为伍呢! 实际上,不仅是这些佳宾,国内的很多人对上网都有这样的看法,他们认为上网就是网虫,网虫就是那些整天泡网的人,而泡网为了在 网上同别人聊天、玩游戏等。这就不禁使人要问,难道这就是数字化生活吗?对于很多人来说,如果中国的数字化生活就是这个样子的话,那么 不要也吧! 我的三次数字化生活体验 为什么Internet会给人这样一种印象呢?我认为这主要是由于国内的Internet和数字化生活的环境不成熟,这很象电 视刚刚出现时的情况,当时很多爱好者都是用示波器做的电视,图象质量很差。究竟什么才能叫数字化生活呢?让我们来看一下美国的一个普通 人是如何来利用互联网,进行生活的,我用我在美国亲身经历的几件事情来说明。 在1995年10月,我到美国寻找资金。当时整个硅谷都沉浸在一个非常兴奋的状态中,大家都在谈论Internet,我在美国 用IBM的ThinPad笔记本上网,我到了IBM的网站,发现ThinPad有好几个驱动程序都已经升级了,其中包括BIOS都已经 升级了,我平生第一从网络上下载软件,将这些升级模块下载到我的机器上,升级了我的笔记本,使得笔记本的性能大有改观。这是Inter net对我生活提供帮助的第一个例子。 第二个例子是在去年8月份,我到美国寻找合作伙伴。按照我的要求,我们的投资方华登公司给我提供20多家公司。到了美国之后他 们才告诉我这些公司,那些公司很多我都没有听说过,为了了解这些公司的情况,我通过网络搜索同这些公司相关的信息,找到了这些公司的网 站,从而了解了这些公司的基本情况,第二天同这些公司进行接触的时候,我就做到了胸有成竹。另外,虽然我知道这些公司的地址,但是我还 是不知道该怎么找到要去的公司。为了寻找路径,我上网到了一个网络地图的网站,将我所在的位置和我想要去公司的地址输入这个网站,这个 网站马上告诉我该怎么到达目的地,非常仔细地给出了路径,而且还告诉我大概需要多长时间可以到达。对于我这样一个人生地不熟的人来说, 通过Internet我就可以到达我想去的任何地方。这是我的第二次体验。 今年3月底,我去纽约开会。当时我在会上发现,很多人都有一个手持PC,我试了一下觉得很好用,而且便于携带,我决定买一个。 会议日程很紧,结束后就直接到了机场,我在候机室发现一条电话线,然后我就利用笔记本上网了。很快我找到的卖手持PC的商场,找到我想 要的型号,并且告诉我需要多少钱,用什么快递公司,我决定购买,前后时间没有超过10分钟。随后我就上飞机了,第二天我到了美国的分公 司上班,刚到办公室就发现办公桌上有一个很大盒子,我打开就发现是我昨天通过网络购买的手持PC!这是我的第三次数字化生活体验。 通过这里的3个例子,我要表达的是,在美国的数字化生活已经完全脱离了网虫的概念,网络已经成为大众生活的必须品,就象北京的 出租车一样。这种数字化生活使用网络,并不是要在网上消磨时间,而恰恰是为了节省时间,并以此提高自己的生活质量。 从数字化生存到数字化生活 对于这种数字化生活,我要强调的是,第一它没有那么神秘,《未来之路》和《数字化生存》里面把这种生活描述的神妙莫测,是不健 康的,而实际上,这种生活是实实在在的;第二数字化生活不是一种脱离现实的生活方式,它完全是一种正常的、合理的和健康的生活方式。 在国内最近的几年中,很多公司和媒体一直在向大众描述什么叫数字化生存,我认为这个数字化生存的提法本身就是一种误导,这种误 导使得很多人们错误地认为,上网就是进入一个高于现实生活的虚拟世界,由于这种误导也使得一些公司造成了自己的失败。 我们在1998年12月1日推出新浪网之后,当时很多人都在问,新浪网到底要怎么做。那一段时间,公司内外很多人都在问这样一 个问题,新浪要做中国的Yahoo、中国的Hotmail,还是要做中国的Geocities、中国的Amazon或其他的什么时髦网 站。而我们也一直在考虑这个问题,我认为一个公司只是去靠学谁,不是一种很好的模式,如果这么做肯定会失败,因此我觉得新浪不能这么走 。经过两个月的研究,我们终于得出了结论,新浪就是新浪。这句话就是说,新浪网的目标是要成为全球华人数字化生活平台,新浪将为用户提 供一种更为方便的获取信息的渠道,并为用户提供一种更好的交流环境。另外,新浪还要给大家增加更多的生活情趣,提高用户的工作效率。 很多人在看新浪的时候,是从技术和功能角度来看的,他们把网站分割成一个一个独立的功能块。但是从我们自己角度来讲,我们更看 重的是用户的需要,完全面向用户,从用户的角度来提供服务,这是新浪的出发点。从这个点上出发,我们首先要满足的是用户目前最需要的服 务,然后在慢慢地进行充实。用一句通俗地话说,我在美国的3次数字化生活经历,如果新浪能做出一个中文版来,用户就会很高兴。实际上以 用户为中心,是新浪网区别其他网站的一个根本点。目前新浪网已经有北京、中国台湾和北美三个分站,我们很快还会扩充,建立更多的地方分 站,面向华人用户,提供本地化服务,用户在什么地方,我们就冲到什么地方。1999年4月12日,经过整合,将三地的新浪网风格统一起 来,用户数据库实现了共享。我们的内容主要包括新闻、搜索引擎、生活指导、网上交流以及免费Email等,这些服务都是目前用户迫切需 要的,我们希望新浪提供的每一项服务都能为用户提供实实在在的帮助。 总的来讲,我认为在中国体验数字化生活的条件已经具备了,大家都有条件上网了,而且网络的内容和服务也都有了。现在我们唯一缺 的就是概念,要扭络人们对网络的一些误解,首先网络公司要扭转自己的概念,其次是普通人要勇于尝试一种新的生活方式。数字化生活就在我 们的眼前,让我们来体验这种生活吧!
(作者为新浪网总裁,网址:www.sina.com.cn)
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