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缔造完美服务体验 |
·惠普金牌服务，令您从此高枕无忧
中国惠普信息产品及商用渠道集团（PSG）的金牌服务已经覆盖中国多级市场的224个城市，授权维修中心高达302家，逐渐形成了系统、全面、专业的服务体系，为HP PSG在竞争激烈的中国IT市场赢得了先机。[全文]
·贴心服务 全面关怀
HP Total Care是独特的售后支持与服务项目，在产品整个寿命周期乃至更长时间里进一步加强了惠普的全面服务，有助于更好地保护客户投资。在 HP Total Care的支持下，客户在计算机使用的每一阶段都能获得全面的个性化服务，其中包括选购、配置、保护、调试以及产品回收等。[全文]
·贴心惠普服务，关怀无所不在——笔记本保养小贴士
笔记本电脑电池的保养
电脑健康状况自助检测工具
保护您的电脑免受病毒和间谍软件的影响
保养您的笔记本电脑之十要十不要 |
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揭秘服务时代潜规则 |
在消费市场日渐个性化的今天，消费者不仅对千人一面的产品不再感兴趣，同时对机械死板的服务也产生了厌烦情绪。对他们来说，企业更加全面、更加贴心的个性化关怀才是真正让他们满意，能带给他们快乐生活的服务！
毫无疑问，如今的市场，早已进入了“服务为先”的年代。企业的生存发展和服务的完善与否可谓是休戚相关。然而，对于究竟如何做到以完善服务让消费者真正满意，恐怕各家的理解都不尽相同。那么，谁才是真正“服务为先”的典范呢？一向以服务著称、在国内实施金牌服务多年的惠普的经验，也许对我们都能有所启发。[全文] [有话要说]
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全心服务 个性关怀 |
·惠普个性化服务助力个性化“数字校园”
创新教育信息化，提供过硬的产品固然重要，但提供一个贯穿产品整个生命周期的贴心服务，提供一个让学子们实践和学习的超值平台，更为关键。[全文]
·浴火升华的惠普服务
对于武汉科技学院的陈老师来说，假如没有那场小小的火灾，那他也许就不会对惠普电脑金牌服务有如此深刻的体会。[全文]
·小本本需要大服务
在竞争日趋激烈的笔记本市场，性能、质量与价格已不再是左右消费者购买的决定性因素。[全文]
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