惠普召回90万台笔记本电脑专题_科技时代

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第三方内存设计有缺陷惠普召回90万台笔记本

惠普6月25日发布消息称，该公司发现一些笔记本产品的内存存在缺陷，这有可能影响到大约90万部笔记本电脑的使用。惠普目前正在向受到影响的客户提供免费更换内存的服务，以此来补偿消费者可能受到的损失。>>[全文][评论]

　惠普“问题”笔记本电脑用户请在此留言交流

·7.07 IT产品召回从自发到自觉计算机召回大势所趋
·6.27 惠普中国声明：因第三方设计缺陷召回笔记本
·6.26 惠普发现笔记本电脑有设计故障愿免费更换
·6.26 惠普90万台笔记本被发现存在内存模块缺陷

惠普问题笔记本简要情况通报　　>>惠普公司关于内存更换问题的解答

包括的笔记本型号：康柏Evo系列的：N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c,N1000v和康柏Presario系列的：1500, 2800, x1000 and x1200以及商用笔记本系列的nx7000和惠普Pavilion zt3000 >>请进入惠普笔记本专区查找

内存问题故障显示：当这些有缺陷的内存模块使用于目前流行的技术架构时，有可能造成笔记本出现蓝屏、间歇性锁机或内存数据崩溃。

问题内存厂商名录：惠普中国公司表示，这些有缺陷的内存模块全部由第三方提供，其中包括，128MB, 256MB 和512MB三种，它们是在2002年3月--2003年7月之间生产的，产品来自英飞凌、美光、三星、万宝(Winbond)等四家内存生产商

快速解决

　如果你发现您的笔记本在上述问题笔记本之列，可按照如下方式解决。
　首先，请先阅读“惠普内存模块更换计划”
　在线检测、订购及更换有缺陷的内存模块
　相应问题解答

　其他联系方式：
　售后技术支持热线
　电子邮件技术支持
　 >>查阅惠普中国网站

　惠普中国公司地址：
　北京市朝阳区建国路112号中国惠普大厦
　电话：010-65643888
　传真：010-65643999