从2003年10月开始，新浪科技开通“网友求助专区”，这个栏目将作为读者和厂家以及商家之间联系的桥梁，帮助新浪网友解决在电脑购买、售后服务等方面的问题。您有以下二种渠道与我们取得联系：

　　1、电子邮件。techfaq@staff.sina.com.cn，标题请一定注明“网友求助”，否则我们的邮件系统会无法自动处理，来信请把自己的事情经过、厂家、商家的处理情况如实写清楚，并请留下自己的联系方式，如电话、手机、电子邮件，如果您已经自己试图与厂家、商家联系过，也请您把对方的联系人、联系方式也一并写清楚。

　　2、在线反馈表单。您可以直接在下面的表单内填写按上述要求的内容。