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Frost & Sullivan中国公司最新成果发布会日程及会议主题 |
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日程安排:3月16日 1:15-1:45 嘉宾签到;1:45-5:00 研究成果介绍 参会须知 会议内容 参会对象 主讲王煜全 | |
一、电信产业的未来 1. 电信市场的发展趋势与未来应用 2. 未来的用户需求 3. 未来电信运营产业环境中不同参与者的核心竞争力 |
三、 精益运营的知识体系 1. 目标客户细分 2. 用户分析与用户需求发掘 3. 用户终生体验与电信生态环境 4. 电信业务策略与产品设计 5. 电信增值业务平台管理与合作伙伴关系管理 6. 制造流行的电信营销 7. 快速消费品式的电信销售 8. 电信渠道管理与用户体验环境的营造 9. 商业情报BI、竞争情报CI及其对市场支持 10.电信运营的知识管理体系 |
二、精益运营的核心概念 1. 电信运营的特点 2. 精益运营的标准 3. 对运营商的能力要求 4. 精益运营的条件 |
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四、 精益运营的运营体系 1. 流程设计的前瞻性与标准化问题;2.基于端到端的流程拥有权的精益运营的流程 3. 精益运营的企业结构设计;4.运营商各部门之间的横向协调;5.总分关系的处理 6. 达到精益运营的流程重组的方法;7.决策层的运营管理; |
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五、 精益运营的评价体系 1. 还原目标用户的完整的体验环境;2.基于用户终生体验的电信服务评价体系与操作 六、 总结 |
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