2001年，赫德被任命为NCR公司的首席执行长，同时成为公司董事会成员。在此之前，他在NCR公司的职务为总裁兼首席运营长，负责规划和执行企业战略，提高运营效率和提升利润率。1999年10月，他开始执掌Teradata部门，并在一年之内被提升为该部门的首席运营长。1980年，赫德加入NCR公司，在该公司工作的25年中，他在市场营销、专业服务以及销售管理等不同职位上均获得了成功。