调查说明与参与规则

主办:

说明:三大运营商在全国范围内商用3G已有100天,作为国内最权威的3G资讯平台,新浪发起本次调查,并 发布“3G推出百日网民使用调查报告”。

小结:网上及手机新浪网投票人数为32.3万。 [首份3G调查报告]

参与投票获奖名单公布:6名网友获奖

新浪发布《3G推出百日网民使用调查报告》

     新浪网日前正式发布 了“3G推出百日网民使用调查报告”,报告显示,网民对3G的整体认知度已有提升,表示不清楚3G的仅为1%,对于3G业务的关注重点也更加多样化。 >>报告全文 调查数据
     本次调查由新浪科技、手机新浪网共同发起进行,于9月8日开始,至9月30日结束。共有322510人次网友投票。

3G认知


一,3G整体认知度小幅度提高


·新浪科技在5月的调查结果显示,61.8%的网民表示了解3G。而百余天过后的再次调查则显示,网民的3G认知度有了小幅提高,68.4%的投票网民表示了解3G,表示听说过的为30.6%,而不清楚的仅为1.0%。详细>>


·在认知度提高的同时,有30.9%的参与调查网民表示已经开始使用3G手机或上网卡,过半数网民仍存在观望与疑虑。有55%的网民表示对于3G服务仍在考虑中,另有14.1%表示,目前没有使用3G服务的打算。详细>>


·对于各种制式3G技术熟悉情况,TD-SCDMA与WCDMA以33.4%与32%的得票率位居前两位,而CDMA2000的得票率为25.1%,还有9.5%则均不了解。不过,与对技术的了解情况不同的是,在被问及对于三家电信运营商的3G服务品牌哪个最为了解时,中国电信天翼得票率为39.7%排名第一,中国移动G3得票率为30.9%,中国联通沃为24.8%,另有4.6%的网民选择了都不熟悉。详细>>


二,3G手机售后受关注


·在手机、上网本、上网卡等各种3G产品中,3G手机仍然是网民最愿意使用的3G产品类型,得票率为66.5%,3G上网以16.9%的得票率排名第二,上网本得票率第三,为11.8%。详细>>


·虽然在各类3G产品中,网民对3G手机热情最高,但65.2%的网民表示,是否更换3G手机目前仍在观望中,8.8%和8.3%的网民分别表示不准备更换和不了解,有17.7%则表示已经在使用。详细>>


·而针对三家运营商3G服务分别进行的调查显示,在网民对三种制式3G手机关注因素前三名排列各有不同。而对于各家电信运营商的上网卡,网民最为关注的因素前三名均依次为网速与信号覆盖情况、上网资费和上网卡价格。对于上网卡质量是否可靠、售后服务与品牌知名度关注度则较低。详细>>


三,对3G业务认知更多样化


·在接受调查的网民中,手机上网的普及程度已经较高,调查显示,65.9%的网民基本每天都使用手机上网,每周两到三次为9.7%,一周一次或者更少的为5.0%。而基本不上的网民则为19.4%。详细>>


·与手机上网的高普及率对应,在最有吸引力的3G业务方面,高速上网仍以53.1%的得票率位居第一,视频电话以及手机电视等多媒体业务分别以29.9%与14.6%位居二三位。在新浪科技5月份调查中,最有吸引力的3G业务排名分别为高速上网(得票率73.7%)、视频电话(得票率18.0%)、手机电视(得票率7.4%)。详细>>


·对比两次调查结果,虽然排名未发生变化,但网民对于3G业务的选择已经呈现出多样化特点:高速上网得票率下降,而视频电话与手机电视等其它业务的得票率均有所提升。详细>>


网络覆盖待加强
资费下降


·调查结果显示,网民感知的3G信号覆盖情况则仍待提高,11.9%的网民表示对整体信号覆盖情况不满意,41.2%的网民表示一般,还有22.2%的网民表示对于信号覆盖情况不知道、不了解,仅有24.7%的网民表示满意。详细>>


·在5月份的调查中,有49.2%的网民表示影响其升级到3G的最大阻力是“上网资费太高”。


·百余天过去,在各大运营商的3G业务资费进一步明朗后,60.1%网民仍表示,3G服务资费的整体感觉仍偏高,31.5%的网民表示还行,可以接受,只有0.5%的网民表示很便宜,另有7.9%的网民表示,对3G资费并不了解。详细>>



三大运营商


中国移动

 

 

 

 

·对于中国移动的3G服务,42.3%的网民最关心的仍是资费,而信号覆盖情况、上网速度相比2G提升程度、业务是否实用则分别有19.6%、19.1%、18.2%的网民最为关心。


·对于TD-SCDMA手机,29.5%的网民最为关心售后服务,其次27.7%最为关心相应的运营商资费套餐,手机质量是否可靠则以15.0%的得票率排名第三,接下来则为手机价格(得票率14.3%)、手机功能是否强大(得票率9.4%)、品牌知名度(得票率4.1%)。


·对于TD-SCDMA上网卡,50.5%的网民最为关注信号覆盖情况,其次才是上网资费(得票率35.9%)、上网卡价格(得票率9.2%)。


·对于中国移动的3G上网本,41.8%的受调查网民表示有兴趣,近期打算购买,表示观望和没有兴趣的分别为34.4%和12.9%,另8.1%表示已经在使用。详细>>

3G服务 TD-SCDMA手机 TD-SCDMA上网卡 3G上网本


中国电信




·对于中国电信的3G服务,39.2%的网民最为关注资费套餐情况,信号覆盖与上网速度相比2G提升程度则有26.9%和23.4%的网民最为关注,业务是否实用则有9.3%的网民最为关注。


·对于天翼手机,29.7%的网民最为关注售后服务,28.8%最为关注运营商资费套餐,其次则为手机价格,15.7%对此最为关注,接下来则为手机质量是否可靠(得票率13.1%)、手机功能是否强大(得票率8.6%)、品牌知名度(得票率4.1%)。


·对于天翼上网卡,50.3%的网民表示关注上网速度与信号覆盖情况,34.9%最为关注上网资费,11.0%最为关注上网卡价格。


·对于中国电信的上网本,40.2%的受调查网民表示有兴趣,近期打算购买,35.5%表示还在观望中,表示没兴趣的为12.7%,另有8.5%表示已经在使用。详细>>

3G服务 天翼手机 天翼上网卡 天翼上网本


中国联通




·对于中国联通的3G服务,36.5%的网民最为关注服务资费情况,34.4%最为关注信号覆盖,19.9%最为关注上网速度相比2G提升程度,而业务是否实用则有7.7%的网民最为关注。


·对于WCDMA手机,32.2%的用户表示最为关注相应的运营商资费套餐,25.4%最为关注售后服务,而最为关注手机价格与手机质量则分别占17.1%和11.9%,接下来则为手机功能是否强大(得票率9.0%),品牌知名度(得票率4.4%)。


·对于WCDMA上网卡,46.3%的网民表示关注上网速度与信号覆盖情况,38.7%最为关注上网资费,10.9%最为关注上网卡价格。


·对于中国联通的上网本,34.1%的受调查网民表示有兴趣,近期打算购买,36.8%表示还在观望中,表示没兴趣的为18.4%,另有6.3%表示已经在使用。详细>>

3G服务 WCDMA手机 WCDMA上网卡 WCDMA上网本