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4>汽车:汽车维修谨防“陷阱”
5>旅游: 小心五大陷阱 明明白白旅游
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7>医疗保健:谨防误入“保健消费”陷阱
8>药品:30种常用药价格严重违规
9>保险:产品保险暗藏陷阱
10>房地产:警惕房地产广告“陷阱”
11>文化教育:街头诸葛亮千年天书骗路人

网上投诉:为保证消费者利益,如果您对电脑厂商服务不满或有意见和建议。可以联系我们,我们将力争在最短的时间内联系厂家并将相关结果向您回复。我要投诉

每年的3·15,对我们来说都不是一个轻松的话题。为拉近厂商与消费者距离,促进各品牌产品售后服务体系的提高和完善,督促厂商自觉的完善、改进售后服务体系。由新浪网、北京娱乐信报联合举办“3.15”消费者信赖的电脑服务品牌评选活动已经展开。


活动时间:2004年2月19日——2004年3月18日
活动目的:促进各品牌产品售后服务体系的提高和完善,督促厂商自觉的完善、改进售后服务体系,严格自律,把“为用户服务”落到实处。
活动内容:根据网友投票、专家评估、记者暗访等,综合打分评出值得消费者信赖的电脑服务品牌。3.15期间,将在中关村鼎好电子商城举行颁奖仪式同时抽出获奖的幸运读者。3月18日公布全部评选结果。
联合主办




消费者信赖的电脑服务品牌评选

对于售后服务体系,您最看重的因素是:
响应时间维修费用服务态度维修水平承保年限便利程度承保内容其他

您认为最值得信赖IT服务品牌是谁
Acer
八亿时空—家园服务
长城
方正—全程服务
惠普—金牌服务
IBM—蓝色快车
金博士
联想—阳光服务
沐泽—天使服务
明基
七喜—快乐天使
清华紫光—常青藤服务
清华同方
神舟—贴心365
实达—蜂巢工程
TCL—星光使者
 
您最满意的IT服务品牌是谁
Acer
八亿时空—家园服务
长城
方正—全程服务
惠普—金牌服务
IBM—蓝色快车
金博士
联想—阳光服务
沐泽—天使服务
明基
七喜—快乐天使
清华紫光—常青藤服务
清华同方
神舟—贴心365
实达—蜂巢工程
TCL—星光使者
 
您认为那个品牌的服务最好
Acer
八亿时空—家园服务
长城
方正—全程服务
惠普—金牌服务
IBM—蓝色快车
金博士
联想—阳光服务
沐泽—天使服务
明基
七喜—快乐天使
清华紫光—常青藤服务
清华同方
神舟—贴心365
实达—蜂巢工程
TCL—星光使者
您认为哪个品牌的服务承诺兑现度最高
Acer
八亿时空—家园服务
长城
方正—全程服务
惠普—金牌服务
IBM—蓝色快车
金博士
联想—阳光服务
沐泽—天使服务
明基
七喜—快乐天使
清华紫光—常青藤服务
清华同方
神舟—贴心365
实达—蜂巢工程
TCL—星光使者

电话:
E-Mail:
联系方式:(请详细注明邮编和地址)
姓名:
手机号码:

活动说明
  1、投票:读者可根据刊登的选票格式,采用电子邮件、传真、邮递、在线等方式参与投票。投票截止日期为3月12日24时。新浪网作为本次活动独家网络合作伙伴,提供在线投票服务。
  2、调查:活动期间,本报记者将采用暗访等方式,调查参选厂家服务状况。欢迎消费者提供相关线索。比如在您自家电脑报修时,邀请记者参与,一起来体验售后服务真实现状。
  3、互动:活动将设立“消费热线”栏目。栏目负责把大家在IT领域消费中遇到的问题、难题反映给相关厂商或部门。以达到促进问题解决或警示消费陷阱的目的。
  4、投稿:欢迎消费者将自己最近涉及电脑售后服务的难忘经历,写成500字以内的文章投稿。
  5、颁奖:3.15前后将于中关村鼎好电子卖场举行颁奖仪式。同时从所有参与本次投票活动的消费者中,抽出幸运者。抽奖按姓名(姓名相同者按收到投票先后)编号,现场由嘉宾通过计算机随机抽出号码,确定对应的中奖者。评选结果及获奖者名单将于3月18日公布。
  奖项设置:一等奖一名,价值2000元数码相机一台;二等奖五名,价值1000元MP3各一台;三等奖十名,价值300元移动存储各一个。
  6、联系方式:(非在线投票、投稿、提供线索等可选择以下联系方式)传真:88414204;邮寄:本市海淀区西三环北路105号科原大厦B座404室(100037);电子邮件:hq.xb@126.com,所有投票、投稿请留下姓名和联系方式(电话或电子邮箱)。

1315最新报道>>
  • 壹周家电3.15特别报道之三:金奖第二波 (2月26日 08:29)
  • 信报新浪鼎好联手为消费者打开售后服务这扇窗 (2月26日 08:21)
  • 综述:主流电脑厂商售后服务体系集体出镜 (2月26日 08:11)
  • 明基推“备用机4小时上门”服务要做市场“出头鸟” (2月23日 22:55)
  • 投影机出了故障?让BenQ“超人”服务来救你 (2月23日 22:52)
  • 明基客户服务超越同侪 新获ISO9001认证肯定 (2月23日 22:50)
  • 消费者信赖的电脑服务品牌评选活动启动 (2月19日 15:44)
  • 2电脑商服务体系介绍>>
  • BenQ全方位服务标杆:365°快乐服务 (2月23日 14:16)
  • 惠普金牌服务 满足不同用户需求 (2月23日 13:57)
  • 实达电脑:蜂巢工程 (2月23日 13:53)
  • 方正科技:全程服务打造业界优秀品牌 (2月23日 13:51)
  • 神舟电脑:零等待服务体系 (2月23日 13:45)
  • 长城电脑产品服务政策 (2月19日 19:09)
  • IBM:颠覆PC服务旧理念 (2月19日 19:02)
  • TCL电脑服务体系——星光使者 (2月19日 19:00)
  • 金博士电脑三包服务承诺 (2月19日 17:58)
  • 蓝色快车在中国 (2月19日 17:52)
  • 联想电脑—“阳光服务” (2月19日 17:51)
  • 沐泽电脑 天使服务 (2月19日 17:38)
  • 七喜电脑快乐天使服务 (2月19日 17:22)
  • 清华紫光台式电脑标准服务承诺 (2月19日 17:11)
  • 宏碁电脑技术服务中心 (2月19日 17:05)
  • 清华同方股份有限公司计算机系统本部服务 (2月19日 16:55)
  • 八亿时空技术服务中心 (2月19日 16:07)
  • 参选服务品牌

    Acer
    八亿时空—家园服务
    长城
    方正—全程服务
    惠普—金牌服务
    IBM—蓝色快车
    金博士
    联想—阳光服务
    沐泽—天使服务
    明基
    七喜—快乐天使
    清华紫光—常青藤服务
    清华同方
    神舟—贴心365
    实达—蜂巢工程
    TCL—星光使者
     (以上服务品牌按字头汉语拼音排序)

    编辑


    编辑:韩平
    电话:82628888-5161



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