本报记者 蔺玉红

　　“非典这一闹，中国邮政的会议电视和会议电话系统派上了大用场。”与记者一见面，国家邮政局信息技术局局长李丕征便打开了话匣子。

　　李丕征说，前一阵，四川邮政电子汇兑系统出了问题，北京、上海两地的技术人员通

过电视会议系统对四川进行了远程支援和服务，非常时期，保证了电子汇兑业务的正常开展。

　　以前国家邮政局要召开全国性工作会议，需斟酌再三，费时费力又费钱。而在半个多月前以北京为主会场召开的全国电视电话工作会议，发言、讨论、会议总结都通过网络进行，参会人员范围比以前扩大了很多，会议精神也直接贯彻了下去。

　　李丕征说，1999年，国家邮政局建起了邮政综合计算机网，当时就具备会议电话、会议电视的功能。但从2000年4月到今年4月，3年内电视电话会议总共才开了90多次，而现在每周就要开7、8次。

　　在李丕征的办公桌上，记者看到了一张电视电话会议安排表，从6月1日至12日，就安排了9场，其中有国家邮政局局长刘安东听取10省邮政储汇工作汇报会、全国速递工作会及全国邮政工会座谈会等。

　　会议电视已成为国家邮政局领导调研工作、业务部门处理问题的一个非常便捷的手段，不仅节约了时间和成本，而且也提高了工作效率。

　　信息化给邮政带来的甜头远不止这些。目前，全国邮政储蓄计算机系统、电子汇兑系统、特快专递邮件跟踪查询系统、报刊发行系统、邮资票品管理系统都已开通运营，依托这些信息化手段，邮政加快了新业务开发的力度，业务种类和功能有了新突破。在提供信息化服务前，邮政汇兑业务营业额每年下降5%，一直在亏损，全国汇兑结算周期平均为47天。汇兑业务实现信息化后，当天营业终了就可以进行结算，另外还开办了实时汇款。服务快了、好了，竞争力提高了，营业额也有了增长势头。

　　绿卡支付网关的建设正给邮政带来新的造血功能。李丕征说，邮政有物流、资金流、信息流，这是别人不能比拟的优势。结合这一优势，中国邮政下一步将加大和各个行业的合作力度。目前，中国邮政和雅芳化妆品公司在物流配送、支付结算等方面已经进行了一揽子的合作并初见成效。李丕征说，支付网关是今年邮政信息化的建设重点之一，年底将在31个省(市、自治区)全部开通。

　　李丕征深有感触地说，1998年邮电分营时，邮政的很多业务都在萎缩。国家局党组把邮政的信息化确定为邮政的六大战略之一，并明确了邮政信息化一定要和自身的优势相结合，要以提高核心竞争力、推动主营业务的发展为目的。

　　李丕征总结了邮政信息化的三点体会：一是信息化不是软硬件建设，绝不能把它看成仅仅是IT部门的事，而是一把手工程。国家邮政局每次召开信息化建设工作会议，党组成员都会参加，还专门成立了由主管技术和业务的副局长牵头的联合工作组。二是在建设信息化的过程中，业务部门要积极参与，多和技术部门沟通，才能不断开发出受市场欢迎的服务。三要结合工程建设抓好人才队伍的建设，逐步建立起一个全国范围的建设、开发、运行维护体系。

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