●20世纪80年代，中国银行的记账工具是一排排带耳朵的小卡片，计算工具是算盘，防盗工具是大木棒和石灰粉

　　●现在，银行信息化无孔不入，不管是客户管理还是内部管理都已经离不开信息化了

　　●信息化的发展重点前期是为了方便和创新，后期，安全和标准成为了重要议题

　　郑庆华是中国工商银行上海市分行的信息科技部总经理，调配着部门内200多人，掌管着这个标志银行信息化进程的重要部门。

　　在银行这样一个国有企业中，银行的人士都说，就工资政策对于科技部都是有倾斜的，郑庆华对于这一点是笑着承认的，由此可以看出，科技在现代银行中扮演着重要的角色。

　　郑庆华从1983年进入工行上海市分行信息科技部起到今天，已经是整整20年的时间了。郑庆华亲身经历了工行信息化发展大大小小的很多事情，这个脉络也基本上体现了银行的IT部门在这20年以来的主要进展。

　　工商银行5月份公布的1-4月的经营业绩显示：其经营利润大幅跃升至150.89亿元，比去年同期增长74.07%，其中网上银行交易额比去年同期增长3.65倍，创历史最高。银行业的信息化进程，初现成效。

　　三步走

　　信息化的进程，用郑庆华的话说，可以分为三个阶段，一是电子化，二是网络化，三是目前提出的信息化。

　　一般对于金融信息化的划分也大致如此，第一阶段，大约从20世纪70年代末到80年代，银行的储蓄、对公等业务以计算机处理代替手工操作；第二阶段，大约从80年代到90年代中，逐步完成了银行业务的联网处理；第三阶段，大约从90年代中到90年代末，实现了全国范围的银行计算机处理联网，互联互通；第四阶段，从2000年开始，银行开始进行业务集中处理，利用互联网技术与环境，加快金融创新，稳步开拓网络金融服务，包括网上银行、电子商务、网上结算等。

　　科技创新的黄金时代

　　在郑庆华的职业生涯中，第一台自动取款机的投入运行是非常重要的一件事情，对工行来说也是亦然。

　　郑庆华还清楚地记得投入使用的第一天就是1988年12月26日。这台ATM机的使用花费了他们3、4个月的时间，投入了30多万的资金，从国外引进回来的机器当时并没有密码修改功能，国内的科研人员根据中国市场的需要把这项功能增加进去。

　　郑庆华说，那个时候是真正的科技创新的好时代，现在反而不是。

　　1992年与券商合作推出的680股东磁卡是工行上海市分行在推行信息化的过程中尝到的第一个甜头，也是工行首家推出连通银证资金链的重要举措。郑庆华回忆说，当时证券市场还处于起步阶段，很多人仍然只能在市场上动用现金，他们推出的680股东磁卡得到了很好的市场反馈，为券商、投资者很好地解决问题的同时，还为工行赢得了实在的效益，他们一度在这一领域占据了绝对多的市场份额。

　　这一阶段应该仍然是郑庆华所说的“科技创新的黄金时代”。

　　代发工资历程

　　说起工行上海市分行的代发工资业务，郑庆华也同样是津津乐道。

　　他说，1989年开始代发工资，当时的很多方面都是持反对态度，或者说是有抵触情绪的。其中重要的原因就是取款不方便。据郑庆华回忆，当时上海的数据结算分为三个大区，区域之内并不能实现互通，上海的三中心通兑，已是1990年。

　　至于当时无法通兑的原因，郑庆华认为，一方面是技术上仍然有一些不足，另一方面通讯上也不能完全解决问题，当时的带宽对于数据的传输也造成了很多限制。

　　推行代发工资业务，工行上海市分行是领先的，也是坚定的。他们从一开始就坚持代发工资是收费的，在当时月工资60元左右的情况下，他们每笔收费大约是5分钱。

　　之所以在推行有难度的情况下还非常坚定，是因为对于银行来说，他们非常明确，工资这项储蓄是最优储蓄，这正是银行需要吸纳的重要部分。

　　另外一些方面的考虑还在于，代发工资能够切实地降低财务安全；减少现金流通；加上当时一些外企进入中国市场，也使工行的这项业务看到了一些希望；当时还本着要让那些设备用起来的原则，代发工资就是这样风风火火地展开了。

　　对于银行来说，郑庆华也坦言，代发工资这项业务几乎没有任何投入，他们只是自己设计方案编写程序，然后投入推广，就收到不错的回报。从这点来说，我们也能够更好地理解郑庆华认为那个时候是“科技创新的黄金时代”的说法。

　　未来之路：安全和标准

　　2002年，工商银行把信息化在银行发展中的地位再一次作出调整，从“科技兴行”改成了“科技治行”。从这个角度来看，信息化更进一步涉及到银行业发展的根本层面。

　　但是信息化在银行中的地位应该说已经发展了微妙的转变，从科技创新的时代变成了现在的信息化无孔不入，不管是从客户管理还是银行的内部管理都已经离不开信息化了，信息化摆正了自己的角色，郑庆华认为，信息化应该是手段、是工具。

　　对于信息化的发展来说，各个阶段都有自己的重点。在前期，应该说信息化主要就是为了方便和创新，到后期来说，安全和标准成为了重要议题。

　　郑庆华不无苦恼地谈到，在创新的过程中，遇到的问题就是规范。如果光讲创新而没有规范的话，大家都会去做，但因为没有一个标准所以体现出来是完全的个性化，那样就需要相当高的成本。

　　目前来说，各大银行之间已经有了一个统一的平台，但在信息化的进程中，还有非常多的内容有待于规范，期待着标准的出现。

　　在项目开发安全方面，现在的每个项目都有考虑在内，包括硬件环境、用户权限管理、安全产品、监控检测等等方面，投入比较大。

　　郑庆华对于信息化发展的想法是，我相信，所有的应用领域都采用信息技术来实现应用管理，并且上升到决策管理的层面。不仅是科技创新、业务衍生产品创新组合，还要为客户包装出客户化的产品。

　　订两性学堂，打开性爱心门，赢取彩信手机！
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　在家学新东方英语 注会注册评估师 考研英语
　　用周杰伦的GD88打给mm ^O^ 狂抽猛送，果然天堂!!!