首页 新闻 体育 邮箱 搜索 短信 聊天 天气 答疑 导航
新浪首页 > 科技时代 > 企业信息化 > 新浪信息化专题 > 正文

山西移动信息化:NCR数据仓库“高开高走”

http://www.sina.com.cn 2003年04月28日 10:32 互联网周刊

  “高开低走”是股市里常见的一种说法。而用“高开高走”来描述企业用户对数据仓库应用的态度则最恰当不过了。正如山西移动通信有限责任公司总经理助理柳耀玳所描述的那样:“数据仓库的应用是信息化建设及应用的更高层次,因此数据仓库的应用是需要一定基础的,不是所有企业都适用的。”

  据柳耀玳介绍,早在2000年8月份,在他的心里就已经打定了主意要在山西移动实施应
用数据仓库系统。怎么就琢磨到要应用数据仓库了呢?“当时,我的想法就是希望能做一些大客户关系管理的工作。用什么手段呢?我知道,单用一个所谓的大客户关系管理模块显然是不行的。因为我所谓的大客户管理就是要针对大量的数据进行分析,分析出竞争形势,更要分析出我们应该有怎样的管理方式以及应该如何根据不同的客户提供个性化的服务。基于这样的考虑,我们确定了应用数据仓库系统。也正是这样,我们主动去选择了NCR的产品。这和很多其他的企业应用不同,这次是我们用户主动出击的。”柳耀玳这样回忆着当时选择NCR数据仓库产品的过程。

  而且,柳耀玳认为,信息化工作就是要以最快的速度、最佳的方式配置企业所关注的资源,而且使这些配置不论是从成本上、利润上、还是从客户的感觉上、工作人员的感觉上都达到最佳。而没有数据仓库是不可能达到这个目标的。数据仓库首先是被用在了客户关系方面,要解决的是三个问题,第一是个性化的需求问题;第二就是市场经营分析需求。要分析客户关系、运营商间的关系以及市场其他竞争者间的关系;第三就是企业经营决策。想做到这个,企业就必须先达到管理信息化,实现资源配置的管理、企业流程再造。并且把以客户为中心,以市场为导向的思想固化到系统中去。

  从这个意义上来说,数据仓库是高开高走的系统应用。因为我们知道,数据仓库能智能化地针对数据进行各种分析、挖掘并且作出一定的决策。其基础就是数据。而数据源是否真实、准确直接影响到最终的决策的正确与否。这也就注定了数据仓库的应用不是对处于每个信息化建设阶段的企业都适用的。它适用于那些信息化基础建设较完善的企业。这也是为什么从目前的实际应用情况来看,数据仓库在金融和电信行业应用得比较多也比较好。

  目前,更关注的问题在于企业应用数据仓库这样的辅助决策性的工具时,没有用户对它的深刻理解和认识,这个系统也是不可能被应用成功的。NCR(中国)有限公司数据仓库事业部中国区总裁王振霖认为,“山西移动正是因为从最上层的领导一开始就对数据仓库有清晰的认识,使得他们能较好地应用我们的产品。

  而对于NCR来说,在中国开展业务的这些年里,有很大的工夫就是花在了引导、培训用户上。因此,我认为,像山西移动目前的情况,已经是度过了企业应用数据仓库最难的一关。从这个意义上来说,山西移动接下来的工作就是在应用上不断地拓展了。”

  柳耀玳认为,信息化管理就是各种资源的互动。而且信息化建设本身是一个无止境的过程。因此,山西移动希望通过建设数据仓库系统提升企业的竞争力。(人民网)


评论】【推荐】【 】【打印】【关闭

  订短信头条新闻 让您第一时间掌握非典最新疫情!
  新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
  网上优惠学习各类英语,考研会计司法考试课程,免费试听
  用周杰伦的GD88打给mm ^O^ 狂抽猛送,果然天堂!!!

新 闻 查 询
关键词一
关键词二

search 消毒品 诺基亚6100 NBA
 

  新浪精彩短信


数码摄像机等你拿
流行乐坛金曲铃声
送歌表达无尽思念
疯狂铃声 鸟叫铃声
[戴佩妮] 躲在夜里
[孙燕姿] 休止符
[容祖儿] 我的骄傲
[和 弦] 致爱丽丝
更多精彩铃声>>









图片专题:流氓兔!
诺基亚   西门子
摩托罗拉 三星
阿尔卡特 松下
爱立信   三菱
更多精彩图片>>




新浪商城推荐
佳能数码相机
  • A60A70新品上市
  • s45 送128兆
  • igo5美味购物体验
  • 特价原装手机配件
  • 十大禁书1.7折
  • 上网体验潮流科技
  • 八折买诺基亚7250
  • 新品三星彩屏S308
     (以上推荐一周有效)
  • 更多精品特卖>>

     发表评论:  匿名发表  笔名:   密码:
    铃声 图片 订阅 言语传情 游戏 短信宝贝 爱情快递
    · 有趣、经典、让人捧腹大笑
    · 日本青春美少女 疯狂铃声
    · 享受人生美妙性爱——两性学堂
    · 给你一次激情艳遇 爱永远陪伴你
    · 加入缤纷包月下载 赢取数码摄象机
    · 原汁原味的感觉来自鹏飞原创短信

    · 把握指间的浪漫邂逅 移动三国志
    · 手机点歌 表达思念与真情 语音笑话
    头条新闻 新闻冲浪 激情男女 体育新闻 非常笑话 两性学堂
    社会新闻 财经新闻 每日笑话 白领健康 每日英语   
    自写短信 精彩专题:流行音乐排行榜铃声 射雕英雄传剧照 短信宝贝
      爱有温柔的、性感的,更有火辣辣让你无法拒绝的。立刻用手机编写短消息00发送到888811加入爱情快递!满足你交友聊天的全部欲望。  




    科技时代意见反馈留言板 电话:010-82628888-5488   欢迎批评指正

    新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

    Copyright © 1996 - 2003 SINA Inc. All Rights Reserved

    版权所有 新浪网