实用为本:ERP的价值回归 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年02月25日 11:33 赛迪网-中国计算机报 | ||
作者:岑安滨 编者按:近年来,随着中国企业家管理意识的提高,以及在媒体、竞争对手、ERP厂商等多方影响下,ERP的实施达到了一个小高潮,但是,随着企业家对ERP理念认识的深入,他们逐渐从“一步登天“的幻想中清醒过来,开始注重ERP的实用和实效。
过去的3-5年?以网络经济为代表的IT新经济经历了从一路高歌到泡沫散尽的重生之路?表面上这似乎是硅谷精英、资本、媒介共同制造的一个乌托邦神话的破灭?但深层次分析?这次浪潮带给中国民众和广大企业主的影响则是新生活方式的启蒙和现代企业管理思想的启蒙。 要分析国内ERP的应用走势?首先应从产业大环境和企业用户对企业管理信息化的认识的成熟度来思考。 中国的企业主在历史上从来没有像近几年那样如此狂热地学习、讨论和实践西方的现代管理理论,接受崭新的创业、管理、发展的先进观念。具体到众多的企业老板?他们的管理意识在ERP厂商身体力行、动之以情、晓之以理的催化下,迅速认识到ERP管理的科学性。加上国家的企业体制改革和信息化战略的推波助澜?他们从国营企业计划经济时期的管理方式和私营企业家族一言堂的管理方式开始向现代企业管理思想方向靠拢?多种因素的合力,使企业全面实施ERP的热情在过去的两年中达到了一个小高潮,当然这个小高潮只是国内上千万企业全面信息化的一个序曲,但几年来企业家的管理意识已经产生了巨大的变化。趋向残酷的竞争压力、内部管理的混乱、兄弟企业实施信息化的从众心态、ERP厂商的诱惑都是这个小高潮的推动力,其中最直接、最现实的一个原因还是企业家想借ERP迅速提高企业的运作效率。 然而纵观这些企业全面实施ERP的现状,理智的人们不得不承认这是一段苦涩的历史。无助的企业主决定实施ERP的时候,他们往往相信这是一剂包治百病的灵丹妙药。他们投入资金从几十万元到几百万元——这部分款项完全可以作为企业的净利润,为了发展,它成了企业总成本的一部分;投入人力从几人到几十人甚至全部员工——因为大家都说ERP实施应该是“一把手”工程,应引起每个员工的重视;而投入的时间更是从半年到几年不等,这段以年为单位的时间正应该是企业赶路的好时机,却在进行着没完没了的ERP手术。在业界,围绕ERP衍生的新名词更是数不胜数,甚至各种漂亮的ERP思想也在不断地创新,不得不承认,这些年用户跟着厂商学习到了很多IT知识,然而往往耽误了自己的本业。违反逻辑的“大跃进”正在受到逻辑的质疑。全面实施ERP的后遗症近来正在不断曝光,纠纷不断。 近一段时间,业界不断地向全面实施ERP喝倒彩,全球经济走势的相对疲软进一步使企业的银根收紧,企业在反思,ERP价值正在回归到实用的道路上来。国内大部分企业特别是中等规模企业的现实状况是:相对干瘪的钱袋、相对欠缺的管理和IT技术应用能力、客观的内外部环境使老板的决策不能由ERP软件来全部代替,急待扩张的业务规模不能因为实施ERP而停止。而发展实用、易用、通用的产品哲学,将使软件企业在企业级类ERP系列产品中,以“实用”作为赢得客户的最关键要素。 实用型ERP建立在ERP的理念与管理模式上,具有ERP中最具普遍性的标准流程控制,应用了ERP最具特征的、主要的管理方法,有效地集成企业主要资源信息,能为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的实用管理平台。其整个系统实现了对物流、资金流、信息流的集成管理,实现了从计划?订单?到生产、从采购到销售、从业务到财务、从产品到客户的一体化管理。这是一个复杂的管理过程,但是实用型ERP却用一种集成的、多功能的、新颖统一的单证模式来实现这些复杂的管理,这些都是对管理软件的突破。 如果说实用ERP有所摒弃,那就是对“面面俱到”和“软件全面管人”的摒弃。国内企业的ERP项目主管是最了解项目的效果的,在负责实施ERP过程中,为了表明自己的决定是正确的,即使被“手术”弄得焦头烂额,但考虑到公司形象等多方面因素,也只能不作声张。 不管大家是否表露出这种感觉,众多全面实施ERP的失败案例不但在使很多用户承受痛苦,作为ERP厂商也很痛苦,但是我们不认为这是一件坏事情,因为痛苦的代名词是成长,是求变。而将ERP减肥瘦身,走向实用主义则必将是大势所趋。
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