作者：胡敏

　　编者按：随着经济的不断发展，租赁服务犹如星星之火开始应用在一些行业企业的信息化中。目前，IBM、HP、Dell、联想等IT企业都推出了这种服务。它的意义究竟何在？用户如何评价这种服务？请听20多位行业、企业CIO们的声音……

　　新年新气象。送走2002，迎来2003，租赁服务犹如星星之火开始应用在一些行业企业的信息化中。目前IBM、HP、Dell、联想等知名IT企业都推出了这种服务，租赁服务究竟是什么？能给用户带来什么方便？用户如何评价这种服务？本期邀请了建设部、国家数字图书馆公司、广电在线、国家环保总局等行业部门，以及康佳集团、哈药集团、光明乳业、北京吉普、北京顺义供电局、首都师范大学、福建紫金矿业等20家企事业单位的信息主管，对这个问题进行了探讨。

　　了解者不多，使用者更少

　　对大家来说，租书、租房子、租车等已经是感同身受的应用，但对大多数信息主管来说，以租赁的方式开展信息化，还是一个比较陌生的概念。

　　提起租赁，30%被采访的信息主管表示没听说过，甚至对此一点都不了解；35%被采访的信息主管表示曾经听说过；只有35%的企业或行业信息主管表示比较了解。

　　其中，80%的被采访单位没有用过租赁服务，只有康佳集团、光明乳业、北京顺义供电局、北京吉普等4家单位使用过。

　　据北京吉普信息中心主任车祖宁介绍，早在90年代初，通用电器(GE)公司就在国内提供租赁服务，当时微机还比较贵，如果一次购买几十台，开销比较大，因此租用了GE的几十台微机。

　　出于同样的考虑，1999年康佳集团租用了价值达1000多万元的IBM小型机。但与北京吉普不同的是，康佳集团租用的是高端设备，而且采用的是融资租赁，类似目前房地产行业通行的分期付款。与直接租用厂商的设备不同，融资租赁是通过第三方租赁公司如IBM租赁公司在康佳和IBM之间协商。合同签定之后，康佳集团定期向租赁公司付款，就可以用IBM的设备。租期满后，双方再根据当时的市场行情，商定是继续租赁还是买断。

　　与康佳集团大同小异的是，2001年12月光明乳业与IBM租赁公司签署了第一期租赁合同，租用了总价值达1000多万元的IBM S85高端服务器和SHARK存储设备，租期三年。2002年9月，又签署了第二期租赁合同，租用价值达1000多万元的IBM P系列设备的硬盘和一些低端设备。

　　与以上三者均租用硬件设备不同，两年前北京顺义供电局在做GPS定位系统时，租用了通讯软件。据信息中心主任周维利介绍，之所以采用租赁方式，一是由于当时这种软件比较贵，至少5万元；另外，软件升级很快，数据更新也快，为了保证系统使用的是最新版软件的数据，同时节约成本，就考虑用租赁。

　　尽管租赁服务是一个新概念，但它毕竟以减缓直接购买所造成的资金压力，降低升级换代的技术风险等优势得到了用户的尝试。那么租赁能否成为潮流？

　　叫好难叫座

　　总的来说，租赁是一种比较好的融资模式。50%被采访者认为前景非常好。很多中小企业的信息化建设难以充分展开的原因是资金限制，而租赁很好解决了资金来源。

　　上海光明乳业股份有限公司信息总监赵春雨详细讲解了租赁所带来的便利。首先，从财务的角度说，租赁可以扩大资金来源，突破当年IT投资预算规模的限制。比如信息中心每年只有300万的预算资金，而要买一套600万的设备，一次性买断可能买不起，而用租赁的方式，租期三年，每年最多支付200万元，完全可以实现。而且，一次购买600多万元甚至上千万元的IT设备，必然给公司资金造成一定的压力，而分三年支付就可以分散这种购买压力，提高资金利用率。

　　其次，从信息中心的角度说，今年一次买断1000多万元的设备，明年不买大的设备，会使企业的IT投资表现很不稳定，而用租赁的方式就能很容易知道未来投资的需求量，使得信息中心的资金利用非常平稳。

　　再次，租赁还可以有效降低技术投资的风险。由于IT设备升级换代太快，刚买不久，就大降价是常有的事儿；而采用租赁的方式就不存在这种风险，因为租期满后，双方可以根据当时的市价来确定残值的价值，或者买断或者继续租用。

　　尽管如此叫好，但80%被采访的信息主管表示目前不会考虑用租赁，包括最早尝试过租赁业务的北京吉普、康佳集团、北京顺义供电局等三家单位。他们认为租赁市场还不成熟，至少需要3-5年的培育期。

　　北京吉普的车祖宁认为，是否采用租赁不仅是IT部门的事儿，还需要财务部门，尤其是领导层的认同。由于大家对租赁的认知度比较低，事先要给很多人讲租赁的好处，但结果仍然可能难以达成一致，因此用起来比较麻烦。

　　康佳集团信息部门经理许伟宜则表示，当初选择租赁，除了资金问题，更关键的是为了降低投资风险，避免设备成了摆设，或因技术升级而不断更新的风险。但目前来看，资金已经不是康佳信息化的问题。另外，租金也比较高。

　　租金高也是北京顺义供电局周维利的评价。据介绍，当时北京顺义供电局一年支付的租金是4万多元，几乎与买一套软件的费用相当。随着软件逐渐成熟，软件费降到了3万多，目前北京顺义供电局已经直接买了一套。周维利表示，一般不需要很多高端设备，投资比较低，用不着再租。但他建议，适合租用的是短期使用、升级快的软件，如果需要经常使用的软件或设备，还是自己买合算。

　　而赵春雨的看法与以上不同。2000年他就有了租赁IT设备的念头，但当时租赁大型IT设备的环境还不太成熟，租金比较高而且租赁手段不够灵活，只好作罢。一年后，经过再次调查，他发现，现在的租赁市场已经发生了很大变化，从租赁费率到租赁手续、租赁的产品范围等已经趋于成熟，如原来只提供高端产品的租赁，现在不仅可以租赁低端产品，还有累计租赁等。

　　既便大多数用户对租赁业务还有很多顾虑，但江苏春兰网络中心邵伯余、建设部信息中心副主任郝力、南京钢铁计算机室主管赵爱健等都表示打算用租赁助力信息化。光明乳业又开始了CRM的前期准备，在CRM建设中，光明乳业仍有可能用租赁方式。

　　认知、信用和价格是关键

　　为什么叫好难叫座？

　　认知是目前最大的问题。由于65%的被采访者对租赁市场不了解，因此比较谨慎。

　　在采访中，哈药集团信息中心主任张雨华就提出了不少疑问：融资租赁实质上相当于金融服务，国家是否允许开展这种业务？该业务比国家提供的贴息贷款有什么便利？而据赵春雨介绍，目前提供融资租赁的租赁公司一般都有金融资质；与国家贴息贷款限定给某些企业使用相比，融资租赁的服务范围更广，免除了繁杂的审批手续。

　　其次，信用危机也是国内租赁业务难以顺利开展的一个重要原因。据广电在线网络部的朱兴国介绍，在国外，尤其是日本，不论是高端设备，还是PC、打印机、复印机等低端设备都可以租用。但在日本，租赁业务仅是IT厂商的一种销售策略，是厂商与用户双方的一种商业行为，不涉及到第三方租赁公司；也有通过租赁公司来担保的租赁，但并不普遍。日本的租赁业务之所以能普及，不是厂商是否提供租赁业务，也不是用户能否接受，关键是孕育租赁业务的商业环境是否完善，如企业的信用评估机制是否到位。如果有信用担保，厂商提供租赁业务的风险小，费率低，租金就少，用户愿意用，租赁市场自然就兴起了。目前在国内，一般中小企业的信用没建起来，IT厂商在推出这项业务时肯定有顾虑，费率就高，用户就觉得租不如买。因此，关键是如何经营一个生态链，其中商业信用的建立很重要。

　　如果采用租赁服务，用户优先考虑因素是什么？调查显示，75%的用户最关注价格，其次为租赁产品的质量和性能。

　　用户希望租赁的硬件设备是什么？70%的被采访者希望租赁的高端产品，如服务器、小型机等；30%的被采访者表示希望租赁高、中、低等全线硬件设备。

　　软件是否适合租赁？60%的被采访者希望软件也可以租赁，尤其是一些通用的、升级快的软件系统，如CAD软件、医院的PACS系统等。

　　看来，随着认知度提高，信用机制逐步完善，需求也将水涨船高，租赁成为潮流也不是不可能。

　　新浪天堂隆重发布，百万玩家迎接公测