高复先

　　中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任委员高复先教授

　　我们在前几讲已介绍了信息资源规划(Information Resource Planning,简称IRP)是指对企业的信息从采集、处理、到传输和使用的全面规划，是信息化建设的基础工程。而大家 所熟知的企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是指对企业的人、财、物等资源进行优化配置的一种管理应用软件。现在，我们讨论IRP与ERP的关系，目的是解决ERP应用软件选型实施的风险问题。

　　IRP与ERP

　　企业管理信息化的实质，是利用现代管理科学和信息技术建立现代信息网络系统，使企业管理活动各个环节通过信息的快捷流通和有效服务，实现资金流、物流和工作流的整合，达到企业资源的优化配置，不断提高企业管理的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争能力的过程。企业资源的优化配置是通过信息资源的开发和有效利用来实现的。在现代企业中，没有反应快捷的现代信息网络，就不可能及时有效地优化配置企业资源，降低生产或服务的成本，提高质量，应对激烈的市场竞争。而企业现代信息网络的建设，必须以全面、正规的信息资源规划(IRP)为基础工程和先导工程。

IRP与ERP的关系

　　企业资源计划(ERP)是管理信息系统的一种应用软件。这种软件理念的形成发展过程，是从物料需求计划(MRP)到制造资源计划(MRPⅡ)，再到企业的人、财、物等多种资源的整合优化。人们容易看到的是这种管理软件功能的扩展，不容易看到的是信息资源的整合发展过程：MRP需要实现生产计划信息与原材料供应信息的共享，MRPⅡ进而需要实现与设备、员工等信息的共享，直到ERP需要实现与市场、价格、成本等信息的共享。

　　IRP与ERP的关系如左图所示。其中包括SCM(供应链管理)和CRM(客户关系管理)在内的种种应用软件，只有架构在信息资源规划方案/信息标准之上，才能在企业信息资源的开发利用上发挥所期望的作用。由此可见，IRP是ERP实施成功的保证，IRP能为企业和ERP开发商架起沟通与共赢的桥梁。

　　ERP引进与实施风险

　　如果企业要引进某一套ERP管理软件系统，企业信息化领导和信息主管(CIO)至少要很切实地思考和解决以下几个问题：企业当前的管理模式与这套应用软件的管理模式有多大差距？按照这套应用软件的管理模式重构业务流程的难度和风险有多大？完全采用要引进的这套应用软件系统，还是选用其部分模块？如果采用要引进的应用软件系统或其部分模块，那么与企业现有应用系统的数据接口有多少？这些接口由谁来做，软件供应商做，还是企业自己？

　　其实，在上述问题中还隐藏着更为关键性的技术-管理问题：企业的信息资源管理基础标准(参见第三讲)有没有建立起来？如果企业还没有完善的信息标准，打算结合新软件的引进建立吗？软件供应商能否提供建立企业信息资源管理基础标准的服务？如果企业有了信息标准，怎样解决企业的信息标准与引进软件系统中有关标准之间的矛盾？

　　这些问题都需要通过企业的信息资源规划(IRP)来解决,否则，就心中无数。我们经过多年的理论与实际相结合的研究深刻体会到，企业的计算机应用软件无论是开发还是引进，都应该建立在信息资源的统筹规划之上，都应该由企业把握信息资源标准的主动权。只有做好奠基性、先导性的信息资源规划工作，才能建立起集成化、网络化的计算机信息系统。

　　IRP是基础工程

　　信息资源规划(IRP)的重要作用在于解决企业信息化的两类问题。

　　第一类：系统集成(Integration)问题。这类企业已经建立了内部网(Intranet),接入了国际互联网(Internet)并建立了网站，计算机应用已有相当的基础，但多年来分散开发或引进的信息系统，形成了许多“信息孤岛”，如何进行信息资源整合与实现系统集成？

　　第二类：系统重建(Reengineering)问题。新建的企业需要建立新一代信息网络，或者企业原有信息系统陈旧落后需要重建，整套引进ERP软件能否成功？

　　要解决这两类问题，都需要进行正规的信息资源规划，然后，根据统一的功能模型、数据模型和数据标准来实施不同的应用软件项目。

　　1.整合应用项目：对于已成熟应用的系统，既要继续使用，又要解决信息孤岛问题，需要建立少量的数据转换接口，与新的数据环境交换数据，即通过数据集成实现新老应用系统的整合。

　　2.改造应用项目：对于已成熟应用的系统，如果建立数据转换接口与新的数据环境交换数据，其接口工作量庞大且复杂，就应该按新的统一数据模型和数据标准改造老的数据结构，也相应地修改应用程序。这实际上是不通过接口实现数据集成。

　　3.定制应用项目：要求开发商按统一规划建立的功能模型、数据模型和数据标准，为企业开发新的应用系统。

　　4.购入应用项目：选购能与统一规划建立的功能模型、数据模型和数据标准都“对上号”的应用软件。一般要求数据模型和数据标准都相符十分困难，需要与供应商协商解决部分的定制或改制，以满足企业的需要。

　　5.新开发应用项目：完全按统一规划建立功能模型、数据模型和数据标准组织自行开发、联合开发或委托开发。

　　总之，企业各种应用软件系统的开发或引进，必须在搞好信息资源规划(IRP)基础上，从实际出发，重在实效，分门别类处理，不可简单照搬所谓“先进软件”。这些，都需要企业信息主管(CIO)认真切实把握。

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