企业竞争力最终将取决六种关键能力
根据不久前赛迪顾问股份有限公司推出的《2002年中国软件企业成长性研究报告》显示,2001年,中国软件市场的发展势头迅猛,增长率高达23.9%,而这一年全球软件只有6.5%的增长率;同时,中国软件企业的成长性总体上呈现快速提升的态势,但软件企业之间的分化日益明显,而分化的原因取决于企业六种关键能力的差异。
2001年软件增长率高达23.9%
根据赛迪顾问股份有限公司研究结果,2001年,与全球软件6.5%的增长率相比,中国软件市场的发展势头迅猛,增长率高达23.9%(相关数据详见图)。最新的数据显示,2002年第三季度的软件市场仍在高速发展,该季度中国软件市场销售总额达到97.2亿元人民币,比去年同期增长23.7%,比上季度增长23.5%;信息服务市场总额达133.5亿元,比去年同期增长23.2%,比上季度增长13.9%(见表)。根据国内软件与信息服务市场发展状况,结合各种因素综合分析,赛迪顾问预计,2002年第四季度中国软件和信息服务市场仍会保持良好的发展态势,软件市场销售额将达到113.9亿元。
企业成长现状:处于爬坡期
成长性的表征包括企业规模与融资渠道的变化、营业状况与盈利能力的变化、产品层次与盈利模式的变化、企业综合竞争力的变化、企业国内市场拓展与国际化水平的变化等多个方面。赛迪顾问的研究显示,中国软件企业的成长性总体上呈现快速提升的态势,但软件企业之间的分化日益明显。具体体现在企业规模、营业收入、盈利水平、融资渠道、盈利模式、产品层次、出口等方面开始分化。以企业规模为例。中国软件企业规模结构极不合理,“作坊式”软件企业比重偏高。据不完全统计,目前国内软件企业中1000人以上的大型企业数量只占全行业0.8%,而50人以下的企业竟占到全行业的65.9%,软件销售收入只占全行业的10.4%。这种格局也是导致软件利润下滑,大多数中小软件企业滞留在低水平竞争层面的主要原因之一。
六种关键因素决定企业成长
赛迪顾问认为,软件企业的成长性因素渗透到了企业运行的各个环节,具体包括以下六种能力:
环境的适应与利用能力
对于中国软件企业来说,要采取措施,积极面对全球IT行业衰退、国外软件厂商竞争和盗版软件冲击等多种外部因素所带来的挑战,及时挖掘和把握行业信息化发展、市场需求特点转化等多方面变化所蕴藏的机遇。
要素的聚集与配置能力
生产要素不足是中国软件企业面临的长期问题。尽管如此,部分软件企业仍然通过努力,拓宽了融资渠道,开发了创新技术,吸引了大量优秀人才,最终取得了良好的成长性。
渠道的扩展与融合能力
赛迪顾问通过理论和实证分析,发现渠道对于软件企业的“起飞”起着至关重要的作用。软件产品的复制成本是极低的。因此,软件生产的规模收益效应是十分明显的。赛迪顾问的研究表明,销售额首先随着渠道的增强而平缓增加,当渠道成长能力增至某点后,销售额便开始随着渠道成长能力的增强而急剧上升。
产品的定位与创新能力
产品定位就是要寻找企业优势与市场需求之间的交集。这就要求产品必须能整合潜在需求、把握个性需求、挖掘引致需求。软件产品创新包括内容创新和形式创新两个方面。对于中国软件企业来说,创新能力应该集中体现在其核心产品上,并沿着核心产品延展其多产品竞争力。
服务的分解与整合能力
赛迪顾问对五大管理软件厂商服务与销售额之间的关系的研究表明,“服务增值强势型”相比“服务增值弱势型”,其软件服务对销售水平的促进能力更强。此外,研究发现,“低水平服务型”企业的服务水平与销售额状况保持“双低”,赛迪顾问建议这样的企业应积极向“服务增值强势型”企业转变。
品牌的创立与增值能力
品牌增值的过程是从企业品牌到产品品牌的过程。有些大型软件企业虽然在业界有很大的影响力,但如果根据现有数据推断其缺乏品牌增值能力的话,他们品牌方面的成长性或许还不如一些中小型软件企业。
不同类型的软件企业成长策略
赛迪顾问还针对不同规模、不同成长阶段、不同细分领域的软件企业,提出了一系列提升企业成长性的策略。其中,针对不同规模的软件企业,提出了六方面的策略:差异性的生产策略、差异性的市场策略、差异性的渠道策略、差异性的融资策略、差异性的产品策略、差异性的服务策略。
赛迪顾问认为,软件企业的成长性是决定企业综合竞争力的关键因素,因此,在研究当前国内主要软件企业成长性的基础上,结合对企业规模、品牌、行业地位的考察,并通过对专家学者和用户的问卷调查,赛迪顾问认为2002年度“最具综合竞争力的软件企业”有神州数码、用友、东软、中软、浪潮、亚信、南天、金蝶、北大方正和清华同方等。此外,赛迪顾问的研究报告中还推出了信雅达软件、中关村软件、海辉科技等30家2002年度“最具成长性的软件企业”。
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