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高端企业将为中小企业信息化开出盛宴

http://www.sina.com.cn 2002年11月01日 16:19 企业信息化

  全球企业管理和协同化电子商务解决方案供应商SAP公司在最近召开的奥兰多SAPPHIRE国际电子商务会议上正式推出了中小型业务解决方案。这一方案的推出,标志着SAP在全球战略上的重大拓展,SAP将向全球中小型业务及中小型应用市场全面进军。在中国,随着企业信息化的深入,中小型应用市场的信息化前景极为广阔,SAP即将针对中国的中小型应用市场推出行业化的、集成了最佳业务实践的方案。

  进入中小型应用市场的需求

  SAP之前做的一直是高端市场的业务,可以说SAP就是高端产品的代名词。现在它放下"架子",进入中小型应用市场,这一放低"身段"的背后是出于什么考虑呢?1.自身的需求:SAP希望能保持目前高速的增长率和长久的竞争力。SAP现在基本上保持50%-60%的增长率,如果不做中小型市场的话,那么在未来的十年里,每年可能只能保持25%-30%的增长率,因为现有的客户只能保持25%-30%左右。因此,要弥补另外一半的增长率,就必须去开拓一个新的市场,开辟一个新的客户群体。2.高端企业客户的需求:高端企业本身提出了低端的需求。现有的高端企业都带着一个庞大的外围系统,这个外围系统形成了一个生态链。SAP以前只是向生态链的高端提供了一个大型的软件,而生态链的末端,即小型企业是SAP顾及不到的。生态链采用不同的软件去实现它们的信息化,结果是它们之间的数据很难获得共享或者流通,出现了数字瓶颈。为了更好地为现有的客户服务,SAP决定为中小型企业都提供一套可以和高端企业完全集成的方案。

  进军中小型应用市场的方案

  SAP把中小型应用市场分为两种,一种是成熟型中小型应用市场,一种是成长型中小型应用市场。针对所谓"成熟型中小业务",即对个性化和行业化要求较高的企业,SAP推出的解决方案被命名为mySAP All-in-One。mySAP All-in-One垂直解决方案基于mySAP.com电子商务平台强大的运行功能,可以满足特定行业中的"成熟型中小业务"的需求。针对所谓"成长型中小业务",即对IT解决方案的个性化和行业化要求较低的企业,SAP推出的方案是SAP Business One。SAP Business One将在不同的国家推出相应的本地化版本,在全球范围内有计划、分步骤地推出。为了启动中国的中小型应用市场,SAP在上海专门成立了研发中心。上海的研发中心全面地服务于SAP的全球中小型业务,并特别针对中国中小型业务的本地化进行产品开发。中小企业的"盛宴"来到了吗?中国的中小企业有将近两千万家,这是一个绝对不能忽视的巨大的市场。因此象SAP这样的大型管理软件供应商,以及象国内用友这样的软件供应商,还有其他小型的管理软件供应商,都看准了大规模的中小企业市场。然而蛋糕虽大,却并不是人人都能吃到的。中小企业在运作上、营销模式上和大企业很不一样。它资金量不足,品牌效益没有大企业高,又受到各种条件的限制,所以它只能进行局部的改造。加上很多中小企业运作很不规范,还不能确定自己想要的是什么,因此中小企业市场理论上潜力无限,海纳百川,实际上推动起来却是举步维艰。SAP的聪明之处就在于它适当地调整了客户对象。要注意,SAP口口声声提到的是"中小型应用市场",而非"中小企业市场"。中小型应用市场和中小企业市场是两个有所不同的概念。SAP所定位的"中小型应用市场",是指企业的规模不是很大,业务流程相对比较简单,但又比较标准化,并且一定要有信息化需求。这种概念外延的缩小能给SAP省却不少精力和资源。然而,万变不离其宗。中小型应用市场的内核还是中小企业。中小企业做信息化有自己的特点。第一,它希望越简单越好,不要搞得很复杂;第二,必须容易维护、低成本;第三,中小企业现在一般还处于部门级应用阶段,如单独的财务、库存系统等。而SAP提供的是一个企业级产品,它考虑的是企业业务一体化和企业流程统一化。一句话,由于客观的因素,决定了中小企业的信息化就是精打细算过日子,SAP必须要适应这种情况并且想出良好的对策,同时应对国内用友等供应商的正面竞争,才能在中小型应用市场上再领风骚。


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