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>>>LG电子简介 |
| LG电子成立于1958年，是消费电子、家电和移动通讯领域的全球领导厂商之一，在全球设有包括81家分公司在内的120余个分支机构，员工人数超过82,000。2007年，LG电子的总销售额为439.7亿美元，业务涉及4个领域：移动通讯、数字家电、数字显示器和数字媒体。在CDMA/GSM手机、空调、滚筒洗衣机、光存储产品、DVD播放器、平板电视和家庭影院系统领域，LG电子都是全球领先的生产商。 |
>>>LG电子中国区总裁 |
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| 禹南均：1949年6月14日出生，1972年毕业于首尔大学，1974年加入LG电子，1981年至1983年担任LG电子芝加哥分社部长，1984年1988年任LG北美地区本部部长，1988年至1990年担任LG海外营业本部部长……，2006年正式接管LG电子中国区的工作。 |
>>>相关事件回放 |
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| LG“翻新门”事件起源于2006年，于07年上半年愈演愈烈。LG地下翻新工厂遭曝光后，LG声称背后有人敲诈，随后又有媒体曝光工商局封存5台LG疑似翻新空调，之后LG承认更换部分产品包装，湖南省消费者张洪峰披露了湖南省质量检验协会的鉴定结果，确认“购买的这五台LG空调都是翻新机器”。LG翻新事件随着全国媒体的不断报道，从冰箱翻新、空调翻新到彩电翻新，不断有新的猛料被曝光，LG一时陷入了空前的品牌危机。 |
>>>事件相关调查 |
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LG 2008惯性：投诉难了 |
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LG空调突然爆炸 维修工被炸伤命根子 |
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7月11日上午9点，赵兴旭和同事来到阜阳市汇鑫家居城，这里有空调出现问题，赵兴旭修好一台空调后，又来到一台LG空调前，这是一台五匹中央空调，这台空调上面贴了一张字条：“粗细管都不出汗”……[全文]
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冰箱在保修期内频出故障 LG商家同意折价退机 |
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2004年8月1日，胡先生在南昌某商场购买了LG冰箱(型号为GR308NAQ)，花了4960元。当时商家承诺：整机保修期为三年，主要部件保修期为五年。冰箱买回来用了半年多，平安无事。但2005年6月初……[全文]
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LG空调：墙上钻仨洞才知空调安不了 |
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最近，长春市民杨女士买了一台LG空调，但安装人员到她家里安装了四次也没安上，还在墙上钻出了一大两小三个窟窿。最后售后服务站的两名专业人员来杨女士家查看后表示，杨女士家的墙体不符合……[全文]
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LG冰箱漏水不制冷遭到用户投诉 |
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邢女士于2005年在南昌市百货大楼中山路店花5600元购买了一款型号为GR-S31NARE的LG冰箱，今年5月中旬，冰箱突然漏水、不制冷，冰箱冷藏的东西统统发霉了。见此情形，邢女士立即与LG冰箱售后服务联系……[全文]
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LG液晶电视被消费者投诉质量有问题 |
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霍先生于2007年2月在河北保定商场买了一台LG 型号为42LC2R的液晶电视，到2007年10月份的时候出现了黑屏问题。后经维修人员检测说是因为产品更新换代过快，软件做的不够成熟，说是换了电脑板就好了……[全文]
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LG空调维修人员拆坏客户机器 |
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李先生3月份买了一台LG空调，5月安装后最近才使用，却发现空调不制冷，拨打服务热线4008199999报修。7月7日维修师傅上门后说是药水泄漏，才导致空调不制冷，拆下内机面板后又称可能是外机漏药水……[全文]
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LG积极应对 |
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LG禹南均：为中国消费者创造更多价值 |
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作为全球家电巨头的LG电子高调在北京发布具备“左右时间”功能的“黑豹”系列平板电视，并宣布聘请电视节目主持人杨澜为形象代言人。一家从来只用韩国明星做广告代言人的韩国家电企业突……[全文]
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LG电子成都推广企校办学 推广售后服务 |
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成都职业技术学院负责人表示，LG电子除了给成绩优异的毕业生提供到LG电子特约维修中心工作的机会外，还将委托该校对LG工程师进行更加深入的理论培训或新产品培训……[全文]
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LG电子：以企业责任履行对消费者承诺 |
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对于消费者而言，放心消费的关键在于产品的质量。ＬＧ电子一直将产品质量视为企业生存的根本。多年来，ＬＧ电子不断加大投入力度，在技术和应用方面双向保证产品的质量——在技术上保证产品的先进性和稳定性……[全文]
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