>> 此次会议的四位主角

平板售后服务“春风计划”启动

    彩电4巨头共同承诺、同步执行中国平板电视售后服务“春风计划”启动新闻发布会于2007年4月18日(星期三)下午在北京首都大酒店锦云厅召开。信息产业部、中国标准化协会、中国电子商会等行业主管部门领导、专家和四大彩电企业高层将出席此次会议。[全文][评论][调查]

会议相关背景

    在06年中国数字电视产业终端产品发展论坛上,中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会秘书长周明透露,中国消费电子产品生产企业售后服务标准预计在2007年5月出台。
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大多消费者对平板电视售后服务不满意

 平板售后有七大遗憾
    一:缺少国家“三包”规定。经营者往往自行规定“三包”期限。
    二:产品可靠性差。一些产品刚刚过了“三包”期就发生问题,消费者怀疑少数企业有意按照这样的标准去设计产品的寿命。
    三:维修费用高。动辄数千元的维修费令消费者负担沉重。
    四:产品的设计寿命向短的方向发展。
    五:信息误导多。有些经营者有意不告知或者不清晰告知消费者相关的信息。
  六:标准不统一。比如对液晶屏的质量判断标准,有人说全屏有3个以上的坏点即是次品或者是二等品、三等品;也有人说把这一个屏分成九等份,每一个等份上坏点不超过3个即为合格产品。
  七:通用件少,涉嫌不节能。
现场图文
中国标准化协会技术部主任张秀春
中国标准化协会技术部主任张秀春
国务院发展研究中心陆刃波
国务院发展研究中心陆刃波
长虹多媒体营销公司胥邦钦
长虹多媒体营销公司胥邦钦
康佳多媒体营销事业部叶涛
康佳多媒体营销事业部叶涛
TCL中国业务中心服务总监李建新
TCL中国业务中心服务总监李建新
创维营销总部总经理刘棠枝
创维营销总部总经理刘棠枝
中国家电维修协会刘秀敏
中国家电维修协会刘秀敏
中消协副秘书长武高汉
中消协副秘书长武高汉
发布会信息

>>会议地址:

北京首都大酒店
>>主办单位
长虹、创维、TCL、康佳
>>参与单位
信息产业部
中国标准化协会
中国电子商会
>>独家网络支持:
新浪网
>>联系人:
王红
>>联系电话:
010-58220352-1009
13661231990

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