以旧换新政策月底到期 市民欲买最好趁早入手

　　IT时报 忻云

　　12月15日，商务部举行例行新闻发布会，明确表示，家电以旧换新政策将如期结束。

　　这意味着，靠以旧换新政策购买家电能获补贴的“好事”将于12月31日结束。自2009年出台以来，以旧换新成为促进城市消费者购买家电的极大推动力，因此，它的落幕，被认为将对家电市场造成不小的影响。《IT时报》记者走访沪上多个连锁家电卖场发现，为了搭上这趟“末班车”，大型卖场将今年的促销时间提前了一周左右，市民要想出手还要趁早。

　　领取补贴应趁早

　　在某大型家电连锁商场以旧换新办理处，一位消费者排了近半个小时队，却被告知电脑系统中名字被输错一个字，无法领取补贴，当初经手该笔交易的销售人员面对消费者的质问也很无奈：“上门收旧和在系统中输入名字的不是我，只能帮你问问。”最后的结果是，在系统中修改名字需一定时间，只能修改好再通知消费者来领取。

　　“我担心的倒不是再来排一次队，而是万一超过以旧换新最后期限，到时候领不到补贴谁来负责？”这位消费者向《IT时报》记者“吐槽”他的烦恼。

　　相同的困扰，不少消费者近期都将面临。记者在国美(微博)、苏宁、永乐及乐购等不同类型的家电卖场均了解到，12月31日是补贴领取的最后期限，此后将不再办理，因此已收到以旧换新凭证却未及时领取的消费者宜尽早前往办理。

　　一位促销员表示：“为避免一些不可控的偶然因素到最后关头才发现，消费者最好提前来领取，不要都到最后时刻来‘挤破头’，估计最后几天排队时间会明显增长。”

　　卖场促销活动提前启动

　　“12月20日前下单”是永乐、国美等几家门店以旧换新点负责人的统一口径，“开发票日期最晚只能拖到25日。”

　　一位国美销售人员介绍，回收等后续流程至少需要3-5天时间。在某大型连锁超市的电器销售人员口中，办理流程则更长：“要一个星期左右。”销售员建议消费者，如果确定会购买家电，但来不及决定要哪一款，干脆先办理上门回收，然后再下单。

　　为了赶上“末班车”，家电卖场将今年的促销时间提早了一周。据悉，苏宁将于12月23日提前开展圣诞、元旦促销活动，国美的促销活动自24日开始。各家卖场力争将活动的降价力度与以旧换新的折扣结合起来，形成更优惠的价格，把握今年最后的销售高潮。一位销售人员向记者承诺：“如果购买两台电视，其中一台无法以旧换新，我可以把这部分补贴通过活动再让利给你。”

　　商务委：收尾阶段更要严查

　　在以旧换新政策实施的两年多里，曾出现过各种怪现象：卖场销售人员为消费者开假证，消费者购买低价二手家电冒充自家旧家电等现象，在最后几天里，这些怪象是否会上演最后的疯狂？

　　在苏宁某门店，销售人员向记者展示了一份交易时需签署的“承诺书”，其中约定消费者保证提供的旧家电确系自家所有，如经查实存在欺骗行为，需以以旧换新补贴价格的10倍赔偿卖场的损失，并承担相应责任。“这份承诺书不仅针对消费者，我们销售也需在上面签字，一旦发现帮助消费者作假，立即就会被开除。”这位销售人员表示。

　　在永乐某门店，一位销售人员悄悄告知记者：“以前消费者若没有旧家电，的确可以花100元请人帮忙操作，换一个凭证。现在临近补贴结束，查得非常严，那些回收旧家电的也没有兴趣来商场做这个了。”

　　尽管商场方面出台了众多防范措施，但在市内多家二手家电销售店，仍有店主在鼓励消费者购买旧家电“充数”。

　　在长宁区的一家家电回收点，一位女店主如此引导记者：“买台电视机去以旧换新最合算，只要100元，最高可补贴400元。”她还“宽慰”记者：“你放心，不会知道是不是你家里的，罚不到你头上。”

　　虽然极力鼓动，但这些店主也承认，最近二手家电价格并没有明显的涨幅，电视机100元左右，冰箱洗衣机250元左右，“买的人并不是那么多。”

　　上海市商务委员会商贸行业管理处人士告诉记者，收尾阶段，商务委进一步要求各相关企业和销售网点严格执行今年4月29日下发的紧急通知，严禁中标销售企业和驻店厂商人员向消费者兜售旧家电，严禁中标回收企业倒卖、虚开回收凭证。

　　同时商务委将大力加强监管，进行严格抽查，对查实有“骗补”等行为的，将加大责任追究和处罚力度。