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暑期空调选购全攻略之电商实力大比拼
序言
当前，网络购物已成为时下最流行的购物方式，即便是像空调等大家电也实现了全网销售，消费者可以通过网络渠道轻松购买，足不出户，送货到门。特别是线下传统卖场，一直以来未能推行的明码实价，更是让网购大家电以更低更实在的价格吸引了众多消费者的眼球，加之网购平台也能享受政府家电以旧换新政策补贴，价格优势更为凸显，成为越来越多消费者购买电器的首选平台。面对着家电网购市场的参次不齐，我们将遴选出家电网购电子商务专业平台的佼佼者，针对空调产品的购买及服务情况作一次全面的调查分析，希望在空调销售的旺季到来之时，给消费者和整个家电网购市场，提供一些参考和帮助。
家电网购商家实力大比拼空调产品的网络销售可以说是网购大家电中最难的，难点在于空调严格意义上来说是一种半成品，不是从商店里买回来就能使用，而是要经过专业队伍安装、调试之后，方可使用。本次针对空调选购电商大调查，我们选择了目前互联网上最专业也最具代表性的三家电商企业，京东商城、库巴购物网、苏宁易购进行评测。
京东商城是一家以3C数码起家，兼营大家电网络销售，并逐步发展成为以经营百货类商品国内最大的综合类B2C电子商务平台。库巴购物网前身世纪电器网是国内最早从事家电网购的专业平台，去年被国美电器战略并购，保持原有的经营理念并结合国美的供应链体系，巩固了其在B2C家电网购垂直领域里的领军地位。苏宁易购是苏宁电器线上的自有商城，依托苏宁电器线下资源，并拓展综合百货业务，欲打造一个全新的B2C网上新苏宁。三家企业各自拥有不同的发展模式，拥有各自的核心竞争力，充分代表了家电网购发展的方向。
本次调查将对5款热门空调进行全方位的比对，按5星级评价标准进行评比，针对价格、网上购买咨询、购买流程的便捷性、所承诺的配送时间、客服态度，这几类来分析，对每一项进行评级。本次调查除采用直接感受的对比还将进行抽样调查进行购物体验，最后得出一个综合评定。