本报记者 左延鹊
连日来全国多省35摄氏度以上高温天气带动当地空调销售一路走高。行业人士认为,相比去年凉夏,今年的空调旺季销售正在到来。
从各家空调企业的生产情况来看,各家企业均对高能效空调产品增加了排产。但如果一味主攻高能效机型,对那些入围国家节能产品惠民工程机型数量较小的企业而言市场风险巨大。
天气:高温刺激空调热销
6月25日以来,全国13个省(区、市)遭受高温热浪席卷,中央气象台拉响了高温橙色警报。华北、黄淮、江淮、江汉、江南北部及西北5省出现35℃以上高温,北京、天津、山西、山东、陕西东部、河南中北部等地最高气温达37℃-39℃。上述地区的市民架不住高温的烘烤,那些原本没有购买计划的家庭也不得不去家电卖场抱个空调回来抵御热浪。
北京大中电器总经理赵瑞杰表示,今年北京地区的酷暑天气比去年提前了近半个月,在厂商、渠道联手促销的影响下,空调销售呈现爆发式增长。与此同时,北京苏宁电器空调销量也同比增长2倍以上。苏宁电器华北区执行总裁范志军告诉记者,今年空调销售已经提前进入井喷状态,预计未来空调销售还会持续走高。
同样,自从6月25日以来,广州地区气温达到了34℃以上,高温天气同样使空调销售成为广州国美的重头戏。广州国美市场部经理王勇宏表示:“最近温度一升高,空调销量跟着飙升,这几天每天卖出近万台空调,‘低价、高能效’空调最抢手,一些畅销型号每天都要补货。”
显然,突如其来的高温“烤”热了空调销售,格力、美的、海尔、志高等厂商均表示空调销售出现了井喷局面。海尔空调相关负责人表示,海尔空调6月份实现了同比60%的高增长,这是海尔空调颠覆传统管理商业模式、积极践行“零库存下的即需即供”新商业模式的结果。
产品:变频空调进入井喷期
从近期的市场销售情况来看,目前,空调消费主力机型仍集中在1匹、1.5匹上,价位在1400元~2500元之间,占到整体机型销售的70%。消费者的选购主要集中在格力、美的、志高、海尔等品牌上,机型以性价比较高的产品为主。此外,今年变频空调产品也呈现销售同比增长的局面。
据了解,目前志高空调正在进行“1级能效空调普及风暴”,以“1级能效产品,5级能效价格”响应国家节能产品惠民工程。其中,一款1匹挂机空调在国家补贴后,售价仅1280元;一款两匹柜机空调在国家补贴之后,售价也只有2680元。
记者在采访中发现,目前消费者对高能效空调的认识度不断提升,他们均希望购买拥有国家节能产品惠民工程补贴的节能空调。“今年购买空调的消费者普遍不再像过去一样关注产品概念,健康空调、杀菌空调,睡眠空调等概念已经不能提起消费者的购买欲望,今年市场上产品最关键的卖点就是高能效,基于此格兰仕认为销售空调要依托高能效这一卖点,我们做出了2级高效能空调5级价格的促销。”格兰仕空调销售公司副总经理吕海军表示。
与此同时,变频空调市场也将在今年旺季迎来井喷期。美的空调市场部部长张治国告诉《中国电子报》记者表示,截至目前,美的直流变频空调全国销售已经超过80万套,在部分一线城市的零售占比突破30%。“今年变频空调市场在美的、格力等厂商的推动下,变频空调的整体市场占比将超过10%以上。”家电协会副秘长陈钢表示。
价格:不会重演价格大战
从终端方面来看,目前,除了常规的促销,很多品牌降价范围进一步扩大。个别品牌的1级能效空调经过政府补贴和厂商联合降价之后,出现了比4、5级能效产品还低的价格。
记者在北京大中电器马甸店看到,志高和长虹等品牌1级能效1匹冷暖壁挂机,经过补贴和优惠后的价格均低于1500元,出现了近两年鲜有的优惠力度。
赵瑞杰表示,自6月以来,随着“国家节能产品惠民工程”的开展,大中卖场的高能效空调产品销售比去年同期有了30%的增长,周环比也以20%-30%的增幅稳步提升。
拥有10多年空调分销经验的天津正泰实业总公司家用电器分公司经理王枫认为,五一期间某企业为了快速出货减轻库存压力,致使市场上1匹机型出现了999元价格。不过这样的情况在今年旺季将不会再出现,因为目前上游原材料价格已经上涨,如果还按五一的价格销售,企业注定是亏损的。
据了解,今年3月中旬,国际原油的价格还在不到40美元的区间徘徊,3个月之后,油价已经飙升至70美元。与此同时,上海期货交易所(SHFE)铜的期货价也由3个月前的28000元/吨逐步涨至40000元/吨。上述数据表明,目前原材料价格不断上涨,导致企业生产成本激增,已经没有价格空间进行降价促销。
不过,行业内仍有不同的声音认为7月份全行业将再度抛起价格大战。志高相关负责人表示,志高正在进行“1级能效空调普及风暴”,此举标志着今年空调旺季以价格战为主旋律的战火被点燃,并彻底打破了空调行业“高能效高价格”的潜规则,使1级能效产品平民化。
生产:力推高能效机型
产业在线5月份数据显示:空调在库产品751.58万台,同比减少35.11%。企业的促销和按单生产,使得本月的库存继续减少,同比减少35.11%,环比减少5.4%,行业的去库存化进一步提速。
综合分析厂商的策略大致分以下两类:志高、格兰仕等低能效产品库存量低的企业在排产上积极配合家电下乡政策和国家节能惠民工程补贴政策进行了调整,主打高能效机型;而一些低能效产品库存量大的企业由于“尾大不掉”仍在进行抛库存,此外高能效空调和变频空调的生产也在同步进行,以便及时给渠道补货。
海尔空调相关负责人告诉《中国电子报》记者表示,海尔空调是行业中第一个提出停产3级以下低能效产品的企业,目前公司已经完全停止了低能效产品的生产。
“长虹空调要借助节能惠民工程补贴,使之成为引导公司发展的重要战役。长虹在6月3日后永久停止低能效空调的生产,今后生产的都是符合国家2级以上能效标准的节能空调。”长虹空调副总经理李进说。
另据记者了解,格兰仕空调也针对性地加大了高能效机型的生产。格兰仕空调销售公司副总经理吕海军介绍说,现在工厂排产90%的产品都是家电下乡和节能惠民工程的机型。截止到6月26日,我公司市场上5级能效空调全部清库。
“虽然目前市场上5级能效空调还有一定的需要,但我们仍然要强推2级以上高能效空调。我们宁可损失一定的销售量,也要让2级产品有一定的比重,为明年的市场做铺垫。”吕海军说。
产业在线分析师范晓兰告诉《中国电子报》记者,包括巨头格力和美的在内的大多数空调企业,经过前几个月的清库存,渠道内的库存压力大为减小,很多企业可以轻装上阵主攻高能效产品。不过,值得注意的是,面对市场上依然对4、5级低能效空调需求较大的现状,个别企业担心旺季出现低能效产品脱销的现象,导致自己错失市场良机,因此在高能效机型和低能效机型排产上充满了矛盾。
售后:竞相强调安装质量
目前空调行业的售后服务已经到了“找不到概念”的阶段,剩下的就是做实事。空调旺季销量的集中爆发,直接考验空调厂商的安装队伍,质量与及时服务都将成为消费者选择一个品牌的重要参考因素。而这一点不是仅用“概念”就能达到的。
格兰仕副总裁俞尧昌告诉《中国电子报》记者,在销售旺季,空调安装工、维修工是各个空调厂商抢占市场份额的有力杀手锏。特别是7、8月天气最热的时候,能不能及时上门安装是左右消费者是否下单的决定性因素。日前公司大幅提高空调安装工的薪水标准,就是为了确保销售旺季“及时上门安装”的承诺能落实到位。
奥克斯空调市场部总监金杰表示,在旺季除了保证高质量的产品外,我们还特别提出了“6年免费保修,10年免检”的服务承诺,等于给空调加了“双保险”,让消费者买空调无后顾之忧。
与厂商特别强调空调售后服务质量一样,国美、苏宁等渠道商也在空调的促销宣传上竞相凸显售后安装优势。
为迎战空调消费旺季,保证货源和配送安装,国美电器联合各大供应商,通过整合多方的物流配送、安装、服务资源,组织了庞大的服务队伍。北京国美在6月中旬全面推广以“静音安装”、“安全安装”、“文明安装”、“环保安装”、“健康安装”等内容为主题的国美《空调安装新标准》,从而让消费者到国美购买空调真正享受到“售后无忧的消费新体验”。
五星电器同样早在今年5月就全面扩容售后队伍,在全国新增2000名空调安装工来确保安装的及时性。据了解,新增的2000名安装工已经完成了为期3个月的专业培训,投入到繁忙的空调旺季安装工作中。