跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

山寨热水器以旧换新480元:市场售价仅320元

http://www.sina.com.cn  2009年06月22日 08:45  华龙网-重庆商报
山寨热水器以旧换新480元:市场售价仅320元
昨日,南岸区,廖女士以旧换新买回的热水器 记者 张路桥 摄

  昨日,南岸区廖女士打进本报热线反映,一游摊在南坪后堡宣传家电“以旧换新”。“我添了480元,要求换某名牌的一台热水器,但拿回家使用后发现,却是另外一个叫不出来的牌子。”廖说,接连几天,她一直联系销售人员,要求更换热水器或者退款,但一直遭到对方的拒绝。

  述说:安装使用发现上当

  昨日下午2时许,记者来到南坪后堡廖女士的家中,厨房的墙壁上挂着一台黑色的热水器。在廖女士的指引下,记者发现,新换热水器的外观崭新,但调节温度的 3个旋钮已经生了锈。廖女士说,18日下午,几名男子在后堡居委会门口的广场上摆摊“以旧换新”。“我看到可以换某名牌的热水器,就同意对方的要求,添加了480元,用家里的前锋热水器更换。”她说,晚上7点多,一名男子如约送来了热水器,并留下了“热水器某名牌一台480元”的收据,盖章是“远诚电器 ”,但带走了包装盒。

  记者发现,该热水器顶端印有“MIEDFI”六个字母,与廖要购买的名牌的英文拼法十分相似,但部分字母已经开始脱落,也没有牌子的中文名称。“当天晚上,我的朋友周女士来看我买的热水器,我才知道自己上当了。”廖说。

  调查:热水器不能换不能退

  廖女士说,接连几天来,她一直通过电话联系销售人员张先生。“我要求换货,但张说没有某名牌的货了。我要求退货,他又说不能退。”廖说。

  “厂家说不能退,因为这事,我已向老板辞职了。”张说,他们销售方是重庆一个私人老板,他们也是接广东一家家电公司的货来销售。他透露,廖女士换的热水器实际是厂家贴某名牌的牌子来销售,而实际售价只有500多元。记者多次询问老板电话或是店面地址。张说出了渝中区新华路后,就以“不知道”、“不清楚” 拒绝回答。

  位于沙区天星桥的“远诚电器”答复,他们只负责维修热水器,不负责销售,也不清楚是谁在销售。“我们也不知道销售热水器的单据上,为什么会有我们公司的章?”该负责人表示。

  记者在各大家电商场,没有发现“MIEDFI”牌子的热水器。在新华路一家家电专卖店,记者终于找到了相同的热水器。老板开始喊价500多元,见记者决意离开,同意以320元出售。

  说法:属欺诈可索双倍赔偿

  市工商局12315热线答复,市民以以旧换新的方式消费,也应享受“三包”服务。但她表示,如果不知道销售方固定的销售地点,处理起来比较困难。

  重庆依斯特律师事务所杨庆说,市民以补钱的方式同商家进行交易,双方就形成了买卖行为。“如果商家交付的产品与消费者要求的或者商家承诺的产品不符,是属于欺诈消费者,按照消费者保护权益法,可要求双倍赔偿。”他表示,如果与销售方协商未果,可向收据上盖章的“远诚电器”要求双倍赔偿。记者 吴琦

>话题讨论

登录名: 密码: 匿名发表
Powered By Google

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2009 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有