湖北省武汉市工商局12315春节期间受理申诉数据显示

　　家用电器申诉下降七成

　　本报武汉讯(付鸿竹 章 曼记者吴采平)2月1日，记者从湖北省武汉市工商局12315申诉举报指挥中心获悉，春节期间，武汉市共接到消费者申诉1675件，与去年同期相比下降近三成，其中，家用电器申诉量下降最为明显。

　　武汉市工商局12315统计数据显示，家用电子电器类商品申诉下降明显。春节期间，此类申诉41件，同比下降77%，被诉商品主要为电视机和电冰箱等，问题集中在质量和售后服务上。消费者杨先生申诉称，他于1月24日在武汉市江汉路沃尔玛工贸花1万多元购买一台液晶电视机，商家承诺次日送到，保证收看春晚。不料电视机送到后，专业人员迟迟没有给他拆封安装。

　　交通运输服务类申诉呈上升态势，春节期间共受理此类申诉50件，比去年同期增长一倍多。消费者主要反映车票难买、部分客运汽车擅自涨价和服务质量差等问题。消费者范先生申诉称，他于1月27日在武汉市武昌宏基长途汽车站里的机票代售点，购买了一张武汉至上海的机票，后经天河机场工作人员确认，随机票一起销售的保险是假的。