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演绎激情 各领风骚——2008年外资冰箱品牌产品策略观察
本刊记者 李剑锋
2008年各大外资品牌冰箱的销售业绩可圈可点。从市场营销情况来看,虽然一些老牌外资冰箱企业出现产品更新速度慢、缺少技术“亮点”的状况,但是一些沉寂多年的日系冰箱品牌却在今年推出一系列令人“眼前一亮”的产品。外资品牌不同的市场策略也成为2008年冰箱业的一大看点。
西门子&博世:立足0℃保鲜
市场策略:2008年,西门子和博世的营销策略没有发生太大变化。从销售业绩来看,博世和西门子家电集团通过旗下两大品牌—西门子和博世,仍然领军外资冰箱品牌。“预计2008年全年博世与西门子的销售量增幅将达到9%,与去年30%的成绩相比不算很好;但销售额增幅将达到15%。”博世和西门子家电中国区销售总经理吴建科说。
西门子的市场占有率呈小幅下降态势。从中怡康2008年1月~5月的品牌市场份额变化曲线可以清晰看出,西门子1月份的市场份额为11.1%,2月份降为10.9%,3月份升为11.0%,4月份又降至10.0%,5月份继续下降至9.0%;而2007年5月其零售量市场份额高达11.5%。至2008年7月,西门子在超大型城市的市场占有率已经从2007年7月的12.34%,下降到11.36%;同时,西门子在大型城市、中型城市及小型城市的市场占有率同比也有不同程度下降。
有业内人士分析,这主要是由于中国冰箱市场竞争越来越激烈,而西门子冰箱主打多年的0℃保鲜技术已略显“陈旧”。据了解,在产品策略上,2008年博世和西门子两大品牌仍然在不遗余力地主推0℃保鲜。
算起来,博世和西门子家电集团在中国推广0℃保鲜已有近十年的历史。1999年,西门子WTS电脑温控双循环冰箱以“凝固新鲜时刻”为主题上市;2002年,西门子三循环电脑温控三门冰箱以“西门子0℃生物保鲜技术冰箱,保鲜更长久”开启了三门冰箱市场;而从2004年推出“超级零度”,到2006年“天弓”系列新品的推广,西门子在对保鲜技术进行升级的同时,逐步扩大了0℃保鲜冰箱的阵容。
据家电卖场的工作人员介绍,2008年西门子再次对0℃保鲜冰箱进行升级,推出了KK27F78TI“零度生物保鲜”冰箱。该产品可以实现-4℃~18℃的大范围冷冻冷藏温度调节;此外,该产品还采用纯平玻璃门设计与智能触控显示,在外观上更加吸引消费者。
博世冰箱在进入中国之初也主打“0℃维他保鲜技术”,并且不断完善采用该技术的产品线。2008年上半年,博世推出了6系冰箱。该产品采用先进的电脑控制器及多循环制冷系统,使维他保鲜室中的0℃保鲜状态能够更快实现,并能够长久保持食品温度波动小于1℃,达到基本恒定,将食物在冷藏过程中的营养流失减到最低;与此同时,6系冰箱在设计上也有相当出色的表现,多达6款的新品采用了时尚新颖的玻璃门设计。
吴建科表示,为了保持西门子和博世冰箱在保鲜技术上的领先优势,“未来,公司将推出‘真空冰箱’,在采用0℃保鲜技术的同时,利用抽真空技术达到更好的保鲜效果。”
在营销策略上,2008年西门子和博世为了让保鲜技术深入人心,两个品牌都做出“不满意0℃保鲜效果,就可以退货”的承诺。其中,西门子推出“敢为保鲜签协议,不满意即退货”活动,凡购买0℃生物保鲜系列冰箱即可签订保鲜协议,消费者在161天内不满意即可退货。博世则推出了“从2008年7月1日起至8月31日,对购买博世0℃维他保鲜冰箱的消费者,如果对保鲜功能有任何不满意,自购买之日起200天内包退包换”的活动。
在外观上,2008年博世也别具新意地推出了尚黑·尊爵冰箱。该产品将欧美流行的尚黑潮流带到中国。
此外,西门子和博世的对开门冰箱也实现了良好的业绩。吴建科表示,2008年西门子和博世的对开门冰箱销量非常好,预计将同比增长1倍。
产品推介:2008年,西门子推出了高端新品——“E视听”多媒体0℃冰箱。该产品将制冷与视听相结合,并且颠覆传统意义的“冰箱+电视”模式,采用不占额外空间的设计,将液晶显示屏巧妙嵌入,使其不惧水汽油烟,更易清洁。
夏普:高端产品做文章
市场策略:2008年,夏普冰箱在中国市场的表现令人刮目相看。国家信息中心《2008年上半年国内重点城市电冰箱市场分析报告》显示,夏普万元以上的高端冰箱产品销量喜人。
与此同时,夏普冰箱一改往年的沉默,在2008年9月推出了一系列冰箱新品。据了解,2004年后,夏普在中国市场一直没有推出系列的冰箱新品。而在时隔4年之后,该公司终于推出了“智润”系列新品,让业内看到夏普冰箱希望做大做强的决心。日本夏普公司冷藏系统事业部部长毛利雅之也表示,夏普一直没有放弃冰箱事业,此次推出的“智润”系列新品表明了夏普对中国市场的重视。
目前,夏普在中国市场主要销售对开门或多开门的大容量高端冰箱产品,而这一策略可以追溯到2006年,夏普公司推出了一款全新概念冰箱。当时,夏普商贸(中国)有限公司的有关负责人表示,“夏普白电系列还将进一步推出高端产品,市面上现有的夏普中档白电产品,以后会逐渐减少,直至最终消失。”
日前,记者在北京三环附近的一家苏宁电器门店看到,夏普展示了六七台对开门冰箱。这些对开门冰箱价格不菲,售价都在万元以上。在几乎很少有企业问津的600L以上产品中,夏普有605L的SJ-F79PS-SL和SJ-F77PC-SL两款产品,售价超过2万元。
400~500L产品中,尽管市场上该容积段产品较多,但夏普SJ-HD50P-W(容积501L)和SJ-HD46P-S(容积463L)则拥有其他品牌产品不具备的技术优势——具有保温功能,保温室内可保持60℃的温度,并能根据不同用途在1~8小时内自由选择保温时间。SJ-HD50P-W的售价超过2万元,即使稍微便宜的SJ-HV42K-B冰箱,打完折后的售价也在1.6万元左右。
300~400L产品中,售价为1.1万元的354L夏普SJ-SV37J-W冰箱采用独特的“一门双开”设计,只需轻轻拉动把手,就能轻松地从左右两个方向开门,这样,无论空间怎么改变,都可以随意选择开门方向。
不过记者发现,在半小时里,前来咨询夏普冰箱的消费者屈指可数,甚至连专门的促销人员都没有。这可能还是与夏普的高端、大容量定位有关。而日前夏普在中国发布的“智润”系列三门冰箱,则力求增加251~300L容积段的产品。预计向下延伸容积段的夏普冰箱将吸引更多的消费者。
此外,夏普冰箱的市场推广主要放在“五一”、“十一”等假日,比如2008年,夏普推出了“庆‘五一’夏普感恩大回馈”活动。
产品推介:夏普“智润”系列将直冷式的优点和风冷式的冷却力量相结合,是以利用风力强制对流进行冷却的风冷式为基础研发而成,从而更好地保持水分、维生素等营养成分,实现“新型冷藏室”的概念。此外,该系列中的BCD-285WMS255WMS还增加了“WINE BAR”冷藏室,通过精确的温度控制技术,能够轻松实现红酒储存,使红酒在冰箱内保持15℃的恒温。
松下:推广“光动银”技术
市场策略:2008年松下三开门冰箱的销售情况很好。国家信息中心《2008年上半年国内重点城市电冰箱市场分析报告》显示,2008年上半年,在中国市场的所有品牌中,松下冰箱销售量市场占有率进入前十,达到3.34%。中怡康对全国城市市场冰箱主要品牌零售量统计显示,2008年7月松下冰箱在超大型城市的市场占有率排名第九,达到2.90%,在其他规模的城市市场均排在第八或者第九的位置;而在2007年7月的统计中,松下冰箱仅在大型城市和小型城市进入前十。
目前,松下冰箱主要有进口系列、风直冷系列、直冷系列。三门风直冷系列和直冷系列是市场销售的主力,在一二级市场主要以风直冷系列的蓝雅、博雅等230L以上的产品为主。
2008年松下风直冷系列产品主打“光动银”技术。该技术是通过LED光线催化光动银装置,产生具有抑菌能力的银离子,从而有效地增强对大肠杆菌的抑菌性能。该系列冰箱配备有专用风扇,使冷气流动以保持冷藏室内空气清新,营造更健康的保鲜环境。
此前,率先采用“光动银”技术的蓝雅系列冰箱上市后就取得了不错的销售业绩。该系列中售价为6700元左右的NR-C28VG2采用了“光动银”技术、双冷智控技术、光鲜自由变温室、日本原装进口压缩机、松下专利真空隔热材料、冷藏室LED照明等先进技术。日前,松下又推出采用“光动银”技术的博雅系列NR-C25VD2(尊红)三开门冰箱。在松下进口冰箱系列也看到了“光动银”的身影。
松下冰箱有关人员表示,2008年,松下通过广告传播及现场促销对“光动银”冰箱进行了分阶段推广。2008年4~6月开展了加强顾客印象的“见证生活之蓝”活动,7~9月开展了提高功能理解度的“光动一夏”活动,10~12月开展了巩固松下冰箱品牌忠诚度的“光动蓝图”推广活动。
在市场营销上,2008年松下冰箱在各区域市场都有优异表现,并为其2008年在中国取得良好业绩打下坚实基础;比如,在四川市场,松下以明确的品牌、产品定位确立了主流地位。在全国,松下采取卖场与专营店相结合的销售模式出击市场:其中,在消费能力较强的一二级城市,进驻国美、苏宁、永乐、五星等家电卖场,这也是松下中高端冰箱的目标市场;在三四级市场,则以专营店的形式面对消费者,而专营店的背后是基础深厚的传统经销商。2008年,松下以小区域代理为主逐个进行,发展了一大批有实力的区域代理商,如绵阳家福来、宜宾燕君等都是松下冰箱的主力销售商。
产品推介:容积达到462L的NR-F532T多开门冰箱在冷藏室中不但拥有侧置LED照明、低位冷藏室、波浪型搁架,还拥有“光动银”装置。此外,该产品还具备出色的自动制冰和变档调温功能。
松下“博雅”系列冰箱目前有两种产品型号,分别为NR-C28VD2和NR-C25VD2,对应的容积为284L和254L。松下“博雅”系列冰箱采用进口松下直流变频压缩机V-Engine,以5档变速取代松下以往的3档变速,进一步降低了能耗和噪声。该系列冰箱还采用了松下专利的高性能真空隔热材料U-Vacua、“光动银”技术、“直冷冷藏+风冷冷冻”的双冷系统和可使冷冻容积和冷藏容积根据需要自由扩充的光鲜自由变温室。