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安装空调打洞时不仅将墙体打出裂缝,而且打到墙里面的电线,空调装完后墙洞又未封好。近日,家住井冈山大道的李先生对格力空调售后服务表示不满。
据李先生介绍,今年6月底,他总共花了4460元在南昌某商场购买了格力“小金亮”空调两台。当时销售人员说24小时内送货,结果一直等到第三天才送货上门。空调送上门后来了两位安装人员开始安装,可安装人员在打洞时不仅将墙体打出裂缝,而且打破墙里面的电线和电话线,空调装完后墙洞又未封好,当他向安装人员提出异议时,安装人员就用胶带贴了一下打破的电线,洞口用橡皮泥随便堵了下,李先生对格力空调安装人员不负责的态度表示不满。
为此,今日下午,记者将李先生的情况反映到江西赣兴格力空调销售公司售后管理中心,一位女工作人员作了详细的登记后表示,公司将派人处理此事并做好客户跟踪服务。当日下午4:30左右,记者接到李先生的电话称,格力空调销售公司已经派人上门为他解决空调安装遗留问题。(熊晓生)