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为购买特价空调,消费者凌晨4时起床排队,取得购买资格,并现场交钱,定下一台。消费者与商家约定,10天后装机。不料,约定的装机时间过去10多天了,空调依然无人来装。
-大河网-河南商报记者 熊玉伟
今年5月下旬,郑州市民刘先生得知,位于长江路和兴华南街交叉口东约150米的奥克斯空调4S旗舰店搞活动,前5名顾客可以购买一款冷暖特价空调,价格是1499元。
“我的房子刚装修过,准备结婚,就少一台空调。”5月31日凌晨4时,刘先生就赶到奥克斯空调4S旗舰店,排了个第一名。
当天该专卖店一开门,刘先生交了1499元钱,订购了一台特价空调。“当时他们店说太忙,当天不能给其装机。”刘先生就和商家约定,6月10日再装。
约定装机时间过去10多天了,也没人给他装空调。刘先生就找商家询问原因,得到答复是店里没有他要购买的特价机,什么时间有货,售货人员也说不清。
“这不是忽悠人吗?”刘先生说,此后,他经常找商家问,何时能装上空调,商家总是一再推说没有货,何时有货他们也不知道。
昨日下午,记者来到刘先生购买空调的奥克斯空调4S旗舰店,称要购买一款1匹冷暖空调,型号就是刘先生定的那种。
“现在没有这种空调了,现在天热,厂家生产的大多是大功率空调,根本不生产这种小空调,因为购买这种空调的人太少了。”一位男销售人员称,何时才能有那种空调,他们也不知道,并向记者推荐别的型号的空调。
当天,记者再次到该店采访时,一位负责人称,他们已从厂家定到刘先生购买的那款空调,并和刘先生取得联系,两天之内,一定给刘先生装上。
注:本文引自大江网-河南商报(2008年6月25日)