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本报讯记者方方报道:“维修人员只是将掉进洗衣机内槽的硬币夹出来,就要收我25元,还只给我一张收据。”4日,家住南昌市凉伞树小区的市民刘女士投诉小天鹅洗衣机保修期内不包修。
随后,记者拨打了小天鹅洗衣机全国服务热线,工作人员告诉记者,因为硬币掉进洗衣机内槽里属于人为原因造成的洗衣机损坏,所以即使在保修期内,还是要收费。至于维修人员不出示收费依据和发票的问题,他们会转到相关部门处理。
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