海尔“无尘速装”为空调安装服务提速

　　本报讯 日前，一种国内墙体快速钻孔的钻孔设备“金刚钻”在京问市。这个由海尔空调和中国地质大学地质超深钻探技术国家专业实验室联合研制的快速钻被命名为“金刚钻”，它是由世界领先的特殊硬材质钻头和快速钻进的钻机组合而成，可以实现瞬间极速打孔，在30cm厚的钢筋混凝土墙体上钻孔仅需5分钟，比目前所有水钻快1倍时间。同时，结合海尔独有的无尘钻孔装置，金刚钻可以达到快速又干净，不给墙面造成污染，而且打孔过程中该钻噪音低于普通钻。这项发明已申请国家专利。

　　“空调热销难装”已成为目前空调品牌经销商最棘手的问题之一。据了解，在空调安装服务所有工序中，打孔这一工序所需时间就占到了1/5，打孔的速度直接影响到安装进程的快慢，成为衡量安装服务优劣的关键。一位北京某品牌空调经销商在发布会现场就向记者诉苦：“一到旺季，我们的空调安装便出现了瓶颈，安装耗时、费电且尘土飞扬，尤其是遇到花岗岩等坚硬材质的墙体，打孔是最耗时的。而且用户经常会抱怨，刚装修好的房子打完孔，墙面就花了一大片。这不仅对用户生活造成了诸多干扰，也令我们代理的空调品牌形象大打折扣。”

　　海尔这项发明将极大改善目前我国空调安装速度慢和特殊墙体钻不透的难题，为消费者和空调安装工人带来福音。这是记者近日在海尔空调召开的“无尘速装”新闻发布会上了解到的。“金刚钻打孔速度快，安装过程洁净，利用这一领先工具海尔空调实现了第15次服务升级，推出无尘速装服务，改变了以往空调安装中打孔速度慢、家里到处灰尘飞扬的现象，这一服务创新必然会带动整个行业服务水平的提升。”中国质量协会用户部部长樊天顺告诉记者。

　　据海尔空调服务部有关负责人介绍，海尔推出的“金刚钻”除了打孔速度快，还结合海尔专利“无尘安装”优势，将打孔时造成的尘土吸进专用罩盖内，确保了安装现场的洁净度，并且打孔过程中该钻噪音低于普通钻，真正实现了“更快更周到”的安装服务规范。