多家厂商免费检测震后家电

http://www.sina.com.cn 2008年06月06日 09:39  四川在线-华西都市报

  在四川地区,不少家电经过强烈的震动,或多或少出现了安全隐患。针对这一情况,近期,国美、苏宁和永乐迅速启动了震后家电安全免费检测服务;一些主流家电品牌也同步推出自己产品的免费检修活动,用他们的真诚服务全力支持灾后重建工作。

  格力电器

  重点检测学校空调

  两周前,格力在家电行业率先启动了四川震区空调免费安全检测大行动,受到社会各界的关注。截至目前,格力已接到2000余名市民的咨询和预约电话。

  据悉,震后学校的空调安全检测,是格力本次活动的一项重要内容。6月4日上午,10多位格力专业空调技师来到丽都幼儿园,对幼儿园的教室、学生宿舍进行免费安全检测。“格力作为一家大企业,主动来为学校免费检测空调,这种强烈的社会责任感让我们十分感动”,丽都幼儿园一位负责人表示,地震发生后,他们也不清楚幼儿园里的空调是否存在安全隐患,此次格力主动来为幼儿园检测空调,让他们看到了企业对灾区同胞的关心和为重建工作做出的努力。

  记者了解到,四川格力销售公司除积极接受成都市民预约登记外,还主动走进全市各大社区,为市民提供免费检测服务。不少市民表示,格力空调此次四川震区空调免费安全检测大行动十分及时周到。

  长虹电视

  义务检修因震受损电视

  据悉,从本周开始至6月底,长虹将推出以“情系家乡重建家园”为主题的一系列爱心活动。针对此次地震灾区因震受损的长虹电视(因地震直接导致损坏,非电器性能及人为损坏),长虹将派工程师义务上门检修,免收上门服务费,仅收取元器件的成本费。

  据了解,目前,成都地区上千人的长虹服务队伍随时待命,为用户提供上门服务。除个别重灾区外,长虹的所有服务网点均正常营业,为用户提供咨询和服务。

  长虹川渝大区总经理吴建华表示,在地震这一特殊时期,厂家为用户提供的服务至关重要,而长虹在服务方面做足了工作,以保证给用户提供最专业、快捷的服务。首先,于近日在成都地区增开了一家服务网点,接下来还将再开维修点。其次,加强对服务人员的技能培训。再次,增设服务热线及接线人员,保证用户的需求能及时传递。最后,推出一系列增值服务,如回访、检修等。

  海尔家电

  无偿提供免费服务

  5月22日,海尔启动了灾区家电免费维修服务行动。在为期3个月的活动中,海尔将对成都周边以及四川省内7个重灾区用户家里的电器进行免费检测。

  据成都海尔工贸介绍,此次海尔电器免费检测内容一是无偿维修:凡行动期间,地震重灾区域用户报修的海尔产品,一律予以免费维修,包括维修费、备件费等所有费用均由海尔公司承担;二是免费重装、保养,对由于地震造成需要重新安装和保养的海尔电器,免费为用户进行安装和保养,所发生的费用由海尔公司承担;三是对于受地震影响的其它区域,因地震原因造成问题的海尔产品,除正常海尔星级服务外,还享受同址免费重装、保养服务。

  同时, 针对灾区的卫生状况,海尔承诺,服务人员上门服务时,严格按国家对灾区的卫生防疫要求,先对机器及环境消毒(服务人员配备消毒材料),同时保证服务人员具有健康证。

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