惠州家电卖场提前备战五一(2)

　　据透露，旺达此次还将推出多款家用和专业数码相机，买数码相机都可获赠内存卡；购买数码摄像机还可获赠大礼包，同时还将推出原装正品数码相机配件大热卖。

　　中域电讯将于五一期间推出多款价廉物美手机全面回馈消费者。其中有超低价100元的摩托罗拉W156。多款MP3和MP4也将全面让利消费者，价格从99元～288元不等。为了满足假期出游消费者的需要，数码相机产品低价直面大众，三星S760数码相机仅售1099元，还将为购买数码相机的消费者赠送2G内存卡。

　　第三步：服务

　　增配人员加紧培训

　　除了销售任务上的压力，对于各大商家来说，更大的压力来自于市场“井喷”可能带来的物流配送压力及服务人员压力。如何在现场促销上满足人流需求，收银压力如何解决以及售后的配送安装方面，都是商家们在“小黄金周”内必须解决的问题。

　　据介绍，苏宁启动了“五一”服务满意专项工程。长期坚持的管理人员下终端制度和临时服务人员的预先招募培训，使苏宁的服务人员配备异常充足；在车辆、耗材、配件等各个方面，苏宁更进行了全面扩容；同时开通24小时服务热线受理配送服务项目，力保五一期间家电消费高峰期的服务需求。据悉，苏宁上门服务的人员均会随身携带一张《服务卡》，消费者可在该卡上反馈服务的全过程。

　　惠州国美也投入了巨大的资源，五一期间，将有近千名导购员、百名安装人员、百辆送货车严阵以待。另外，国美还推行了“诚久保障”、“家安保”、“家电医院”等一系列服务举措，并建立了2000多家维修服务网点，解决消费者购买电器后的忧虑，随时为消费者提供便利、及时的服务。