图文：中视电视购物有限公司董事总经理黄艳荣

图为：中视电视购物有限公司董事总经理黄艳荣。

　　  新浪科技讯 “中国家电博览会”于4月17日在上海光大会展中心开幕，诸多家电品牌悉数参展，中外专家热议行业发展。新浪科技作为独家门户网络支持将全程直播本次博览会。    

　　国际家电零售渠道发展论坛作为展会的主要组成部分，新浪科技进行现场直播。以下为现场图片与实录。

　　图为：中视电视购物有限公司董事总经理黄艳荣 。

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　　以下为文字实录：

　　主持人：两位嘉宾谈到的都是有形店铺实体店的形势。无形店铺这几年也发展起来，中视电视购物在这方面有卓越的成果。下面我们有请中视电视购物有限公司董事总经理黄艳荣女士！

　　黄艳荣：尊敬的各位来宾、记者朋友，大家好！今天有机会在家电博览会的高峰论坛上，和各位新老朋友见面，见证中国家电业的繁荣和壮大，我感到十分的荣幸！应该说，中国品牌在世界上享有声誉，中国的家电企业可以说是功不可没。特别是中国家电业在经历了长足的价格形成，在国内市场与国际品牌分听庭议的过程中，各大品牌逐渐走向了国际舞台，给国人们带来了无限欣喜和自豪。经历整合之后，家电业的核心企业越来越集中，形成了像海尔、海信、格力这些规模大、知名度高的行业巨头。应该说，市场开始进入了后品牌时代。相应的企业对媒体和渠道的需求，发生了变化。前几位嘉宾都是演讲关于渠道的问题。我今天跟大家交流的题目，是中国零售业的新势力，也是谈渠道的问题，怎么让中国的家电业通过我们的渠道添砖加瓦。

　　企业对媒体和渠道的需求，发生了变化。超越了同质化的竞争和媒体差异化、精准化的选择，应该说是现在的趋势。强势企业不再一味的拼广告，而是在传播上寻求差异。与此同时央视的品牌化战略和绿色收视率理念的提出开辟了媒体影响力营销新世界。现在的国外品牌，也是大势的在进入中国市场。中国家电企业面临着从“中国制造”向“中国创造”的历史机遇。中视电视购物与中国家电企业的强强合作，也是越来越密切了。我今天向各位介绍的，包括几个问题。

　　第一个问题，是CCTV中视电视购物是谁，我们有什么样的优势、有什么样的特点，我们能为企业带来什么，我们将来怎么发展。

　　现在的竞争已经从价格升级到品牌。03到07年的5年间，广告的全国投放量在国内增加了750亿。广告的市场价值高速攀升，这意味着在当今信息时代，品牌的传播至关重要。自主研发的核心技术，不断强化的质量和服务承诺，这些重要的品牌内涵，需要通过媒介和渠道来传递给市场。电视购物是一个新兴的渠道，既有媒体价值又有渠道价值。我们具有先天的优势，以直销业态大量的节省了中间环节的成本和费用，同时我们以长版本的电视购物节目实现了产品表现的生动化、多角度的阐述商品的卖点。同时，专业的电话营销促成了销售的专业化。

　　我有一个数据。台湾东森电视台的广告收入达到6亿元，电视购物收入达到95亿元。由此可见，电视购物可以做到多大的销售额。国家有关政府、主管部门把电视购物作为一个广电产业的新的经济增长点，要积极扶持电视台开办的大型电视购物公司来引领市场。现在电视购物在市场上大家都能看到，现在电视购物的市场也分为几个类别。一个类别，就是社会投资，通过顾客购买商品来实现。第二个就是利用自己的频道开办电视购物。

　　中视购物是CCTV唯一一个电视购物平台。中视购物作为传承中央电视台的权威和诚信的品牌形象，我们坚决维护消费者权益，不夸大宣传，力求打造行业第一、打造行业旗舰品牌。我们有强大的央视品牌背景。在几个方面可以体现出中视购物的品牌和诚信。

　　一个，商品的选择方面。我们执行全国最严格的央视电视广告审查标准，对供应商的技术、质量和服务有严格的要求，以此作为我们合作的首要条件。电视购物最大的危机就是诚信危机。作为广电产业大力扶持的中央电视台的购物品牌，我们致力于打造中国最具诚信的电视购物平台，给消费者提供最好的商品。在电视购物产品选择上，我们对质量进行把关。

　　中视购物致力于在企业和市场监搭建诚信的桥梁，帮助企业实现品牌和渠道的升级。从销售效果看，中视购物秉承的“教买不叫卖”的节目理念，得到了广大供应商以及消费者的认同和喜爱。供应商已经通过我们成功的把产品销售到全国31个省市以及2200多个市、县，这说明中视购物渠道具有质量和数量的双重保证。中视购物从开播到现在，已经真正实现了销售的商品，遍及全国31个省，并且配送到达全国2200多个市、县。电视作为当今第一媒体，大家现在收看电视的信号非常好，电视能在第一时间内把一个商品快速的覆盖到全国13亿人口的家庭里，可以最快的实现终端的推广。

　　从渠道影响力上看，我举个例子。销售东芝L203笔记本，经过一个月的播出，就带动了它的整体销售，一个月之内，这款商品全部卖完。同时，中视购物这个平台带动了东芝笔记本的全线销售，带动了其他的全国市场的渠道产品热销。毕竟有央视这个权威媒体的影响力。在销售中，出现了供不应求的局面，这也是我们始料未及的。

　　CCTV中视购物提供极具公信力的“央视品牌背书”，我们希望在广大消费者心目中树立诚信形象。我们始终希望通过品牌的强强联合，在打品牌、打趣道、大连锁、大行业的策略下共谋发展。我们希望能和各位同仁、终端连锁们形成共同成长，强强联合，优势互补，我们能更为消费者提供更方便、更快捷的商品服务。

　　中视购物的观点，是“覆盖就是渠道，受众就是市场”。我国大中城市的家电市场日趋成熟，而三、四级市场存在着巨大的市场需求，面对分散在全国3千多个市、县，传统的连锁渠道在向下延伸的过程中面临着极大的挑战。孙总刚才谈到了连锁店边际效应，苏宁将花几百亿建终端物流，这种竞争的升级，应该说单单靠资本是解决不了的。中视购物拥有中央电视台的独有资源，中视购物现在拥有的资源一个是拥有全国的专业频道24小时的平台播出，同时我们还拥有中央电视台3、7、10、11频道的长版本、长时段的广告资源。应该说，中央电视台16个频道里，我们占了四分之一的资源。这种渠道在同类的专业渠道里，我们是名列前茅的。而且，不尽如此，我们还有政策性的全国性的覆盖频道。这些频道，在全国是80%多的覆盖率，有大约9.6亿人能看到我们的购物节目。而且，这些人都是忠诚度极高的终端需求者。

　　总的来讲，中视购物一定程度上扮演着产品的品牌建设和带动渠道销量的双重角色。通过中视购物，我们生产制造商可以借助央视品牌，迅速有效的提高产品影响力和信任度。我们在三方面对企业的策略是有帮助的。

　　第一，央视有独特的资源，中视购物能帮助大企业、大品牌，借助新品开发来实现差异化。现在产品升级换代、升级提档的非常多，升级换代速度非常快，主要借助于新产品来实现产品的差异化营销。对新产品的特色功能，企业没有办法借助比较昂贵的媒体广告来充分展现，有一些产品在推广的时候，广告费、宣传费都是比较高的投入。通过中视购物的媒体资源、媒体时间，才能帮助打品牌落实差异化的竞争。比方说，开发的一个很好的产品，它的宣传可以借助30秒的广告，借助苏宁连锁店，每个连锁店里也要有两三万种商品来陈列。怎么能够把这款商品能够用统一、标准化的情景展示在第一时间内推广到全国13亿人口面前呢？我认为，只有通过电视，只有通过电视购物节目才能实现。只是通过30秒的广告，品牌的诉求是达不到的。对大品牌的新品推广来讲，电视购物应该说是功不可没，起到了独一无二的作用。

　　第二，中视购物能够帮助有一定的品牌基础、正在成长的企业快速提升大的美誉度。成长型企业以往是必须借助于长期的品牌建设达成品牌的美誉度、知名度的提升。现在，它完全能够借助覆盖全国的中视购物、通过我们这个媒体资源进行跨频道、多层次的长时段的销售，能够快速实现提升品牌的高度。现在是信息化时代，而且现在速度是第一的。以往尤其是成长性企业，需要多年的积累，通过品牌的宣传来提升品牌、销量。现在大家竞争非常激烈，品牌要迅速的提升。我们对成长型的企业，是非常有帮助的，不但能提升它的品牌，而且还能迅速的使它的渠道得到建立。通过中视购物的推广，不但可以实现通过呼叫中心达到的线上销售，而且也能够为它招商，招经销商。对中型企业，由于这方面的作用。

　　第三，我们为正在建设品牌的中小企业提供品牌背书。现在有一些出口企业，企业规模很好，企业产品质量也非常好，他们长期出口，给国外代加工，现在这些企业正在转入国内。我们中视购物也接触到一些出口转内销的企业来洽谈。他们也很苦恼，他们的产品质量很好，国外也有销量，但现在要转型到中国一没有品牌二没有渠道，而且目前渠道也正在组建。我们给他们做了分析，中视购物看到了这里面的商机。我们也愿意同这些企业进行合作。首先，这些企业的产品质量是有保证的，因为它经过国外的订单的标准化的定制。但是它确实缺乏品牌的树立、团队的建立，渠道也需要迅速拓展。对中小企业来讲，它的销售力和品牌力的投资的选择，在过去应该是鱼和熊掌不能兼得，而现在通过中视购物的双重角色和功能，我们可以在最大范围内有效的传达产品信息，满足销售力的实现，我们也可以提供品牌背书式的强大背景，支持品牌公信力的迅速达成。

　　以上是我对中视购物本身及我们拥有的资源、特点、优势以及我们能做什么，能为企业带来什么做的一些介绍。我相信，中视购物拥有很大的平台潜力，怎么挖掘这个潜力，CCTV中视购物自身来讲，我们在销售中，取得了全国各地的消费者的生活信息，并且和国内的市场调查机构进行合作，从而为我们的供应商准确的确定市场的需求。我们不仅能够通过受众的细分有效实现一对一的标准营销，而且还能通过购买集中度描述出各个区域市场的规模，帮助企业制订科学的市场开发策略。因此，中视购物能够利用多种营销传播工具，实现信息到达、产品到达服务营销和品牌推广的整合营销。我相信，中视购物的双向传播，能够实现供应商的物流信息、资金流的融汇统一，对于家电、3C甚至金融行业来讲，都是一个规模化、高效、快捷、低成本的创新渠道。现在的成长型企业，我们特别希望和有自主创新、有核心技术的企业进行合作，同时我们对于一些正在创造品牌的中小企业，进行很好的合作。我们和企业的合作方面，我们希望能够和行业的前三甲企业以及将来能够成为行业前三甲企业合作，通过我们中视购物的平台营销、传播、推广达成共赢。在合作的过程中，我们也不排斥和具有全国连锁店的兄弟单位合作，真正实现大连锁、大富大荣的趋势。

　　就产品来讲，除了物质产品，我们也在做非物质类产品，比如金融、保险。因为中视购物信息的传播有效到达，我们也在和保险业谈如何卖保险，怎样把保险迅速的推广出去。同时，我们也在整合订单作为信息发布。总之，我们希望和企业、和同行们，能够真正的实现优势互补。