图文：现场精彩对话环节(2)

　　陈庆春：谢谢严总。对于变频热点话题，还有企业想发表意见吗？是否有观点？如果没有关键的话，变频的话题告一段落。

　　第三个话题是关于农村市场，农村市场07年财政部的补贴让农村市场看到希望，在整个过程中，空调在农村市场都表现得不是很出色，这个政策出台之后，对空调也是一个刺激，各位企业是否有规划如何挖掘农村市场。有请廖总谈一下。

　　廖强：农村市场，在座的同行都在开发农村市场，三级市场到乡镇，我所知道的在座各位同行，都已经进入了乡镇市场，海尔从05年之前，甚至是更早已经在乡镇市场进行开拓，那时候的乡镇市场更寒，北方的乡镇市场根本想开也开不了，08年的全国乡镇市场，除了边缘的山区，每一个乡镇也是我们对象，我们也明确规划了这一块资源，我们叫四级市场的开拓和保值和增值的资源力运作，这是我们海尔的开发乡镇的举措。包括家电下乡的活动，海尔早就列入了家电下乡的品牌中，我相信这为海尔开发城镇更有优势。

　　申银凤：格兰仕在没有家电下乡之前，我们也进入了三、四级市场，08年我们将会继续开发，产品方面无论是微波炉还是空调，还是生活电气，我们会进一步加大对农村市场的开发，我们推出一些产品，比如说中国红产品。中国红是有喜庆的元素，这对于农村市场也非常适用，我们进一步的加大了研发的力度，尽量满足三、四级消费者需求，我们的研发从3%投入到5%，这在家电行业还是算比较大的投入。

　　陈庆春：那林总在农村市场有什么样的规划？

　　林崐：我们进入农村市场比其他品牌还要进入早一些，从我们的角度来说，空调下到乡镇之后，空调技术上还是有一些特征，比如说在部分地区，乡镇的条件差一些，电压的波动比较大，针对这方面，我们也是对于空调的宽电压做了一些设计，农村市场有一部分的输电线网没有改造之前电力不稳，电压过高或者是低，都会造成空调启动，或者是容易烧压缩机，如果直接拿城市的空调去农村，其实是有问题的。在部分的乡镇市场中，由于住房结构的关系，实际上乡镇的孔套还是有一点不一样，一个是乡镇，一般的房屋结构房间大，空间很高，实际上我们在城镇中卖空调，都是按面积算，一个平房多少瓦，比如说150瓦，170瓦还是200瓦，而空调制冷制热是把空间制冷、制热下来，如果房间很高，如果空调卖到空间结构很差的地方，噪音比较高的话，投诉会比较多，这方面就很糟糕。可能这个噪音在城市可以，但是在农村就不一样了，因为农村太安静了。

　　而我们也推出了一些空调，都具有自己的特色空调，虽然在空调改动不大，但是对乡镇市场还是有贴心的改进。

　　陈庆春：谢谢林总讲的心得，下面请长虹谭总谈一下长虹在农村市场的战略？

　　谭总：我是做营销出生，空调产品进入农村市场，是有门槛的，相反做城市市场空调难度可能没有做农村市场这么大，为什么？第一是林总谈了一个是产品的问题，第二是农村的电压配套问题，第三是服务的问题，因为你不能只卖产品，没有人做到产品质量100%，服务对企业是一个门槛，我们分析，进军农村市场这一块，综合家电比较多的品牌可能具有一定的优势，

　　陈庆春：谢谢谭总，谭总说了关于门槛的问题，第二是进农村市场服务的问题，这两个问题都非常关键，海尔一直做一、二级城市，而且做得非常好，高端的品牌形象非常好，而对于农村市场服务上，海尔有什么样的做法？

　　廖强：非常感谢长虹嘉宾讲到这个话题，海尔的服务一直提供5星级的服务，几年前开始我们在开拓乡镇时就有服务站，我们在海尔服务站包括联络站，有一些仅仅是起到联络能力，有一些是服务能力，在服务这一块，海尔已经是解决了问题。第二是涉及到平台的问题，海尔做乡镇市场，刚刚长虹的同行说了，我们也有这方面的优势，海尔的家电一直是独挡，成套家电，目前生活家电这一块是比较完善的产品线，比如说冰箱、洗衣机、小家电，太阳能等等，我们完全利用产品的平台整合在一起，包括为经销商节省费用，乡镇客户多远化满足像农村的消费，这一块，海尔是没有问题的。

　　陈庆春：我想问一下美的黄总谈一下，美的一直在建立乡镇服务站，你们在这方面是怎么规划的？

　　美的黄总：我们提出了上山口号，07年的销售主体不断的下移，08年我们在全国成立了40多家销售公司，这主要是想销售中心往下移动，我们在很多乡镇开设产品专卖店，包括制冷的专卖店，因为只有通过我们的品牌，我们专卖店服务，我们才能更好的做农村市场，让消费者得到更好的服务。在产品线这一块，我们也有所针对农村市场，包括服务各方面我们都有针对性的措施出来。