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盛开的卡萨帝之花

http://www.sina.com.cn 2008年03月27日 14:44  新浪科技

  无论全球化还是世界级品牌这些令人激动的词汇,被多少次高调地抛向天空的瞬间,是那么色彩绚丽、引人瞩目,如果最终没有在现实意义的竞争土壤上开出真正的花朵——创造出具有超竞争力的产品与服务,这一切就都是烟花,只能于绚烂之后悄无声息地破没。我们已经看过多到数不清场次的这种烟花表演。

  当卡萨帝系列变温对开门冰箱登陆中国市场,中国的消费者开始亲身感受到海尔冰箱在异国土壤上开出的奇葩之魅力。

  2008年2月23日,中国青岛港。一艘一个月前从美国查尔斯顿港口启航的轮船缓缓靠岸,在庞大的集装箱里,装着特殊的进口商品:由海尔美国工厂制造的变温对开门冰箱,卡萨帝系列。

  走进产品神话时代

  在过去十多个月的较长时间里,包括当下,福布斯、商业周刊、财富等世界知名媒体皆为iphone挥毫泼墨;诺基亚、三星等主要手机厂商都针对iphone发表评论;股市热情洋溢;人人都在谈论iphone;苹果公司限定每人的iphone购买量;美国几乎所有的苹果专卖店以及美国电话电报公司营业厅门外(后者是今后5年iPhone在美国的独家运营商)门口满是凳子、席子、帐篷,这是苹果的“粉丝”在此安营扎寨,准备抢购期待已久的iphone。

  这一切的起因都缘于一个公司的一款产品:苹果公司的iphone。

  3月5号的《福布斯》刊登分析文章说,尽管面临诸多质疑,但苹果仍然有望在2008年完成1000万部iPhone手机的销售目标。

  所有这些传颂的都是同一个产品创造的神话。这样的神话已经在几年前上演过。苹果上一次推出的ipod,六年间卖出去1亿多个,把整个MP3市场打得七零八落。甚至更为有趣的是,据传微软80%的员工都用ipod,导致比尔•盖茨本人出来澄清说,我没有用ipod,我真的没有用ipod。

  然而产品又绝非产品本身那样简单。产品是企业所有智慧、商业模式、操作层面的综合力量的集中体现。就像按照乔布斯对于iPhone的规划,iPhone不仅是一款智能手机,更是一个开辟新市场的利器、一个开创新一代设备、服务和信息系统的跳板、是对各行业之间的力量的重新分配。

  而中国公司显然需要这样的产品神话。

  在过去的20年里,中国的企业家们被认定为都是一群拿来主义的信奉者,原因是他们从屡次发达国家买来生产线、买来技术,但是最终却并有创造出新的产品与服务。换而言之,他们进行的仅仅是一场“技术平移”运动,充当的仅仅是搬运工的角色。甚至于很多走出国门的中国企业也被认为仅仅是在进行着另一种方向的“技术平移”。

  海尔冰箱正在试图结束这种漫长尴尬、遭人诟病的历史。

  全球150多人研发专家组成“多国部队”历时两年的努力、美国市场替代传统对开门冰箱的全新产品、全美第二大连锁路斯的主推产品、惟一全美发行的主流报纸《USA Today》誉为“走向变温时代”的产品……事实上,这款冰箱最独到之处当属它是美国市场一款革命性的产品,它的出现,给美国人带来新的生活方式。

  “随心所欲”是海尔卡萨帝冰箱带给消费者的最人性化的价值所在,在以崇尚自由著称的美国人看来,这毫无疑问极大地提升了他们的理想生活方式。因此美国消费者无比忠诚于这款产品。

  卡萨帝并不是惟一的花朵。海尔法式对开门冰箱已经被GE模仿;在印度,售价高达14.5万卢比(折合人民币2.75万元)海尔法式对开门冰箱在价格上已经成为超越惠尔普、西门子、三星等世界品牌,价格是其两倍之多,重新定义了印度冰箱市场的高端产品。在中国,海尔法式六门冰箱成为最畅销型号第一名,这是在价格竞争的中国市场上,首次出现高端产品成为最畅销型号,彻底颠覆“低价畅销”的历史。

  《商业周刊》发布的权威调查说:海尔在全球范围内“已经获得了相当的认可”。

  海尔正在静水潜流般地缔造着产品神话:刚刚过去的2007年里,海尔在全球售出1000多万台冰箱,相当于每3秒钟就有一名用户用最忠实的购买行为认可海尔。

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