家电有毛病 主人为何不愿修(2)

　　焦点关注

　　家电维修进社区

　　要先过两道关

　　家电维修进社区是件好事，但得先过两道关。

　　第1关

　　收费标准怎么订？

　　在社区里的家电维修服务该不该收费？费用怎么收？

　　这些问题让俞金标感到矛盾，“有些零件可以免费提供，大部分维修项目，比如手机软件的升级服务等服务费用可以免去，但有些零件成本价很高，再加上人力、物力、设备等成本，收费标准究竟怎么订？”

　　俞金标说，居民看到专业的家电维修队伍进社区，肯定开心，但他们会不会觉得这应该是免费的服务。假如他们发现这些服务要收费，可能会有意见。

　　第2关

　　零件不够怎么办？

　　“家电维修服务进社区时，我不可能把零件仓库一起搬过去，万一‘生意太好’，零件不够用了怎么办？遇上现场解决不了的疑难杂症怎么办？”俞金标设想的方案是，无法解决问题的家电由维修人员带回维修店，修好再送回来。

　　不过他担心居民对此会有误解。有人可能会抱怨：“说得好听，上门维修，零件也不带，修也修不好，和马路上的小店差不多。”

　　焦点知识

　　如何处理电子垃圾

　　分

　　区分旧与废，挑出还没过期的电子垃圾，转入二手市场。

　　拆

　　已过期的电子垃圾，由专人拆解成各个零部件和元器件。

　　用

　　拆完后，铁、铜、塑料、线路板等，可以分门别类地再利用。