协会会长刘秀敏总结发布首届服务节成果

　　3月15日下午，由商务部和中国商业联合会支持，中国家用电器维修协会主办的“迎奥运·有形服务·创造无限价值——首届(2008)中国电子电器服务节”在北京举行了隆重的闭幕仪式。

中国家用电器维修协会会长刘秀敏总结发布首届服务节成果

　　中国家用电器维修协会会长刘秀敏总结发布了首届服务节成果：

　　首届服务节贯彻执行了党中央、国务院“关于发展我国服务业”的指示精神，得到商务部和中国商业联合会的大力支持，广大会员积极参与，国内外企业广泛参加，消费者密切关注，新闻媒体广泛报道。首届服务节期间，近二千万消费者通过新浪网和协会网站参与了服务节；五万多消费者参与了“服务面对面”和“互动话题讨论”；上万名消费者参与了消费者权益、节能环保等6项调查活动；二千多消费者报名参加现场活动。60多家企业联合响应了全面提升电子电器服务顾客满意倡议活动；北京、上海、青岛和重庆等地举办了25场由社会各界代表参加的服务有形化最新成果展示活动；政府领导和专家学者、记者、消费者亲临服务体验中心参观指导。截止3月14日，二百多家新闻媒体宣传报道了服务节，累计发稿千余篇。发放“顾客传递卡”百万张。

　　首届服务节以“迎奥运·有形服务·创造无限价值”为主题，通过“迎奥运 奔向服务时代”、“迎奥运·电子电器服务时代先锋企业”、“迎奥运·电子电器服务明星”、“迎奥运·服务就在您身边”、“支持奥运·服务奥运”、“借奥运契机，为奥运服务”等活动充分体现。通过举办首届服务节，进一步明确了我国电子电器维修服务行业的发展方向，推动了电子电器服务产业链的形成和发展，普及了电子电器服务相关政策法规、条例标准以及服务知识，全面展示、宣传、推广了行业和企业服务有形化建设最新成果，引起了社会各界的广泛关注，成为行业发展史上的一大盛事，产生了积极而又深远的社会影响。