2008空调服务论坛实录(10)

　　俞卫：我主要讲三点：

　　第一，产品的能效比和产品型号。因为产品的型号决定了它的结构。

　　第二，要尽量考虑单位面积的制冷量参数，因为有很多参数会导致制冷效果、制热效果很差。

　　第三，安装前尽量听取技术人员的建议。

　　主持人：最后一个问题，想请俞老师谈一谈，因为最近消费者比较关注，由于钢铁石油价格上涨，白色家电在最近涨价已经不罕见了。以铜价作为涨价依据的空调行业，2008年开始就似乎有很多涨价理由，捆绑在涨价的战车上。苏宁空调会不会还会大幅降价呢？还是会涨价？

　　俞卫：苏宁会一直秉承自己对市场与消费者的承诺。

　　主持人：由于时间关系，今天论坛就到这儿。希望空调生产厂商不断提高产品质量的同时，能够更加努力把相关服务做好，使广大消费者不但都能买到称心的空调产品，也能享受到更好的服务。

　　另外，新浪科技作为首届服务节的独家门户网络支持，开设了首届电子电器服务节专题，广大网友不但可以查看更多的服务节相关内容，获得更多的家电售后相关支持、服务支持，还可以参加有奖调查。

　　最后，我们还要感谢各位到场嘉宾的精彩发言，同时感谢各位网友参与。今天的论坛就道这里。

　　(聊天结束)