服务节签署提升电子电器服务顾客满意倡议书

　　新浪科技讯 由中华人民共和国商务部和中国商业联合会支持、中国家用电器维修协会主办的“迎奥运•有形服务•创造无限价值——首届(2008)中国电子电器服务节”(以下简称服务节)于2008年3月1日至3月15日举办。

　　服务节开幕式上，飞利浦(中国)投资有限公司、广东美的制冷设备有限公司等12家“迎奥运·电子电器服务时代先锋企业”联合向全国电子电器维修服务行业企业发出了“全面提升电子电器服务顾客满意倡议书”, 12家企业的上百名员工组成的方阵在开幕式上共同发出了倡议。

全面提升电子电器服务顾客满意的倡议

　　《全面提升电子电器服务顾客满意倡议书》全文如下：

　　全国电子电器维修服务行业企业：

　　网络经济疾风劲吹全球，顾客革命巨变推波助澜，3C-e化时代的服务向服务商转化任重而道远。为促进我国服务贸易发展，推动电子电器制造服务业产业化发展，认知服务价值，提升服务质量，全面提升服务顾客满意，在喜迎2008北京奥运盛会之际，在“迎奥运·有形服务·创造无限价值——首届(2008)中国电子电器服务节”隆重开幕之时，我们——“迎奥运·电子电器服务时代先锋企业”联合向全行业企业发出倡议：

　　我们要以国家法律法规为依据，以顾客服务需求为焦点，以提供有形服务为保障，以创造服务价值为根本，以支持服务奥运为契机，以服务时代先锋为榜样，以发展壮大服务商为目标，以服务产业化发展为己任，全面提升电子电器服务顾客满意。

　　我们是“迎奥运·电子电器服务时代先锋企业”,我们要用服务有形化的最新成果炫亮服务时代特征！奔向服务时代！

　　倡议单位(根据企业名称拼音字母排序)：

　　飞利浦(中国)投资有限公司

　　广东美的制冷设备有限公司

　　国美电器有限公司

　　海尔集团公司

　　海信集团有限公司

　　康佳集团股份有限公司

　　深圳创维-RGB电子有限公司

　　四川长虹电器股份有限公司

　　松下电器(中国)有限公司

　　苏宁电器股份有限公司

　　索尼(中国)有限公司

　　TCL集团股份有限公司