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长虹:让每一位顾客都推荐我们

http://www.sina.com.cn 2008年02月28日 11:04  新浪科技

  长虹服务理念:以用户为中心 用心服务 创造完美

  服务热线:4008111666

  长虹简介:

  长虹始创于1958年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展,长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变,成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团,逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2005年,长虹跨入世界品牌500强。

  截至2007年,长虹拥有员工六万九千余人,其中拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人,拥有现代化的培训中心,国家级技术中心和博士后科研流动工作站,被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。

  植根中国,长虹在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园,在北京、上海、深圳、成都设立研发基地,在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构,拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球,长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂,在美国、法国、俄罗斯、印度等10多个国家和地区设立分支机构,为全球100多个国家和地区提供产品与服务。

  长虹建立了以29个省级服务中心为核心、5000余家授权服务商为网络、覆盖全国的“阳光网络服务体系”,遍布市、县、镇、村的12000余个服务网点24小时持续运行,20000多名服务工程师全天候为用户提供服务。长虹推出全国统一特服热线4008-111-666,24小时为用户服务;长虹斥巨资打造CRM客户关系管理系统,建立客户信息化管理平台,再造以客户为核心的服务流程。

  长虹推出“快乐创造C生活”的品牌主张,打造科技、时尚、快乐的国际化品牌形象。长虹致力于提供3C信息家电,为消费者创造聪明(Clever)、舒适(Comfort)、酷(Cool)的生活,成为改变生活的力量。秉承“员工满意、顾客满意、股东满意”的企业宗旨,恪守“韧性、信心、开放”的创新观念,凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力,长虹努力成为全球值得尊敬与信赖的企业。

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