图文:微软亚洲工程院副院长张益肇致辞

http://www.sina.com.cn 2007年12月19日 16:05  新浪科技
科技时代_图文:微软亚洲工程院副院长张益肇致辞
微软亚洲工程院副院长张益肇

  新浪科技讯 2007年12月19日,由中国电子报社主办的《2007(第三届)中国消费电子年会》在北京梅地亚中心举行。第三届中国消费电子年会的主题是“产业提升与中国市场机会”,这届年会将深入探讨近一年来消费电子领域的产生升级及电子经济转型期间的热点话题,同时为参会者剖析未来中国的市场机会。新浪家电对本次会议进行独家网络直播。   

  图为:微软亚洲工程院副院长张益肇致辞。 

    以下为其发言内容:

  张益肇:谢谢主办单位邀请我来,有机会向大家做这个报告,下面也占用大家一些时间,汇报一下微软在娱乐这方面有什么计划。微软相对来讲是做软件,而且大家认为微软是企业用的软件,所以微软和娱乐之间有什么关系呢?同时很多人也谈到在产品越来越相同的情况下,需要越来越差异化的产品,才能真正在市场中获得成功。

  光做品质好的电视够不够呢?可能不够。现在的电视要求外形美观,品质又好。像今天会场有很多漂亮的电视在这里,可以很容易看出这是哪个牌子、那是哪个牌子吗?可能要难一些。是不是有品质、有一些好的设计外形,再加上软件就够了?我觉得这还是不够,因为软件本身是一个提供操作的用户界面,但它本身提供的价值还是要和用户最后的体验、服务结合在一起,才能达到真正的目标。今天我们要考虑怎么样和各种体验,连接各种娱乐达到这种目的。大家看到很多人在工作的时间使用微软的产品,我今天比较偏重在生活方面如何利用微软的产品体现娱乐。

  在未来微软是软件加服务结合在一起,实际上我认为还要加上终端,三者有效地结合在一起才能为用户带来更好的体验。我们工程院考虑更多新的产品,我们从这三方面考量:第一是技术,相对来说,技术含量比较高,竞争也比较强,包括产品差异化也比较持久。

  第二点,也是更重要的是能够提供好的用户体验,这个产品用户会不会使用,为什么要使用它?很多时候做工程的人,把这个技术做出来就很了不起了,并没有更多考虑一下为什么要使用你的产品。所以,我们很在乎用户体验。

  第三方面是商业模式,如果产品做的很好,仍有很多人不常用它,比如因为价格很高,这样商业模式也没有达到最佳效果。

  我们今天要说娱乐融合,各方面的生活,就会产生娱乐需求,所以我们要把娱乐融合在一起,有三个要素:第一,个性化。现在娱乐越来越多元,比如说你在网络上可以看到成千上万的短片,而过去大家都是看同一个频道、同一个屏幕。第二,要互动。除了你被动的看节目之外,你有很多选择的能力,你可以看到你想看的节目,或者是和朋友分享,你看到什么短片很好玩儿,可以通过电子邮件,把链接告诉你朋友。第三,社群服务。人类是社会性的动物,社群有影响力,最明显的情况是发生在看电影的时候,如果在家里看喜剧电影,不管电视屏幕多好,在家里看的效果,不如在戏院里,和所有的观众在一起的感觉更好。所以,社区的影响还是很大的。

  在这里就要谈到怎么样达到这个效果?一个新的应用也好、新的产品也好,首先你要吸引用户,像我刚才在楼上听到手机产业演讲,我和大家分享一下,现在在中国,同一个时期,比如说今天,全中国有3000多部不同类型的手机,同时一年推出1000个不同类型的手机,这对产业来讲,你怎么样吸引用户的注意力?市场的用户知道你这个产品的存在,这就是一个很大的挑战。其次是怎么样和用户结合在一起,它不光是买这个产品,拿回家,最后功能不常用,而是要做到使用户常用这个功能,因为它简单易用,而且是喜欢用。第三是用户能够很高兴地使用,意思是他不但自己使用,还会推广给朋友,建议这个功能很好,建议朋友也去购买这样的手机。所以不但是用户知道产品的存在,第二是他真的在用产品的功能,第三不但是用这个功能,还在帮你推荐这个功能,是帮你做免费的营销。所以我们要根据用户的需求着想。

  要在产品上进行创新,在服务上创新、功能上创新,这样就会带来耳目一新的感觉,使大家更喜欢你这个产品,更愿意了解你这个产品。举一个例子,个人化或个性化,在这个社会上有不同使用的族群,像手机使用族群,有的人喜欢用简单易用的,有的喜欢越复杂的越好。我们现在在美国推广ZuneOriginal,这个概念就是在网上去选择不同艺术家刻划出来的外形,如果你要送朋友礼物的话,你要送他礼物,你要知道他的品位。然后你可以在上面刻上你祝福的话。这是很个性化的产品。

  互动环节,很重要的一点,尤其是在中国看到越来越年轻的用户对互动要求越来越高。大家都想自己选择他们想看什么内容。有人说在中国超女非常火,我认为它火的一个原因,除了观赏这个表演以外,还有很多环节可以互动,你可以在贴吧上互动讲出你为什么喜欢李宇春,或者是你可以给她投票,这样互动环节可以促进大家对娱乐环节的投入。

  社群化也是非常重要的,再以超女的例子来讲,除了一个人很投入,你还找到很多同伴,和你一样的投入。这样这个族群越来越强,歌迷也好,或者说年轻人也好,在这种情况下,能够得到他们喜欢的娱乐。

  在这里我介绍一下微软在这方面做的产品,最主要的类别有五大类:第一,音乐,Zune是服务和终端结合在一起,你可以在网上订歌曲,也可以通过笔记本与Zune终端结合在一起。第二,游戏,我们XBOX360已经卖出1000万台了。第三,视频,比如说Vista,上面有很多功能,你可以用电脑定制电视节目。另外我们在Mediaroom上很大的推广成果。第四,移动,这点我们在网上能够做得很好。第五,网上服务,比如搜索引擎等。

  我们有不同的商业模式,比如说你可以通过终端把XBOX卖出去,还有就是利用网络的力量。

  首先谈谈音乐,微软会把终端服务做得很完美,使用户得到他们需要的服务。可以举个有趣的例子,刚才杨教授说到外形设计很重要。在这上面可以看到五种颜色,粉红色、黑色、红色、白色、棕色。大家猜猜什么颜色卖得最好、卖得最贵?其实是粉红色。粉红色是卖220美元,棕色是卖170美元。所以光是颜色不一样,就会差很多。通过Windows Vista,我们可以定制电视节目,我们还和很多合作伙伴合作,可以定制专门的节目。刚才提到Mediaroom,还有我们可以在Xbox上卖高清的电影。高清节目现在越来越风行,将来能用这种方法自己定制高清节目。Windows Mobile,预估今年可以在全球卖2000万台,重点是手机越来越成为人们生活的重要部分,我们在中国市场看得很清楚,一般来说商业用途的应用是微软的强项,用Windows Mobile和微软其他产品结合在一起,在工作上可以获得所需的信息。更重要的是如何和生活结合,我们在一年之间,推出的产品会越来越生活化、个人化,能够让消费者更容易地使用。

  我可以举个例子,第一,多样化的选择,幻灯片上显示的这些终端产品,用户可以有很多选择。第二,上面的功能越来越丰富,因为它是一个丰富的平台,所以很多客户可以在这上面开发,你会发现这上面有很多应用程序,可以下载所需的东西。

  谈谈游戏,这在微软最早是XBOX,现在在美国、欧洲,已经超过了PS3,将近是它的两倍。现在的目标是如何做出更多更好的游戏适应更多的用户的需求。这里有一个HALO3(光环3)游戏,很多粉丝期待很久,它是破了历史纪录的娱乐,怎么破纪录呢?在头一天24小时之内,卖了1.7亿美元的收入。上一个游戏的保持者,今年七月,哈利波特第7本小说出版的时候,在几小时之内卖了很多本,但是还没有Halo3在几小时卖得多,接下来一个星期之内,全球的Halo3卖了3亿多。像游戏、硬件结合得很好,像HALO3为什么那么成功呢?主要有社群的交互活动,大家可以在社群里找伙伴,一起在线上玩游戏,你可以把自己玩的片段进行分享,有的还用这个拍电影。

  服务,我要说Xbox Live,还有Zune,我们有更多的服务,所以说同样一个平台,同样一个ID,你可以享受更多的服务,可以上网,或者是可以去看游戏。

  接下来我们转移方向谈一谈中国今天的主题,第一是产业提升,第二是中国市场机会,不可否认,互联网对娱乐产业产生了很大的作用,有一些年轻人看电视的时间没有上网的时间多,据iResearch一个数据,全球排名前20位的互联网公司当中,已经有超过半数的公司有50%的流量是新媒体。博客,覆盖规模每个月超过1.1亿人,人均阅读有效时间超过120分钟;社区业务,覆盖人群规模超过1亿,人均阅读时间是60分钟。视频分享类新媒体,覆盖人数,针对这个新的演变针对这个新的演变,微软提供合作伙伴功能强大的工具,我们最新技术,Silverlight, 可以提供合作伙伴很好的开发工具,你在浏览器上是跨平台的,无论是使在Windows,Linux还是其他平台,都可以看到相关的内容,这是越来越多元化的内容,所以你可以在中国看到,用户提供的内容是比较多的,这是很复杂的生态链。在这样的生态链情况下,我们需要合作,很好地合作才能提供更好的用户体验。

  开发工具,你在浏览器上是跨平台的,无论是使在Windows,Linux还是其他平台,都可以看到相关的内容,这是越来越多元化的内容,所以你可以在中国看到,用户提供的内容是比较多的,这是很复杂的生态链。在这样的生态链情况下,我们需要合作,很好地合作才能提供更好的无线体验。我们可以看在中国的合作,像XBOX360是在中国制造。还有XBOX键盘、鼠标,在深圳有很大的工厂进行设计。另外我们在成都也开了一个XBOX中心,可以开发更多的游戏供大家使用。我们和长虹也有合作。我们在MSN有超过20家合作伙伴的合作。

  今天我利用很短的时间,向大家介绍了一下微软在合作方面的创新,软件、硬件、服务等方面都有所涵概。 另外,我们在中国的很多工作仍在起步阶段,如果真正发挥市场的潜能,需要一个生态链,以满足所有用户的需求,所以在这方面我们做了很多努力,在未来,我们将会和合作伙伴一起为用户提供更多的产品和服务。

  谢谢大家!

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